AMSURG משתפת פעולה עם קבוצות רופאים ועם מערכות בריאות כדי לפתח ולנהל מרכזים לכירורגיה אמבולטורית ברחבי ארצות הברית. פעילותה כוללת תפעול מרכזים ושירותי הרדמה, ותמיכה בהליכים המבוצעים באותו יום בתחומים כגון רפואת מערכת העיכול, רפואת עיניים ואורתופדיה. המודל של החברה משלב ניהול תפעולי ושיתוף פעולה עם רופאים כדי לספק טיפול כירורגי למטופלים אמבולטוריים וחוויית מטופל מתואמת.
מנהל/ת תפעול מרחוק למרכזי כירורגיה אמבולטורית — AMSURG
הובלת התפעול, הממשל, הצמיחה והביצועים הפיננסיים במרכזי הכירורגיה האמבולטורית של AMSURG. פיקוח על שותפויות עם רופאים, מועצות המרכזים, כוח האדם, התקציבים ותוצאות מחזור ההכנסות.
תיאור
- בניית קשרים פוריים עם מובילי רפואה.
- הכוונת הממשל והתפעול של 6–15 מרכזי כירורגיה אמבולטורית באתרים ובשווקים שונים.
- שיפור תפעול המרכזים כדי לתמוך בצמיחה בהיקף הכנסות של כ־50–100 מיליון דולר.
- יצירת מסלולי פיתוח למנהיגות ותוכניות צמיחה אזוריות.
- ניהול רווח והפסד במרכזי הכירורגיה האמבולטורית בשיתוף מנהלי המרכזים והשותפים הרופאים.
- הוצאה לפועל של אסטרטגיית המרכז בהנחיית סגן נשיא התפעול.
- איתור הזדמנויות להרחבת קווי השירות ולצמיחה אורגנית.
- יישום יוזמות החברה במרכזים שהוקצו.
- עבודה עם צוותי השיווק, פיתוח עסקי, גיוס רופאים ופרקטיקות, תקשורת ומנהלי תפעול אחרים להגדלת היקף הפעילות.
- גיבוש תוכניות שותפות למתקנים עם סגן הנשיא וסגן הנשיא הבכיר.
- הובלת פיתוח עסקי ותכנון אסטרטגי, השגת תמיכה ממרכזי הכירורגיה וממועצותיהם, ויישום האסטרטגיות שסוכמו.
- הגדלת מספר המקרים, בקרה על ההוצאות ושיפור חוויית המטופלים והתוצאות.
- פיקוח על קשרים עם שותפים ממערכות בריאות וקבוצות הון של ספקי שירות.
- הכנה והובלה של ישיבות מועצות המרכזים; התפקיד עשוי לכלול חברות במועצות של מיזמים משותפים או כהונה כיושב/ת ראש מועצה.
- הכוונת היוזמות והתפעול היומיומי של מרכזי הכירורגיה האמבולטורית.
- הדרכה ואימון של מנהלי המרכזים ותיאום תוכניות קליטה ופיתוח עובדים.
- עבודה עם הצוותים הקליניים ועם צוותי ניהול מחזור ההכנסות לשיפור הביצועים ומדדי מחזור ההכנסות.
- בניית קשרים עם מרכזים ורופאים וביצוע ביקורים רבעוניים באתר לפי צורכי העסק.
- פיתוח מיומנויות מנהלי המרכזים בתפקידי המשרד העסקי, לרבות תפעול קליני וניהול מחזור הכנסות.
- בניית תוכניות כוח אדם, מעקב אחר ניצול משרות מלאות והמלצה על שיטות העסקה חסכוניות.
- גיבוי למשימות מנהליות במרכזים, כגון שכר וספקים.
- תיאום עם מומחי החברה בתחומי טכנולוגיית מידע, HIPAA, ביקורת, משאבי אנוש, הדרכה, מדיניות, איכות, מחזור הכנסות ורכש.
- זיהוי ושיתוף של שיטות עבודה יעילות.
- טיפול בעניינים משפטיים בשיתוף סגן נשיא התפעול והמחלקה המשפטית.
- יצירה והוצאה לפועל של תוכניות פעולה למרכזים באמצעות זיהוי הזדמנויות והסרת חסמים.
- תמיכה בגיוס רופאים ובשימורם לקידום צמיחת העסק והשווקים.
- עדכון השותפים ביוזמות החברה ופיתוח תוכניות יישום במועד.
- תיאום משאבי AMSURG ונשיאה באחריות עד לפתרון משביע רצון של הבעיות.
- עבודה עם סגן הנשיא בנושאי ממשל וחובות נאמנות.
- תכנון והובלת סדרי היום הרבעוניים של המועצות, רישום פרוטוקולים ומעקב אחר משימות המשך.
- פיקוח על איכות, יעילות תפעולית, כוח אדם, מדיניות, ניהול סיכונים, ציות לרגולציה, חוויית מטופלים, טכנולוגיית מידע ואבטחה, וצמצום סיכונים.
- ניהול ודיווח על התוצאות הפיננסיות של המרכזים.
- פיתוח תקציבי המרכזים ופיקוח על חלוקתם בסיוע סגן הנשיא.
- תמיכה בבקשות הון שנתיות לצמיחה ולהחלפת ציוד שהתיישן.
- עמידה ביעדי היקף הפעילות ו־EBITDA.
- הכנת תקציבי רווח והפסד ותחזיות עם בעלי עניין במתקנים ועם סגני נשיאים.
- פיקוח על ניהול מחזור ההכנסות כדי לעמוד ביעדי יתרות הלקוחות ולשמור על תזרים מזומנים יעיל.
- דיווח לסגן נשיא התפעול.
דרישות
- תואר ראשון במינהל מערכות בריאות או בתחום קשור, או שילוב שקול של השכלה וניסיון תעסוקתי.
- ניסיון של 5–7 שנים לפחות בניהול בתחום הבריאות.
- ניסיון בניהול הכנסות של לפחות 40 מיליון דולר נחשב יתרון.
- ניסיון בניהול משא ומתן על חוזים ובעבודה עם מודלים של טיפול מנוהל בארגון מורכב.
- ניסיון במערכת בריאות הפועלת בכמה מדינות נחשב יתרון.
- ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוותי תפעול בתחום הבריאות.
- ידע בתפעול שירותי חוץ או קווי שירות לרופאים מומחים נחשב יתרון.
- ניסיון קליני ו/או ניסיון בניהול מחזור הכנסות נחשבים יתרון.
- נכונות לנסיעות בהיקף של עד 60% מהזמן; היקף הנסיעות הממוצע הוא 40–60%.
- מיומנויות חזקות בשירות לקוחות, ביחסי אנוש, בהובלה, בניהול, בארגון ובתקשורת בעל פה ובכתב.
- הבנת מגמות בתחום הבריאות והשפעתן על טיפול אמבולטורי.
- יכולת לנהל כמה פרויקטים בלוחות זמנים צפופים תוך הקפדה על פרטים.
- ביטחון בהצגת נושאים להנהלה בכירה, למועצות, לקבוצות קהילתיות, לרופאים ולעובדים.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ללא פיקוח ישיר.
- יכולת לרתום יחידות מגוונות ולתאם את עבודתן.
- יכולת להבין אחרים, להשפיע עליהם ולשתף איתם פעולה.
- שיקול דעת ויכולת קבלת החלטות ברמה גבוהה.
- יכולת לפתור בעיות במהירות וביעילות.
- יכולת לשבת או לעמוד לפרקי זמן ממושכים, להשתמש במחשב ובציוד משרדי ולתקשר בבירור פנים אל פנים או בטלפון.
- נדרשות הליכה, התכופפות, הושטת יד והרמת משאות מדי פעם.
הטבות
- מתכונת עבודה מרחוק במשרה מלאה.
- החזר הוצאות נסיעה או כיסוי נסיעות בידי המעסיק משתמעים מדרישת נסיעות העבודה; לא צוין הטבה מסוימת.
- התאמות סבירות זמינות לאנשים עם מוגבלויות.