AMSURG collabora con gruppi di medici e sistemi sanitari per sviluppare e gestire centri di chirurgia ambulatoriale negli Stati Uniti. Le sue attività comprendono la gestione dei centri e i servizi di anestesia, a supporto di procedure con dimissione in giornata in specialità come gastroenterologia, oftalmologia e ortopedia. Il suo modello combina la gestione operativa con la collaborazione dei medici per offrire cure chirurgiche ambulatoriali e un’esperienza coordinata per i pazienti.
Direttore/Direttrice delle operazioni da remoto, centri di chirurgia ambulatoriale — AMSURG
Guida le operazioni, la governance, la crescita e i risultati finanziari dei centri di chirurgia ambulatoriale AMSURG. Supervisiona le partnership con i medici, i consigli dei centri, il personale, i budget e i risultati del ciclo dei ricavi.
Descrizione
- Costruisci rapporti produttivi con i leader medici.
- Dirigi la governance e le operazioni di 6–15 centri di chirurgia ambulatoriale in diverse sedi e mercati.
- Migliora le operazioni dei centri per sostenere la crescita di ricavi compresi tra circa 50 e 100 milioni di dollari.
- Crea percorsi di sviluppo della leadership e piani di crescita regionale.
- Gestisci profitti e perdite dei centri di chirurgia ambulatoriale insieme agli amministratori dei centri e ai partner medici.
- Attua la strategia dei centri con la guida del vicepresidente delle Operazioni.
- Individua opportunità per ampliare le linee di servizio e crescere organicamente.
- Attua le iniziative aziendali nei centri assegnati.
- Collabora con i team di marketing, sviluppo aziendale, selezione di medici e studi, comunicazione e con gli altri direttori delle Operazioni per aumentare i volumi.
- Sviluppa piani di partnership per le strutture con il vicepresidente e il vicepresidente senior.
- Guida lo sviluppo aziendale e la pianificazione strategica, ottieni il sostegno dei centri e dei relativi consigli e attua le strategie concordate.
- Aumenta il volume degli interventi, controlla le spese e migliora l’esperienza e gli esiti dei pazienti.
- Supervisiona i rapporti con i partner dei sistemi sanitari e i gruppi di partecipazione azionaria dei fornitori.
- Prepara e guida le riunioni dei consigli dei centri; può partecipare ai consigli delle joint venture o presiederli.
- Dirigi le iniziative e le operazioni quotidiane dei centri di chirurgia ambulatoriale.
- Fai da mentore e forma gli amministratori dei centri e coordina i programmi di inserimento e sviluppo del personale.
- Collabora con i team clinici e di gestione del ciclo dei ricavi per migliorare le prestazioni e gli indicatori del ciclo dei ricavi.
- Sviluppa rapporti con i centri e i medici ed effettua visite trimestrali alle sedi quando le esigenze aziendali lo richiedono.
- Forma gli amministratori dei centri nelle funzioni amministrative, incluse le operazioni cliniche e la gestione del ciclo dei ricavi.
- Crea piani di personale, monitora l’impiego degli equivalenti a tempo pieno e consiglia pratiche di lavoro attente ai costi.
- Fornisci supporto per le attività amministrative dei centri, come la gestione delle buste paga e dei debiti verso fornitori.
- Coordina il lavoro con gli specialisti aziendali di informatica, HIPAA, audit, risorse umane, formazione, politiche, qualità, ciclo dei ricavi e acquisti.
- Individua e condividi le pratiche efficaci.
- Affronta le questioni legali con il vicepresidente delle Operazioni e l’ufficio legale.
- Crea e attua piani d’azione per i centri, individuando opportunità e rimuovendo ostacoli.
- Sostieni il reclutamento e la fidelizzazione dei medici per favorire la crescita aziendale e di mercato.
- Comunica le iniziative aziendali e sviluppa con i partner piani tempestivi per la loro attuazione.
- Coordina le risorse AMSURG e mantieni la responsabilità fino alla risoluzione soddisfacente dei problemi.
- Collabora con il vicepresidente in materia di governance e obblighi fiduciari.
- Pianifica e guida gli ordini del giorno trimestrali dei consigli, redigi i verbali e monitora le azioni successive.
- Supervisiona qualità, efficienza operativa, personale, politiche, gestione dei rischi, conformità normativa, esperienza dei pazienti, informatica e sicurezza e riduzione dei rischi.
- Gestisci e riferisci i risultati finanziari dei centri.
- Prepara i budget dei centri e ne supervisiona la distribuzione con il supporto del vicepresidente.
- Sostieni le richieste annuali di investimenti per la crescita e la sostituzione di apparecchiature obsolete.
- Raggiungi gli obiettivi di volume ed EBITDA.
- Prepara budget e previsioni di profitti e perdite con gli stakeholder delle strutture e i vicepresidenti.
- Supervisiona la gestione del ciclo dei ricavi per raggiungere gli obiettivi dei crediti verso clienti e mantenere un flusso di cassa efficiente.
- Riporta al vicepresidente delle Operazioni.
Requisiti
- Laurea in amministrazione sanitaria o in un campo correlato, oppure combinazione equivalente di istruzione ed esperienza lavorativa.
- Almeno 5–7 anni di esperienza nella gestione sanitaria.
- È preferibile esperienza nella gestione di almeno 40 milioni di dollari di ricavi.
- Esperienza nella negoziazione di contratti e nell’utilizzo di modelli di assistenza gestita in un’organizzazione complessa.
- È preferibile esperienza in un sistema sanitario attivo in più stati.
- Almeno 3 anni di esperienza nella gestione di personale addetto alle operazioni sanitarie.
- È preferibile conoscere le operazioni dei servizi ambulatoriali o delle specialità mediche.
- È preferibile esperienza clinica e/o nella gestione del ciclo dei ricavi.
- Disponibilità a viaggiare fino al 60% del tempo; la media degli spostamenti è del 40–60%.
- Ottime capacità di assistenza clienti, relazioni interpersonali, leadership, gestione, organizzazione e comunicazione orale e scritta.
- Comprensione delle tendenze sanitarie e del loro impatto sull’assistenza ambulatoriale.
- Capacità di gestire più progetti con scadenze ravvicinate mantenendo attenzione ai dettagli.
- Sicurezza nel presentare a dirigenti senior, consigli, gruppi della comunità, medici e personale.
- Capacità di lavorare in autonomia senza supervisione diretta.
- Capacità di riunire funzioni diverse e coordinarne il lavoro.
- Capacità di comprendere, influenzare e collaborare con gli altri.
- Ottime capacità di giudizio e decisionali.
- Capacità di risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficace.
- Capacità di stare seduti o in piedi per periodi prolungati, usare un computer e le attrezzature d’ufficio e comunicare chiaramente di persona o al telefono.
- Sono richieste occasionalmente attività di camminare, piegarsi, allungarsi e sollevare pesi.
Benefit
- Modalità di lavoro da remoto a tempo pieno.
- I viaggi di lavoro richiesti implicano il rimborso delle spese o la copertura dei viaggi da parte del datore di lavoro; non è specificato alcun beneficio concreto.
- Sono previsti accomodamenti ragionevoli per le persone con disabilità.