遠端手術中心營運總監 — AMSURG
負責領導 AMSURG 門診手術中心的營運、治理、成長及財務績效。統籌醫師合作關係、中心董事會、人力配置、預算及收入週期成果。
說明
- 與醫師領導者建立富有成效的合作關係。
- 負責多個地點及市場中 6–15 家門診手術中心的治理與營運。
- 改善中心營運，支援約 5,000 萬至 1 億美元營收規模的成長。
- 建立領導人才梯隊並制定區域成長計畫。
- 與中心管理者及醫師合作夥伴共同管理門診手術中心的損益。
- 在營運副總裁的指導下執行中心策略。
- 尋找拓展服務項目及自然成長的機會。
- 在所負責的中心推行公司各項計畫。
- 與行銷、業務拓展、醫師及診所招募、傳播團隊，以及其他營運總監合作，以提升業務量。
- 與副總裁及資深副總裁共同制定醫療機構合作計畫。
- 領導業務拓展及策略規劃，爭取門診手術中心及其董事會支持，並執行商定策略。
- 增加手術量、控制費用，並改善病患體驗及治療成果。
- 負責與醫療體系合作夥伴及醫療服務提供者股權團體的關係。
- 籌備並主持門診手術中心董事會會議；視情況擔任合資企業董事會成員或董事會主席。
- 領導門診手術中心各項計畫及日常營運。
- 指導及培訓中心管理者，並協調到職安排及員工發展計畫。
- 與臨床及收入週期管理團隊合作，改善績效及收入週期指標。
- 與門診手術中心及醫師建立關係，並在業務需要時按季進行現場訪視。
- 培養中心管理者的業務辦公室職能，包括臨床營運及收入週期管理。
- 制定人力配置計畫、追蹤全職當量人力運用情形，並建議具成本效益的用工方式。
- 為門診手術中心行政工作提供後援，例如薪資處理及應付帳款管理。
- 與公司 IT、HIPAA、稽核、人力資源、訓練、政策、品質、收入週期及採購等領域的專家協調合作。
- 找出並分享有效做法。
- 與營運副總裁及法務部門共同處理法律事務。
- 透過發掘機會及排除障礙，制定並執行中心行動計畫。
- 支援醫師招募及留任，促進業務與市場成長。
- 傳達公司各項計畫，並與合作夥伴制定適時的執行方案。
- 協調 AMSURG 資源並持續負責跟進，直到問題妥善解決。
- 與副總裁共同履行治理及受託責任。
- 規劃並主持每季董事會議程、記錄會議紀錄，並追蹤後續行動。
- 督導品質、營運效率、人力配置、政策、風險管理、法規遵循、病患體驗、IT 與安全，以及風險降低工作。
- 管理並呈報中心財務成果。
- 在副總裁支援下編列中心預算並監督其分配。
- 支援年度資本申請，以促進成長及汰換老舊設備。
- 達成業務量及 EBITDA 目標。
- 與醫療機構利害關係人及副總裁共同編製損益預算與預測。
- 督導收入週期管理，以達成應收帳款指標並維持有效率的現金流。
- 向營運副總裁報告。
職位要求
- 具醫療管理或相關領域學士學位，或具備相當的教育與工作經驗組合。
- 至少 5–7 年醫療保健管理經驗。
- 具管理至少 4,000 萬美元營收的經驗者優先。
- 具備在複雜組織中協商合約及參與管理式醫療模式的經驗。
- 具多州醫療體系工作經驗者優先。
- 至少 3 年管理醫療營運人員的經驗。
- 具門診或醫師專科服務線營運知識者優先。
- 具臨床經驗及／或收入週期管理經驗者優先。
- 願意最多 60% 的時間出差；平均出差比例為 40–60%。
- 具備優良的客戶服務、人際互動、領導、管理、組織、口語及書面溝通能力。
- 了解醫療保健趨勢及其對門診照護的影響。
- 能在緊迫期限內管理多項專案，同時注重細節。
- 能自信地向高階管理層、董事會、社區團體、醫師及員工進行簡報。
- 能在沒有直接督導的情況下獨立工作。
- 能整合不同職能並協調其工作。
- 能理解他人、影響他人並與他人合作。
- 具備良好的判斷及決策能力。
- 能迅速有效地解決問題。
- 能長時間坐著或站立、使用電腦及辦公設備，並能當面或透過電話清楚溝通。
- 工作中偶爾需要走動、彎腰、伸手及搬舉物品。
福利待遇
- 全職遠端工作安排。
- 職務要求商務出差，因此可推知有差旅費報銷或由雇主負擔差旅費用；未說明具體福利。
- 為身心障礙者提供合理便利。