远程手术中心运营总监 — AMSURG
负责领导 AMSURG 门诊手术中心的运营、治理、增长和财务表现。统筹医师合作关系、中心董事会、人员配置、预算及收入周期绩效。
描述
- 与医师负责人建立富有成效的合作关系。
- 负责多个地点和市场中 6–15 家门诊手术中心的治理和运营。
- 改善中心运营，支持约 5,000 万至 1 亿美元收入规模的业务增长。
- 建立领导人才梯队并制定区域增长计划。
- 与中心管理者和医师合作伙伴共同管理门诊手术中心的损益。
- 在运营副总裁的指导下落实中心战略。
- 寻找拓展服务项目和实现自然增长的机会。
- 在负责的中心落实公司各项计划。
- 与市场营销、业务拓展、医师及诊所招聘、传播团队以及其他运营总监合作，提升业务量。
- 与副总裁和高级副总裁共同制定医疗机构合作计划。
- 领导业务拓展和战略规划，争取门诊手术中心及其董事会支持，并落实商定的战略。
- 增加手术量、控制费用并改善患者体验和治疗结果。
- 负责与医疗系统合作伙伴及医疗服务提供者股权团体的关系。
- 筹备并主持门诊手术中心董事会会议；视情况担任合资企业董事会成员或董事会主席。
- 领导门诊手术中心各项计划和日常运营。
- 指导和培训中心管理者，并协调入职安排及员工发展计划。
- 与临床和收入周期管理团队合作，改善运营表现及收入周期指标。
- 与门诊手术中心和医师建立合作关系，并在业务需要时按季度进行现场访问。
- 培养中心管理者的业务办公室职能能力，包括临床运营和收入周期管理。
- 制定人员配置计划，跟踪全职当量人员使用情况，并建议注重成本效益的用工做法。
- 为门诊手术中心的行政工作提供后备支持，例如薪资处理和应付账款管理。
- 与公司 IT、HIPAA、审计、人力资源、培训、政策、质量、收入周期及采购等领域的专家协调合作。
- 识别并分享有效做法。
- 与运营副总裁和法务部门共同处理法律事务。
- 通过发现机会和排除障碍，制定并落实中心行动计划。
- 支持医师招聘和留任，推动业务及市场增长。
- 传达公司各项计划，并与合作伙伴制定及时的实施方案。
- 协调 AMSURG 资源，并持续负责跟进，直至问题得到妥善解决。
- 与副总裁共同履行治理和受托责任。
- 规划并主持季度董事会议程、记录会议纪要并跟进后续行动。
- 负责监督质量、运营效率、人员配置、政策、风险管理、法规合规、患者体验、IT 与安全以及风险降低工作。
- 管理并汇报中心财务业绩。
- 在副总裁支持下编制中心预算并监督预算分配。
- 支持年度资本申请，用于业务增长和老旧设备更换。
- 实现业务量和 EBITDA 目标。
- 与医疗机构相关方及副总裁共同编制损益预算和预测。
- 监督收入周期管理，达到应收账款指标并保持高效现金流。
- 向运营副总裁汇报。
任职要求
- 拥有医疗管理或相关领域学士学位，或具备相当的教育与工作经验组合。
- 至少 5–7 年医疗保健管理经验。
- 有管理至少 4,000 万美元收入的经验者优先。
- 具备在复杂组织中谈判合同及参与管理式医疗模式的经验。
- 有多州医疗系统工作经验者优先。
- 至少 3 年管理医疗运营员工的经验。
- 具备门诊或医师专科服务线运营知识者优先。
- 具备临床经验和／或收入周期管理经验者优先。
- 愿意最多 60% 的时间出差；平均出差比例为 40–60%。
- 具备优秀的客户服务、人际交往、领导、管理、组织、口头及书面沟通能力。
- 了解医疗保健趋势及其对门诊医疗的影响。
- 能够在紧迫期限内管理多个项目，同时注重细节。
- 能够自信地向高级管理层、董事会、社区团体、医师和员工进行陈述。
- 能够在没有直接监督的情况下独立工作。
- 能够整合不同职能并协调其工作。
- 能够理解他人、影响他人并与他人合作。
- 具备出色的判断和决策能力。
- 能够及时有效地解决问题。
- 能够长时间坐着或站立，使用电脑和办公设备，并能当面或通过电话清晰沟通。
- 工作中偶尔需要走动、弯腰、伸手和搬举物品。
福利待遇
- 全职远程工作安排。
- 职位要求商务出差，因此可推知有差旅报销或雇主承担差旅费用；未说明具体福利。
- 为残障人士提供合理便利。