Daniels Health
Daniels Health
Daniels Health oferă servicii de gestionare a deșeurilor medicale și sisteme de containere reutilizabile pentru organizațiile din domeniul sănătății. Activitatea companiei acoperă deșeurile medicale, obiectele ascuțite, deșeurile provenite din chimioterapie, deșeurile farmaceutice și alte materiale periculoase, punând accent pe controlul infecțiilor, siguranța la locul de muncă, conformitatea cu reglementările și responsabilitatea față de mediu. Compania combină designul sustenabil al containerelor cu tehnologia de spălare robotică pentru a ajuta clinicile, spitalele și alte unități medicale să gestioneze deșeurile mai sigur și mai eficient.

Specialist bilingv în colectarea creanțelor

Alătură-te echipelor Daniels Health și Sharpsmart ca specialist bilingv în colectarea creanțelor, susținând soluții de siguranță pentru obiecte ascuțite. Gestionează apeluri outbound, negociază aranjamente de plată și monitorizează conturile clienților.

Descriere

  • Contactează clienții telefonic în legătură cu soldurile restante și angajamentele de plată convenite.
  • Gestionează activitățile de colectare și negociază aranjamente de plată în conformitate cu orientările companiei.
  • Ascultă activ și aplică o judecată solidă pentru a înțelege preocupările și a identifica pașii următori potriviți.
  • Verifică informațiile despre plăți, evidențele conturilor și întrebările clienților în sistemele ERP și CRM.
  • Înregistrează cu acuratețe interacțiunile cu clienții, angajamentele, acțiunile de urmărire și alte detalii relevante.
  • Urmărește aranjamentele de plată, angajamentele clienților și problemele restante.
  • Redirecționează preocupările complexe, detaliile contestate și aspectele care depășesc procedurile standard către persoana de contact potrivită.
  • Comunică profesionist și respectuos, concentrându-te pe soluționarea problemelor.
  • Protejează informațiile despre clienți și companie în conformitate cu cerințele de confidențialitate și politicile aplicabile.

Cerințe

  • Este necesară fluența în franceză și engleză, atât verbal, cât și în scris, pentru comunicarea cu persoane de contact din Quebec, din alte provincii canadiene și din Statele Unite.
  • Experiență în colectarea creanțelor într-un volum mare, telemarketing sau un rol similar cu apeluri outbound.
  • Capacități excelente de ascultare activă, rezolvare a problemelor, negociere și relații cu clienții.
  • Energie și reziliență, cu abilitatea de a rămâne profesionist în situații solicitante.
  • Motivație pentru atingerea obiectivelor individuale și de echipă.
  • Deschidere către coaching, feedback și dezvoltare continuă.
  • Capacitatea de a te adapta la schimbări ale proceselor, priorităților și sistemelor.
  • Foarte bine organizat, atent la detalii și precis în documentarea informațiilor.
  • Experiența anterioară într-un call center dinamic, axat pe indicatori de performanță, constituie un avantaj.

Beneficii

  • Angajare permanentă cu normă întreagă, 40 de ore pe săptămână.
  • Muncă hibridă de la o unitate a companiei sau muncă complet la distanță de oriunde din Canada.
  • Beneficii de grup și un program de economisire pentru pensie disponibile după perioada de probă.

Locuri de muncă similare

Lifelancer

Virtual Pharmaceutical Sales Representative - Texas Remote

Lifelancer

Conduct virtual pharmaceutical sales across Texas by educating healthcare professionals, qualifying leads, and supporting compliant customer interactions for Syneos Health. Manage territory coverage, CRM documentation, follow-up, and virtual sales activity.

Deschide
Workforce and Community Education

Senior Manager, Conversion Rate Optimization — Remote, United States

Workforce and Community Education

Lead conversion rate optimization, experimentation, personalization, and analytics for National University’s digital education experiences. Improve prospective-student inquiry, application, and enrollment conversion.

Deschide
waterdrop®

Senior Conversion Rate Optimization Manager at waterdrop® — Hybrid Austria

waterdrop®

Lead conversion optimization for waterdrop®’s international e-commerce business, improving acquisition funnels, landing pages, and testing programs. Drive measurable growth across new-customer journeys and key campaign periods.

Deschide
Voyager Technologies

Revenue Operations Analyst at Voyager Technologies (Remote)

Voyager Technologies

Voyager Technologies is hiring a remote Revenue Operations Analyst to build Salesforce dashboards, pipeline forecasts, and financial reports. The role supports executive decision-making through data modeling and variance analysis across the company’s space and defense technology business.

Deschide
waterdrop®

Senior Conversion Rate Optimization Manager – Vienna Hybrid

waterdrop®

Lead conversion optimization for waterdrop® by improving acquisition funnels, landing pages, and experimentation across international e-commerce markets. Drive measurable growth from first ad interaction through checkout.

Deschide
Arcadis

Global Lead Lifecycle and Conversion Manager

Arcadis

Lead Arcadis’s global lifecycle marketing strategy by improving lead nurture, funnel progression, and conversion. Partner with Marketing, Sales, Operations, and Technology teams to strengthen lead management and pipeline performance.

Deschide
TRISTAR Insurance Group

Professional Liability Claims Examiner III - Texas Remote

TRISTAR Insurance Group

Manage complex professional liability claims for TRISTAR Insurance Group in a fully remote Texas role. Responsibilities include coverage analysis, liability investigations, reserve evaluation, settlement recommendations, and claim resolution.

Deschide