
Daniels Health स्वास्थ्य संगठनों के लिए चिकित्सीय अपशिष्ट प्रबंधन सेवाएँ और पुन: प्रयोज्य कंटेनर प्रणालियाँ उपलब्ध कराता है। इसके कार्यक्षेत्र में चिकित्सीय अपशिष्ट, नुकीली वस्तुओं से उत्पन्न अपशिष्ट, कीमोथेरेपी अपशिष्ट, औषधीय अपशिष्ट और अन्य खतरनाक सामग्रियाँ शामिल हैं। कंपनी संक्रमण नियंत्रण, कार्यस्थल सुरक्षा, नियामक अनुपालन और पर्यावरणीय जिम्मेदारी पर ध्यान केंद्रित करती है। यह टिकाऊ कंटेनर डिज़ाइन और रोबोटिक धुलाई तकनीक को मिलाकर क्लीनिकों, अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य सुविधाओं को अपशिष्ट अधिक सुरक्षित और कुशलता से प्रबंधित करने में सहायता करती है।
द्विभाषी प्राप्य खातों की वसूली विशेषज्ञ
डेनियल्स हेल्थ और शार्पस्मार्ट के साथ द्विभाषी वसूली विशेषज्ञ के रूप में काम करें और शार्प्स-सुरक्षा समाधानों में सहयोग दें। आउटबाउंड कॉल संभालें, भुगतान व्यवस्थाओं पर बातचीत करें और ग्राहक खातों की निगरानी करें।
विवरण
- अतिदेय शेष राशि और सहमत भुगतान प्रतिबद्धताओं के बारे में ग्राहकों से फोन पर संपर्क करें।
- कंपनी के दिशानिर्देशों के भीतर वसूली गतिविधियों का प्रबंधन करें और भुगतान व्यवस्थाओं पर बातचीत करें।
- सक्रिय रूप से सुनें और चिंताओं को समझने तथा उचित अगले कदम तय करने के लिए विवेकपूर्ण निर्णय लें।
- ERP और CRM प्रणालियों में भुगतान संबंधी जानकारी, खाता रिकॉर्ड और ग्राहकों के प्रश्नों की समीक्षा करें।
- ग्राहक संपर्कों, प्रतिबद्धताओं, अनुवर्ती कार्रवाइयों और अन्य प्रासंगिक विवरणों को सही ढंग से दर्ज करें।
- भुगतान व्यवस्थाओं, ग्राहक प्रतिबद्धताओं और लंबित मुद्दों पर अनुवर्ती कार्रवाई करें।
- जटिल चिंताओं, विवादित विवरणों और मानक प्रक्रियाओं से बाहर के मामलों को उचित संपर्क व्यक्ति के पास भेजें।
- पेशेवर और सम्मानजनक ढंग से संवाद करें तथा मुद्दों के समाधान पर ध्यान केंद्रित रखें।
- गोपनीयता आवश्यकताओं और लागू नीतियों के अनुरूप ग्राहक तथा कंपनी की जानकारी सुरक्षित रखें।
आवश्यकताएँ
- क्यूबेक, कनाडा के अन्य प्रांतों और संयुक्त राज्य अमेरिका के संपर्कों से संवाद करने के लिए फ्रेंच और अंग्रेज़ी में बोलने तथा लिखने की धाराप्रवाह क्षमता आवश्यक है।
- अधिक मात्रा वाले प्राप्य खातों की वसूली, टेलीमार्केटिंग या इसी प्रकार की आउटबाउंड-कॉलिंग भूमिका का अनुभव।
- सक्रिय सुनने, समस्या-समाधान, बातचीत और ग्राहक सेवा की मजबूत क्षमताएँ।
- ऊर्जावान और दृढ़, तथा चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों में पेशेवर बने रहने की क्षमता।
- व्यक्तिगत और टीम प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा करने की प्रेरणा।
- कोचिंग, प्रतिक्रिया और निरंतर विकास के लिए तैयार।
- प्रक्रियाओं, प्राथमिकताओं और प्रणालियों में बदलावों के अनुसार ढलने में सक्षम।
- जानकारी दर्ज करते समय अत्यधिक संगठित, सूक्ष्मता पर ध्यान देने वाले और सटीक।
- तेज़ गति वाले, मेट्रिक्स-केंद्रित कॉल सेंटर में पिछला अनुभव अतिरिक्त लाभ है।
लाभ
- प्रति सप्ताह 40 घंटे का स्थायी पूर्णकालिक रोजगार।
- कंपनी की सुविधा से हाइब्रिड कार्य या कनाडा में कहीं से भी पूरी तरह दूरस्थ कार्य।
- परिवीक्षा अवधि के बाद समूह लाभ और सेवानिवृत्ति बचत कार्यक्रम उपलब्ध।