Daniels Health
Daniels Health
Daniels Health leverer tjenester inden for håndtering af medicinsk affald og systemer med genanvendelige beholdere til sundhedsorganisationer. Arbejdet omfatter medicinsk affald, kanyler og andet skærende affald, kemoterapiaffald, lægemiddelaffald og andre farlige materialer med fokus på infektionskontrol, arbejdsmiljø og sikkerhed, overholdelse af lovgivningen samt miljøansvar. Virksomheden kombinerer bæredygtigt beholderdesign med robotstyret vasketeknologi for at hjælpe klinikker, hospitaler og andre sundhedsfaciliteter med at håndtere affald mere sikkert og effektivt.

Tosproget specialist i debitorstyring og inkasso

Bliv en del af Daniels Health & Sharpsmart som tosproget inkassospecialist, der understøtter løsninger til sikker håndtering af stik- og skæreværktøj. Håndter udgående opkald, forhandl betalingsaftaler, og følg op på kundekonti.

Beskrivelse

  • Kontakt kunder telefonisk om forfaldne saldi og aftalte betalingsforpligtelser.
  • Håndter inkassoaktiviteter, og forhandl betalingsaftaler inden for virksomhedens retningslinjer.
  • Lyt aktivt, og udvis god dømmekraft for at forstå bekymringer og identificere passende næste skridt.
  • Gennemgå betalingsoplysninger, kontoregistre og kundespørgsmål i ERP- og CRM-systemer.
  • Registrer kundeinteraktioner, forpligtelser, opfølgningshandlinger og andre relevante oplysninger korrekt.
  • Følg op på betalingsaftaler, kundernes forpligtelser og udestående spørgsmål.
  • Videregiv komplekse henvendelser, bestridte oplysninger og forhold uden for standardprocedurerne til den rette kontaktperson.
  • Kommuniker professionelt og respektfuldt med fokus på at løse problemer.
  • Beskyt kunde- og virksomhedsoplysninger i overensstemmelse med fortrolighedskrav og gældende politikker.

Krav

  • Flydende fransk og engelsk i tale og skrift er et krav for at kommunikere med kontakter i Quebec, andre canadiske provinser og USA.
  • Erfaring med debitorstyring og inkasso i høj volumen, telemarketing eller en lignende rolle med udgående opkald.
  • Stærke evner inden for aktiv lytning, problemløsning, forhandling og kundeservice.
  • Energisk og robust med evne til at forblive professionel i krævende situationer.
  • Motiveret for at nå individuelle mål og teammål.
  • Åben over for coaching, feedback og løbende udvikling.
  • I stand til at tilpasse sig ændringer i processer, prioriteter og systemer.
  • Meget organiseret, detaljeorienteret og præcis ved dokumentation af oplysninger.
  • Tidligere erfaring fra et travlt callcenter med fokus på måltal er en fordel.

Fordele

  • Fast fuldtidsansættelse på 40 timer om ugen.
  • Hybridarbejde fra en af virksomhedens faciliteter eller fuldt fjernarbejde fra et hvilket som helst sted i Canada.
  • Koncernfordele og en pensionsopsparingsordning efter prøvetidens udløb.

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn