Nagbibigay ang Daniels Health ng mga serbisyo sa pamamahala ng basurang medikal at mga sistemang lalagyan na maaaring gamitin muli para sa mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan. Saklaw ng gawain nito ang basurang medikal, mga matutulis na kagamitang medikal, basura mula sa chemotherapy, basurang parmasyutiko, at iba pang mapanganib na materyales, na nakatuon sa pagkontrol sa impeksiyon, kaligtasan sa lugar ng trabaho, pagsunod sa mga regulasyon, at pananagutan sa kapaligiran. Pinagsasama ng kumpanya ang napapanatiling disenyo ng lalagyan at teknolohiya ng robotic washing upang matulungan ang mga klinika, ospital, at iba pang pasilidad ng pangangalagang pangkalusugan na pamahalaan ang basura nang mas ligtas at mahusay.
Bilingual na Espesyalista sa Paniningil ng Accounts Receivable
Sumali sa Daniels Health & Sharpsmart bilang bilingual na espesyalista sa paniningil na sumusuporta sa mga solusyon para sa kaligtasan laban sa sharps. Pamahalaan ang mga outbound call, makipag-ayos ng mga kasunduan sa pagbabayad, at subaybayan ang mga account ng customer.
Paglalarawan
- Kontakin sa telepono ang mga customer tungkol sa mga overdue na balanse at napagkasunduang commitment sa pagbabayad.
- Pamahalaan ang mga aktibidad sa paniningil at makipag-ayos ng mga kasunduan sa pagbabayad ayon sa mga alituntunin ng kumpanya.
- Makinig nang mabuti at gumamit ng wastong pagpapasya upang maunawaan ang mga alalahanin at matukoy ang angkop na mga susunod na hakbang.
- Suriin ang impormasyon sa pagbabayad, mga tala ng account, at mga tanong ng customer sa mga ERP at CRM system.
- Tumpak na itala ang mga pakikipag-ugnayan sa customer, commitment, follow-up action, at iba pang kaugnay na detalye.
- Magsagawa ng follow-up tungkol sa mga kasunduan sa pagbabayad, commitment ng customer, at mga natitirang isyu.
- I-refer ang mga kumplikadong alalahanin, pinagtatalunang detalye, at mga usaping wala sa karaniwang proseso sa naaangkop na contact.
- Makipagkomunikasyon nang propesyonal at magalang, na nakatuon sa paglutas ng mga isyu.
- Pangalagaan ang impormasyon ng customer at kumpanya alinsunod sa mga kinakailangan sa pagiging kumpidensiyal at mga naaangkop na patakaran.
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang mahusay na pagsasalita at pagsusulat sa Pranses at Ingles upang makipagkomunikasyon sa mga contact sa Quebec, iba pang lalawigan ng Canada, at Estados Unidos.
- Karanasan sa high-volume na paniningil ng accounts receivable, telemarketing, o katulad na tungkuling nakatuon sa outbound call.
- Mahuhusay na kakayahan sa aktibong pakikinig, paglutas ng problema, pakikipagnegosasyon, at serbisyo sa customer.
- Masigla at matatag, na may kakayahang manatiling propesyonal sa mahihirap na sitwasyon.
- May motibasyon na maabot ang mga target sa performance ng indibidwal at team.
- Bukas sa coaching, feedback, at patuloy na pag-unlad.
- Kayang umangkop sa mga pagbabago sa proseso, prayoridad, at system.
- Napakaorganisado, masinop sa detalye, at tumpak sa pagtatala ng impormasyon.
- Mahalaga ang dating karanasan sa mabilis na call centre na nakatuon sa mga sukatan ng performance.
Mga Benepisyo
- Permanenteng full-time na trabaho na 40 oras bawat linggo.
- Hybrid na trabaho mula sa pasilidad ng kumpanya o ganap na remote na trabaho saanman sa Canada.
- Available ang group benefits at retirement savings program pagkatapos ng probationary period.