Daniels Health
Daniels Health
Daniels Health предоставя услуги за управление на медицински отпадъци и системи от контейнери за многократна употреба за здравни организации. Дейността ѝ обхваща медицински отпадъци, остри предмети, отпадъци от химиотерапия, фармацевтични отпадъци и други опасни материали, като поставя акцент върху контрола на инфекциите, безопасността на работното място, спазването на регулаторните изисквания и отговорността към околната среда. Компанията съчетава устойчив дизайн на контейнерите с роботизирана технология за измиване, за да помага на клиники, болници и други здравни заведения да управляват отпадъците по-безопасно и ефективно.

Двуезичен специалист по събиране на вземания

Присъединете се към Daniels Health и Sharpsmart като двуезичен специалист по събиране на вземания, който подкрепя решенията за безопасност при работа с остри предмети. Управлявайте изходящи обаждания, договаряйте планове за плащане и наблюдавайте клиентските сметки.

Описание

  • Свързвайте се с клиенти по телефона относно просрочени задължения и договорени ангажименти за плащане.
  • Управлявайте дейностите по събиране на вземания и договаряйте планове за плащане в рамките на фирмените насоки.
  • Слушайте активно и прилагайте добра преценка, за да разберете притесненията и да определите подходящите следващи стъпки.
  • Преглеждайте информацията за плащанията, данните за сметките и въпросите на клиентите в ERP и CRM системи.
  • Записвайте точно взаимодействията с клиентите, ангажиментите, последващите действия и други важни подробности.
  • Проследявайте плановете за плащане, ангажиментите на клиентите и нерешените въпроси.
  • Препращайте сложни притеснения, спорни подробности и въпроси извън стандартните процедури към подходящото лице за контакт.
  • Общувайте професионално и уважително, с фокус върху разрешаването на проблемите.
  • Защитавайте информацията за клиентите и компанията в съответствие с изискванията за поверителност и приложимите политики.

Изисквания

  • Свободното владеене на френски и английски език, устно и писмено, е необходимо за комуникация с контакти в Квебек, други канадски провинции и Съединените щати.
  • Опит в събирането на голям обем вземания, телемаркетинга или сходна роля с изходящи обаждания.
  • Отлични умения за активно слушане, решаване на проблеми, преговори и обслужване на клиенти.
  • Енергичност и устойчивост, със способност да запазвате професионално поведение в натоварени ситуации.
  • Мотивация за постигане на индивидуални и екипни цели за представяне.
  • Готовност за обучение, обратна връзка и непрекъснато развитие.
  • Способност за адаптиране към промени в процесите, приоритетите и системите.
  • Висока степен на организираност, внимание към детайлите и точност при документиране на информация.
  • Предишен опит в динамичен кол център, ориентиран към показатели, е предимство.

Придобивки

  • Постоянна работа на пълен работен ден, 40 часа седмично.
  • Хибридна работа от обект на компанията или изцяло дистанционна работа от всяка точка на Канада.
  • Групови придобивки и програма за пенсионни спестявания, достъпни след изпитателния срок.

Свързани работни места

Johnson & Johnson

Директор, преживяване на пациентите и клиентите – Johnson & Johnson, Сингапур

Johnson & Johnson

Ръководете от Сингапур стратегията на Johnson & Johnson за преживяването на пациентите, подкрепата за тях и търговския изкуствен интелект в региона APAC. Насърчавайте въвеждането на клиентско преживяване, изпълнението на пазарите и междуфункционалните иновации в здравеопазването.

Отвори
Genki

Ръководител на операциите по обслужване на клиенти

Genki

Ръководете обслужването на клиенти в Genki, глобален стартъп за здравни застраховки при пътуване. Отговаряйте за координацията на екипа, качеството, ескалациите, показателите за ефективност, съдържанието за поддръжка и подобряването на процесите.

Отвори
Stryker

Медицинска сестра в операционна зала, специалист техническа поддръжка – тазобедрени и коленни импланти

Stryker

Подпомагайте работата в операционната зала при процедури със тазобедрени и коленни импланти на Stryker, включително обслужване на клиенти, обучения и логистика на място. Работата е от дома във Франция.

Отвори
PetroApp

Специалист обслужване на клиенти

PetroApp
51 – 200 Служители
ЕнергетикаТранспорт

Подпомагайте клиентите на PetroApp с технологията за управление на горивото чрез NFC. Разрешавайте запитвания, оплаквания и ескалации и помагайте за подобряване на обслужването на международните пазари.

Отвори
Conduent

Специалист „Клиентско преживяване“ IV в Conduent (хибридно, Румъния)

Conduent

Предоставяйте специализирана клиентска поддръжка, разрешавайте ескалирани случаи и актуализирайте клиентските записи. Помагайте в ръководенето и наставничеството на колегите, докато подкрепяте услугите на Conduent.

Отвори
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Ръководител на L3 поддръжка за Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG

Ръководи L3 поддръжката на Microsoft Power Platform, включително администрирането и внедряването на CI/CD процеси. Координира екипите за поддръжка и подобрява работата на корпоративни ИТ услуги в Румъния.

Отвори
NatWest Group

Анализатор на операциите по обслужване на клиенти — NatWest Group, Манчестър

NatWest Group

Проучвайте банкови запитвания, одобрявайте транзакции и събирайте информация от клиенти и фирми. Тази хибридна роля подпомага подобряването на процесите и постигането на по-добри резултати за клиентите.

Отвори
Salonkee

Специалист обслужване на клиенти с немски език

Salonkee
51 – 200 Служители
SaaSКрасотаМаркетплейс

Подпомагайте клиентите на салони при работата със софтуера Salonkee и отговаряйте на въпроси за фактуриране, технически проблеми и използване на платформата. Общувайте на немски и английски по телефона, в чат и по имейл.

Отвори
Anyone AI

Дистанционен правен експерт в Уругвай

Anyone AI

Създавайте реалистични задачи по правни проучвания, договори и регулаторни въпроси за оценяване на водещите модели на Anyone AI. Оценявайте генерирани от изкуствен интелект правни анализи и разработвайте авторитетни примерни решения и критерии за оценяване.

Отвори
ValueNet Group

Мениджър обслужване на клиенти

ValueNet Group

Изграждайте трайни отношения с клиентите и развивайте програми за придобивки и бонуси за служители в ValueNet Group, германски доставчик на придобивки за служители.

Отвори