LogoFresh Jobs Ahead
Daniels Health
Daniels Health
501 – 1 000 Anställda
HållbarhetHälso- och sjukvårdSjukförsäkring
Daniels Health erbjuder tjänster för hantering av medicinskt avfall och system med återanvändbara behållare för vårdorganisationer. Verksamheten omfattar medicinskt avfall, stickande och skärande avfall, cytostatika, läkemedelsavfall och andra farliga material, med fokus på infektionskontroll, arbetsmiljö och säkerhet, regelefterlevnad samt miljöansvar. Företaget kombinerar hållbar behållardesign med robotiserad tvätteknik för att hjälpa kliniker, sjukhus och andra vårdinrättningar att hantera avfall säkrare och mer effektivt.
LinkedIn
Jobb på företaget

Tvåspråkig specialist på kundreskontra och kravhantering

Bli en del av Daniels Health & Sharpsmart som tvåspråkig specialist inom kravhantering och bidra till lösningar för säker hantering av stickande och skärande avfall. Hantera utgående samtal, förhandla betalningsplaner och följ upp kundkonton.

CAKanada
65 000 $ – 71 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaCallcentermedarbetare
ERP

Beskrivning

  • Kontakta kunder per telefon om förfallna saldon och överenskomna betalningsåtaganden.
  • Hantera kravaktiviteter och förhandla betalningsplaner enligt företagets riktlinjer.
  • Lyssna aktivt och använd gott omdöme för att förstå problem och identifiera lämpliga nästa steg.
  • Granska betalningsinformation, kontouppgifter och kundfrågor i ERP- och CRM-system.
  • Dokumentera kundkontakter, åtaganden, uppföljningsåtgärder och andra relevanta uppgifter korrekt.
  • Följ upp betalningsplaner, kundåtaganden och utestående frågor.
  • Hänvisa komplexa ärenden, bestridda uppgifter och frågor utanför standardrutinerna till rätt kontaktperson.
  • Kommunicera professionellt och respektfullt, med fokus på att lösa problem.
  • Skydda kund- och företagsinformation i enlighet med sekretesskrav och gällande policyer.

Krav

  • Flytande franska och engelska i tal och skrift krävs för att kommunicera med kontakter i Quebec, andra kanadensiska provinser och USA.
  • Erfarenhet av kravhantering inom kundreskontra i hög volym, telefonförsäljning eller en liknande roll med utgående samtal.
  • God förmåga att lyssna aktivt, lösa problem, förhandla och ge kundservice.
  • Energisk och uthållig, med förmåga att förbli professionell i krävande situationer.
  • Motiverad att nå individuella mål och teammål.
  • Öppen för handledning, återkoppling och kontinuerlig utveckling.
  • Förmåga att anpassa sig till förändringar i processer, prioriteringar och system.
  • Mycket organiserad, noggrann och korrekt vid dokumentation av information.
  • Tidigare erfarenhet från ett snabbt och resultatinriktat callcenter är meriterande.

Förmåner

  • Fast heltidsanställning på 40 timmar per vecka.
  • Hybridarbete från en av företagets arbetsplatser eller helt på distans från valfri plats i Kanada.
  • Gruppförmåner och pensionssparprogram efter prövotidens slut.

Relaterade jobb

Chobani

Fältchef, detaljhandel och säljarbete – Illinois

Chobani
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdLogistikTillverkning
USUSAILIllinois
85 000 $ – 134 200 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Led cirka 10 fältsäljare i butiker i Chicagoområdet, med fokus på teamcoachning och resultatuppföljning. Ansvara för Chobanis varuexponering, direktleveranser, produkttillgänglighet, displayer och försäljningsmått.

Öppna
Synchrony

AVP API-ingenjör

Synchrony
Sponsor för H1B-visumBankverksamhetFörsäkringarHälso- och sjukvård
USUSACTConnecticutNCNorth Carolina
115 000 $ – 200 000 $ / år
HybridHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaBackendutvecklareMjukvaruingenjör
J2EEJavaJenkinsMikrotjänsterMolnMySQLSOAPSplunkSpringSpring BootSQL

Led utformningen och leveransen av API:er för konsumentbanktjänster och kredithantering på Synchrony. Vägled molnbaserad arkitektur, agil utveckling, modernisering och produktionssupport.

Öppna