Daniels Health
Daniels Health
Daniels Health świadczy usługi zarządzania odpadami medycznymi oraz oferuje systemy pojemników wielokrotnego użytku dla organizacji ochrony zdrowia. Firma zajmuje się odpadami medycznymi, ostrymi narzędziami medycznymi, odpadami po chemioterapii, odpadami farmaceutycznymi i innymi materiałami niebezpiecznymi, koncentrując się na kontroli zakażeń, bezpieczeństwie pracy, zgodności z przepisami oraz odpowiedzialności środowiskowej. Łączy zrównoważone projektowanie pojemników z robotyczną technologią mycia, pomagając klinikom, szpitalom i innym placówkom ochrony zdrowia bezpieczniej i sprawniej zarządzać odpadami.

Dwujęzyczny specjalista ds. windykacji należności

Dołącz do Daniels Health & Sharpsmart jako dwujęzyczny specjalista ds. windykacji, wspierając rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa podczas obchodzenia się z ostrymi odpadami medycznymi. Wykonuj połączenia wychodzące, negocjuj uzgodnienia dotyczące płatności i monitoruj konta klientów.

Opis

  • Kontaktowanie się z klientami telefonicznie w sprawie zaległych sald i uzgodnionych zobowiązań płatniczych.
  • Zarządzanie działaniami windykacyjnymi i negocjowanie uzgodnień dotyczących płatności zgodnie z wytycznymi firmy.
  • Aktywne słuchanie i stosowanie trafnej oceny sytuacji w celu zrozumienia problemów oraz określenia odpowiednich dalszych działań.
  • Sprawdzanie informacji o płatnościach, danych kont i pytań klientów w systemach ERP i CRM.
  • Dokładne rejestrowanie kontaktów z klientami, zobowiązań, działań następczych i innych istotnych informacji.
  • Monitorowanie uzgodnień dotyczących płatności, zobowiązań klientów i nierozwiązanych kwestii.
  • Przekazywanie złożonych spraw, spornych szczegółów i kwestii wykraczających poza standardowe procedury odpowiedniej osobie kontaktowej.
  • Profesjonalna i pełna szacunku komunikacja skoncentrowana na rozwiązywaniu problemów.
  • Ochrona informacji o klientach i firmie zgodnie z wymogami poufności oraz obowiązującymi zasadami.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego w mowie i piśmie jest wymagana do komunikacji z kontaktami w Quebecu, innych prowincjach Kanady i Stanach Zjednoczonych.
  • Doświadczenie w windykacji należności na dużą skalę, telemarketingu lub podobnej roli związanej z połączeniami wychodzącymi.
  • Silne umiejętności aktywnego słuchania, rozwiązywania problemów, negocjacji i obsługi klienta.
  • Energiczność i odporność oraz umiejętność zachowania profesjonalizmu w wymagających sytuacjach.
  • Nastawienie na realizację indywidualnych i zespołowych celów wynikowych.
  • Otwartość na coaching, informacje zwrotne i ciągły rozwój.
  • Umiejętność dostosowywania się do zmian procesów, priorytetów i systemów.
  • Bardzo dobra organizacja pracy, dbałość o szczegóły i dokładność w dokumentowaniu informacji.
  • Wcześniejsze doświadczenie w szybkim tempie pracy w centrum obsługi klienta skoncentrowanym na wynikach będzie atutem.

Benefity

  • Stałe zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy — 40 godzin tygodniowo.
  • Praca hybrydowa z siedziby firmy lub w pełni zdalna z dowolnego miejsca w Kanadzie.
  • Pakiet świadczeń grupowych i program oszczędności emerytalnych dostępne po zakończeniu okresu próbnego.

Powiązane oferty pracy

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Inżynier ds. efektywności energetycznej — praca hybrydowa, Francja

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Rozwijaj i nadzoruj projekty związane ze świadectwami oszczędności energii: analizuj je pod względem technicznym, określaj ich zakres, sprawdzaj zgodność z wymogami i wspieraj partnerów. Pomagaj znajdować możliwości oszczędzania energii oraz prowadzić projekty od oceny potrzeb do ich zakończenia.

Otwórz
Perrigo Company plc

Inżynier procesu w produkcji farmaceutycznej

Perrigo Company plc

Wsparcie i doskonalenie procesów wytwarzania produktów Perrigo na receptę, dostępnych bez recepty i do stosowania miejscowego. Zakres pracy obejmuje skalowanie, transfer technologii, dochodzenia, walidację i dokumentację regulacyjną.

Otwórz
Marine Solutions, Inc.

Inżynier projektu i nurek komercyjny

Marine Solutions, Inc.
51 – 200 Pracownicy
BudownictwoInżynieriaWoda

Inspekcje podwodnych konstrukcji, analiza danych inżynieryjnych i przygotowywanie dokumentacji technicznej w roli inżyniera projektu i nurka. Marine Solutions projektuje i buduje mosty oraz infrastrukturę nadbrzeżną dla klientów publicznych i komercyjnych.

Otwórz
ReBound

Specjalista ds. należności medycznych

ReBound

Obsługuj w Epic roszczenia dotyczące usług lekarskich i ambulatoryjnych centrów chirurgicznych oraz rozwiązuj problemy z odmowami płatników. Pomagaj zwiększać odsetek prawidłowych roszczeń i poziom refundacji w zorientowanej na pacjentów organizacji medycznej Rebound.

Otwórz
Revco Solutions

Specjalista ds. windykacji — Karolina Północna

Revco Solutions

Obsługuj telefony od konsumentów dla Revco Solutions, pomagając w regulowaniu zadłużenia i ustalaniu płatności. Korzystaj z udostępnionych narzędzi i szkoleń wspierających zarządzanie należnościami.

Otwórz