Daniels Health
Daniels Health
Daniels Health zagotavlja storitve ravnanja z medicinskimi odpadki in sisteme zabojnikov za večkratno uporabo za zdravstvene organizacije. Njeno delo zajema medicinske odpadke, ostre predmete, kemoterapevtske odpadke, farmacevtske odpadke in druge nevarne materiale, pri čemer se osredotoča na obvladovanje okužb, varnost pri delu, skladnost s predpisi in okoljsko odgovornost. Podjetje združuje trajnostno zasnovo zabojnikov z robotsko tehnologijo pranja, da klinikam, bolnišnicam in drugim zdravstvenim ustanovam pomaga varneje in učinkoviteje ravnati z odpadki.

Dvojezični strokovnjak za izterjavo terjatev

Pridružite se družbama Daniels Health in Sharpsmart kot dvojezični strokovnjak za izterjavo terjatev, ki podpira rešitve za varnost pri delu z ostrimi predmeti. Upravljajte odhodne klice, dogovarjajte se o plačilnih načrtih in spremljajte račune strank.

Opis

  • Po telefonu kontaktirajte stranke glede zapadlih obveznosti in dogovorjenih plačilnih zavez.
  • Upravljajte dejavnosti izterjave in se dogovarjajte o plačilnih načrtih v skladu s smernicami podjetja.
  • Aktivno poslušajte in uporabljajte dobro presojo, da boste razumeli pomisleke ter določili ustrezne naslednje korake.
  • Pregledujte podatke o plačilih, evidence računov in vprašanja strank v sistemih ERP in CRM.
  • Natančno beležite stike s strankami, zaveze, nadaljnja dejanja in druge pomembne podrobnosti.
  • Spremljajte plačilne načrte, zaveze strank in odprta vprašanja.
  • Kompleksne pomisleke, sporne podrobnosti in zadeve zunaj standardnih postopkov posredujte ustrezni kontaktni osebi.
  • Komunicirajte strokovno in spoštljivo ter se osredotočajte na reševanje težav.
  • Varujte podatke o strankah in podjetju v skladu z zahtevami glede zaupnosti in veljavnimi pravilniki.

Zahteve

  • Tekoče ustno in pisno znanje francoščine in angleščine je potrebno za komunikacijo s kontakti v Quebecu, drugih kanadskih provincah in Združenih državah Amerike.
  • Izkušnje z izterjavo velikega obsega terjatev, telemarketingom ali podobno vlogo z odhodnimi klici.
  • Odlične sposobnosti aktivnega poslušanja, reševanja težav, pogajanja in podpore strankam.
  • Energija in odpornost ter sposobnost ohranjanja strokovnosti v zahtevnih situacijah.
  • Usmerjenost v doseganje individualnih in ekipnih ciljev uspešnosti.
  • Odprtost za mentorstvo, povratne informacije in nenehen razvoj.
  • Sposobnost prilagajanja spremembam procesov, prednostnih nalog in sistemov.
  • Izjemna organiziranost, pozornost do podrobnosti in natančnost pri dokumentiranju informacij.
  • Predhodne izkušnje v hitrem klicnem centru, osredotočenem na kazalnike, so prednost.

Ugodnosti

  • Stalna zaposlitev za polni delovni čas, 40 ur na teden.
  • Hibridno delo iz prostorov podjetja ali popolnoma oddaljeno delo od koder koli v Kanadi.
  • Skupinske ugodnosti in program pokojninskega varčevanja, na voljo po koncu poskusnega obdobja.

Sorodna delovna mesta

Emory University

Clinical Research Coordinator I – Environmental Health Study

Emory University

Coordinate participant visits, consent, questionnaires, specimens, and field operations for Emory University’s study of chemical exposures and health outcomes. Serve as the study’s primary field contact in Glynn County, Georgia.

Odpri
Summit Therapeutics, Inc.

Director of Clinical Operations Analytics and Performance Excellence

Summit Therapeutics, Inc.

Lead analytics and performance improvement for global oncology trials at Summit Therapeutics. Oversee Veeva Vault Clinical, data governance, portfolio reporting, and operational excellence.

Odpri