Desjardins
Desjardins
Desjardins este o cooperativă financiară nord-americană care deservește persoane fizice, companii și comunități din întreaga Canadei. Oferta sa include servicii bancare pentru persoane fizice și companii, carduri de credit, credite ipotecare, împrumuturi, economii și investiții, precum și asigurări auto și pentru locuință. Organizația combină serviciile financiare și de asigurare cu un model cooperatist care le oferă membrilor un rol în luarea deciziilor, punând accent pe investiții responsabile, sprijinirea economiei locale, implicarea în comunitate și dezvoltarea tinerilor.

Manager de conturi comerciale la Desjardins (hibrid, L'Étang-du-Nord)

Gestionați relațiile cu clienții comerciali la Desjardins prin dezvoltarea și vânzarea de produse și servicii financiare. Sprijiniți creșterea, gestionarea riscurilor, profitabilitatea portofoliului și satisfacția clienților într-un rol hibrid în L'Étang-du-Nord.

Descriere

  • Construiți și mențineți relații personalizate cu clienții de afaceri actuali și potențiali pentru a promova și vinde produsele și serviciile Desjardins
  • Acționați ca manager de cont și principală legătură între centrul de afaceri, membri și clienți
  • Monitorizați utilizarea și actualizările produselor și serviciilor, precum și satisfacția clienților
  • Investigați cauzele nemulțumirii și propuneți soluții adecvate
  • Evaluați nevoile clienților, creați soluții personalizate și pregătiți oferte integrate de servicii
  • Negociați termenii și condițiile relevante cu membrii și clienții
  • Recomandați strategii care cresc volumul de afaceri, gestionează riscurile în mod responsabil, îmbunătățesc profitabilitatea portofoliului și aprofundează relațiile de afaceri
  • Identificați oportunități de dezvoltare a afacerii care sporesc competitivitatea produselor și serviciilor
  • Desfășurați inițiative promoționale și participați la activități țintite de relații publice și ale comunității de afaceri
  • Răspundeți nevoilor clienților, urmăriți oportunitățile de afaceri și redirecționați problemele către persoana de contact internă corespunzătoare atunci când este necesar
  • Aplicați o gestionare prudentă și eficientă a riscurilor în toate portofoliile alocate

Cerințe

  • Diplomă de licență într-un domeniu relevant
  • Cel puțin doi ani de experiență profesională relevantă
  • Pot fi acceptate combinații echivalente de studii și experiență relevantă
  • Este necesară cunoașterea limbii franceze
  • Respectarea tuturor politicilor, procedurilor, standardelor și legilor aplicabile care reglementează distribuția produselor și serviciilor financiare
  • Luați inițiativa și transformați planurile în acțiuni
  • Exprimați ideile clar și eficient
  • Mențineți nevoile clienților în centrul deciziilor
  • Apreciați și sprijiniți diferențele
  • Urmăriți constant rezultate măsurabile
  • Construiți relații interpersonale eficace
  • Învățați rapid și vă adaptați la situații noi

Beneficii

  • Compensație competitivă cu posibilitatea unui bonus anual
  • Patru săptămâni de concediu flexibil începând din primul an
  • Plan de pensii cu beneficii definite, care oferă venituri stabile și previzibile la pensionare
  • Asigurare de grup cu acces la telemedicină
  • Rambursarea cheltuielilor eligibile pentru sănătate, bunăstare și echipamente de telemuncă

Locuri de muncă similare