Desjardins 상업 계정 관리자(하이브리드 근무, L'Étang-du-Nord)
금융 상품과 서비스를 개발하고 판매하여 Desjardins의 상업 고객 관계를 관리합니다. L'Étang-du-Nord 하이브리드 근무 직무에서 사업 성장, 리스크 관리, 포트폴리오 수익성 및 고객 만족도를 지원합니다.
설명
- 기존 및 잠재 기업 고객과 맞춤형 관계를 구축하고 유지하며 Desjardins의 상품과 서비스를 홍보하고 판매
- 계정 관리자로서 비즈니스 센터, 회원 및 고객 간의 주요 연결 창구 역할
- 상품과 서비스의 이용 현황, 업데이트 및 고객 만족도 모니터링
- 불만족의 원인을 조사하고 적절한 해결책 제안
- 고객의 요구를 평가하고 맞춤형 솔루션을 마련하며 통합 서비스 제안 준비
- 회원 및 고객과 관련 약관 및 조건 협상
- 사업 규모를 확대하고 책임감 있게 리스크를 관리하며 포트폴리오 수익성을 개선하고 사업 관계를 강화하는 전략 추천
- 상품과 서비스의 경쟁력을 높일 수 있는 사업 개발 기회 발굴
- 프로모션 활동을 수행하고 대상이 명확한 홍보 및 비즈니스 커뮤니티 활동에 참여
- 고객의 요구에 대응하고 사업 기회를 추진하며 필요한 경우 적절한 내부 담당자에게 사안 전달
- 담당하는 모든 포트폴리오에 신중하고 효과적인 리스크 관리 적용
지원 자격
- 관련 분야 학사 학위
- 관련 전문 경력 2년 이상
- 학력과 관련 경력을 조합한 동등한 자격을 인정할 수 있음
- 프랑스어 능력 필수
- 금융 상품 및 서비스의 유통에 적용되는 모든 정책, 절차, 기준 및 법률 준수
- 주도적으로 행동하고 계획을 실행으로 전환
- 아이디어를 명확하고 효과적으로 표현
- 의사결정의 중심에 고객의 요구를 둠
- 차이를 존중하고 지원
- 측정 가능한 성과를 일관되게 추구
- 효과적인 대인관계 구축
- 빠르게 배우고 새로운 상황에 적응
복리후생
- 연간 보너스 기회를 포함한 경쟁력 있는 보상
- 첫해부터 4주의 유연한 휴가
- 안정적이고 예측 가능한 퇴직 소득을 제공하는 확정급여형 연금 제도
- 원격의료 이용이 가능한 단체 보험
- 자격 요건을 충족하는 건강, 웰니스 및 원격근무 장비 비용 환급