A Desjardins é uma cooperativa financeira norte-americana que atende pessoas, empresas e comunidades em todo o Canadá. Sua oferta inclui serviços bancários para pessoas físicas e empresas, cartões de crédito, hipotecas, empréstimos, poupança e investimentos, além de seguros para automóveis e residências. A organização combina serviços financeiros e de seguros com um modelo cooperativo que permite aos membros participar da tomada de decisões, ao mesmo tempo que enfatiza o investimento responsável, o apoio à economia local, o envolvimento comunitário e o desenvolvimento de jovens.
Gerente de Contas Comerciais no Desjardins (híbrido, L'Étang-du-Nord)
Gerencie o relacionamento com clientes comerciais do Desjardins desenvolvendo e vendendo produtos e serviços financeiros. Apoie o crescimento, a gestão de riscos, a rentabilidade da carteira e a satisfação dos clientes em uma função híbrida em L'Étang-du-Nord.
Descrição
- Desenvolver e manter relacionamentos personalizados com clientes empresariais atuais e potenciais para promover e vender produtos e serviços do Desjardins
- Atuar como gerente de contas e principal elo entre o centro empresarial, os associados e os clientes
- Monitorar o uso de produtos e serviços, as atualizações e a satisfação dos clientes
- Investigar as causas da insatisfação e propor soluções adequadas
- Avaliar as necessidades dos clientes, criar soluções personalizadas e preparar ofertas integradas de serviços
- Negociar termos e condições pertinentes com associados e clientes
- Recomendar estratégias que aumentem o volume de negócios, gerenciem os riscos com responsabilidade, melhorem a rentabilidade da carteira e aprofundem os relacionamentos comerciais
- Encontrar oportunidades de desenvolvimento de negócios que aumentem a competitividade dos produtos e serviços
- Realizar iniciativas promocionais e participar de atividades direcionadas de relações públicas e da comunidade empresarial
- Responder às necessidades dos clientes, buscar oportunidades de negócios e encaminhar os assuntos ao contato interno adequado quando necessário
- Aplicar uma gestão de riscos prudente e eficaz em todas as carteiras atribuídas
Requisitos
- Bacharelado em uma área relacionada
- Pelo menos dois anos de experiência profissional relevante
- Podem ser aceitas combinações equivalentes de formação e experiência relevante
- É necessário proficiência em francês
- Seguir todas as políticas, os procedimentos, os padrões e as leis aplicáveis que regem a distribuição de produtos e serviços financeiros
- Tomar a iniciativa e transformar planos em ações
- Expressar ideias de forma clara e eficaz
- Manter as necessidades dos clientes no centro das decisões
- Valorizar e apoiar as diferenças
- Buscar constantemente resultados mensuráveis
- Construir relacionamentos interpessoais eficazes
- Aprender rapidamente e adaptar-se a novas situações
Benefícios
- Remuneração competitiva com possibilidade de bônus anual
- Quatro semanas de férias flexíveis desde o primeiro ano
- Plano de previdência de benefício definido que oferece renda de aposentadoria estável e previsível
- Cobertura de seguro coletivo com acesso à telemedicina
- Reembolso de despesas elegíveis com saúde, bem-estar e equipamentos para trabalho remoto