Desjardins商業アカウントマネージャー（ハイブリッド勤務、L'Étang-du-Nord）
金融商品やサービスの開発・販売を通じて、Desjardinsの法人顧客との関係を管理します。L'Étang-du-Nordでのハイブリッド勤務において、事業成長、リスク管理、ポートフォリオの収益性、顧客満足度を支援します。
仕事内容
- 既存および見込みの法人顧客と個別に最適化した関係を構築・維持し、Desjardinsの商品やサービスを提案・販売する
- アカウントマネージャーとして、ビジネスセンター、会員、顧客間の主要な連絡窓口を務める
- 商品やサービスの利用状況、更新状況、顧客満足度を確認する
- 不満の原因を調査し、適切な解決策を提案する
- 顧客ニーズを評価し、個別に最適化したソリューションを作成して統合的なサービス提案を準備する
- 会員や顧客と関連する契約条件を交渉する
- 取引量を拡大し、責任あるリスク管理を行い、ポートフォリオの収益性を高め、取引関係を深める戦略を提案する
- 商品やサービスの競争力を高める事業開発の機会を見つける
- 販売促進施策を実施し、対象を絞った広報活動やビジネスコミュニティ活動に参加する
- 顧客ニーズに対応し、事業機会を追求し、必要に応じて適切な社内窓口へ案件を引き継ぐ
- 担当するすべてのポートフォリオに対して、慎重かつ効果的なリスク管理を行う
応募要件
- 関連分野の学士号
- 関連する実務経験2年以上
- 学歴と関連経験を組み合わせた同等の資格が認められる場合があります
- フランス語能力が必要
- 金融商品およびサービスの販売に適用されるすべての方針、手順、基準、法律を遵守する
- 主体的に行動し、計画を実行に移す
- 考えを明確かつ効果的に伝える
- 意思決定の中心に常に顧客ニーズを置く
- 多様性を尊重し、支援する
- 測定可能な成果を一貫して追求する
- 効果的な対人関係を構築する
- 迅速に学び、新しい状況に適応する
福利厚生
- 年間ボーナスの機会を含む競争力のある報酬
- 初年度から4週間の柔軟な休暇
- 安定した予測可能な退職所得を提供する確定給付年金制度
- 遠隔医療を利用できる団体保険
- 対象となる健康、ウェルネス、在宅勤務機器の費用を払い戻し