Desjardins היא קואופרטיב פיננסי בצפון אמריקה המשרת יחידים, עסקים וקהילות ברחבי קנדה. שירותיו כוללים בנקאות אישית ועסקית, כרטיסי אשראי, משכנתאות, הלוואות, חיסכון והשקעות, וכן ביטוח רכב ודירה. הארגון משלב שירותים פיננסיים וביטוחיים עם מודל קואופרטיבי המעניק לחברים תפקיד בקבלת ההחלטות, תוך דגש על השקעות אחראיות, תמיכה בכלכלה המקומית, מעורבות בקהילה ופיתוח צעירים.
מנהל חשבונות מסחריים בדז׳רדן (היברידי, ל׳אטאן-דו-נור)
ניהול קשרי לקוחות מסחריים בדז׳רדן באמצעות פיתוח ומכירה של מוצרים ושירותים פיננסיים. תמיכה בצמיחה, בניהול סיכונים, ברווחיות התיק ובשביעות רצון הלקוחות בתפקיד היברידי בל׳אטאן-דו-נור.
תיאור
- בניית קשרים מותאמים אישית עם לקוחות עסקיים קיימים ופוטנציאליים ותחזוקתם לצורך קידום ומכירת המוצרים והשירותים של דז׳רדן
- שמש כמנהל החשבון וכחוליה המקשרת העיקרית בין המרכז העסקי, החברים והלקוחות
- מעקב אחר השימוש במוצרים ובשירותים, העדכונים ושביעות רצון הלקוחות
- חקירת הגורמים לחוסר שביעות רצון והצעת פתרונות מתאימים
- הערכת צורכי הלקוחות, יצירת פתרונות מותאמים אישית והכנת הצעות שירות משולבות
- ניהול משא ומתן על תנאים והגבלות רלוונטיים עם חברים ולקוחות
- המלצה על אסטרטגיות להגדלת היקף הפעילות העסקית, לניהול אחראי של סיכונים, לשיפור רווחיות התיק ולהעמקת קשרי העסקים
- איתור הזדמנויות לפיתוח עסקי המשפרות את התחרותיות של המוצרים והשירותים
- ביצוע יוזמות קידום והשתתפות בפעילויות ממוקדות של יחסי ציבור ושל הקהילה העסקית
- מענה לצורכי הלקוחות, קידום הזדמנויות עסקיות והפניית נושאים לאיש הקשר הפנימי המתאים בעת הצורך
- יישום ניהול סיכונים זהיר ויעיל בכל התיקים שבאחריותך
דרישות
- תואר ראשון בתחום רלוונטי
- לפחות שנתיים של ניסיון מקצועי רלוונטי
- ייתכן שיתקבלו שילובים שקולים של השכלה וניסיון רלוונטי
- נדרשת שליטה בצרפתית
- עמידה בכל המדיניות, הנהלים, התקנים והחוקים החלים על הפצת מוצרים ושירותים פיננסיים
- יוזמה והפיכת תוכניות לפעולות
- הבעת רעיונות בבהירות וביעילות
- הצבת צורכי הלקוחות במרכז קבלת ההחלטות
- הערכה ותמיכה בשונות
- חתירה עקבית לתוצאות מדידות
- בניית קשרים בין-אישיים יעילים
- למידה מהירה והסתגלות למצבים חדשים
הטבות
- תגמול תחרותי עם אפשרות למענק שנתי
- ארבעה שבועות של חופשה גמישה מהשנה הראשונה
- תוכנית פנסיה עם קצבה מוגדרת המספקת הכנסה יציבה וצפויה בפרישה
- כיסוי ביטוחי קבוצתי עם גישה לרפואה מרחוק
- החזר עבור הוצאות זכאיות בתחום הבריאות, הרווחה וציוד לעבודה מרחוק