
Desjardins একটি উত্তর আমেরিকান আর্থিক সমবায় প্রতিষ্ঠান, যা কানাডাজুড়ে ব্যক্তি, ব্যবসা ও সম্প্রদায়কে সেবা প্রদান করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক ব্যাংকিং, ক্রেডিট কার্ড, মর্টগেজ, ঋণ, সঞ্চয় ও বিনিয়োগ, এবং গাড়ি ও বাড়ির বীমা। প্রতিষ্ঠানটি আর্থিক ও বীমা সেবাকে এমন একটি সমবায় মডেলের সঙ্গে একত্রিত করে, যেখানে সদস্যরা সিদ্ধান্ত গ্রহণে ভূমিকা রাখেন। পাশাপাশি, এটি দায়িত্বশীল বিনিয়োগ, স্থানীয় অর্থনীতিতে সহায়তা, সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততা এবং তরুণদের উন্নয়নের ওপর গুরুত্ব দেয়।
দেজার্দাঁ-এ বাণিজ্যিক অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার (হাইব্রিড, ল'এতাঁ-দ্যু-নর)
দেজার্দাঁর জন্য বাণিজ্যিক গ্রাহক-সম্পর্ক পরিচালনা করে আর্থিক পণ্য ও সেবা উন্নয়ন এবং বিক্রয়ে কাজ করুন। হাইব্রিড ল'এতাঁ-দ্যু-নর পদে ব্যবসা বৃদ্ধি, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, পোর্টফোলিওর লাভজনকতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টিতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- বর্তমান ও সম্ভাব্য ব্যবসায়িক গ্রাহকদের সঙ্গে তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলুন ও বজায় রাখুন, যাতে দেজার্দাঁর পণ্য ও সেবা প্রচার এবং বিক্রি করা যায়
- ব্যবসা কেন্দ্র, সদস্য ও গ্রাহকদের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং প্রধান সংযোগ হিসেবে কাজ করুন
- পণ্য ও সেবার ব্যবহার, হালনাগাদ এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি পর্যবেক্ষণ করুন
- অসন্তুষ্টির কারণ অনুসন্ধান করুন এবং উপযুক্ত সমাধান প্রস্তাব করুন
- গ্রাহকের প্রয়োজন মূল্যায়ন করুন, উপযোগী সমাধান তৈরি করুন এবং সমন্বিত সেবা প্রস্তাব প্রস্তুত করুন
- সদস্য ও গ্রাহকদের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক শর্তাবলি নিয়ে আলোচনা করুন
- এমন কৌশল সুপারিশ করুন যা ব্যবসার পরিমাণ বাড়ায়, দায়িত্বশীলভাবে ঝুঁকি পরিচালনা করে, পোর্টফোলিওর লাভজনকতা উন্নত করে এবং ব্যবসায়িক সম্পর্ক গভীর করে
- পণ্য ও সেবার প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বাড়ায় এমন ব্যবসা উন্নয়নের সুযোগ খুঁজুন
- প্রচারমূলক উদ্যোগ বাস্তবায়ন করুন এবং লক্ষ্যভিত্তিক জনসংযোগ ও ব্যবসা-সম্প্রদায়ের কার্যক্রমে অংশ নিন
- গ্রাহকের প্রয়োজনের জবাব দিন, ব্যবসার সুযোগ অনুসরণ করুন এবং প্রয়োজন হলে বিষয়গুলো উপযুক্ত অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের কাছে পাঠান
- দায়িত্বপ্রাপ্ত সব পোর্টফোলিওতে বিচক্ষণ ও কার্যকর ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রয়োগ করুন
প্রয়োজনীয়তা
- সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি
- কমপক্ষে দুই বছরের প্রাসঙ্গিক পেশাগত অভিজ্ঞতা
- শিক্ষা ও প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতার সমতুল্য সমন্বয় গ্রহণযোগ্য হতে পারে
- ফরাসি ভাষায় দক্ষতা আবশ্যক
- আর্থিক পণ্য ও সেবা বিতরণ নিয়ন্ত্রণকারী সব প্রযোজ্য নীতি, পদ্ধতি, মানদণ্ড ও আইন অনুসরণ করুন
- উদ্যোগ নিন এবং পরিকল্পনাকে কাজে রূপ দিন
- ধারণা স্পষ্ট ও কার্যকরভাবে প্রকাশ করুন
- সিদ্ধান্ত গ্রহণে গ্রাহকের প্রয়োজনকে কেন্দ্রে রাখুন
- পার্থক্যকে মূল্য দিন ও সমর্থন করুন
- পরিমাপযোগ্য ফলাফলের জন্য ধারাবাহিকভাবে কাজ করুন
- কার্যকর আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলুন
- দ্রুত শিখুন এবং নতুন পরিস্থিতির সঙ্গে মানিয়ে নিন
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক এবং বার্ষিক বোনাসের সুযোগ
- প্রথম বছর থেকেই চার সপ্তাহের নমনীয় ছুটি
- সংজ্ঞায়িত সুবিধাভিত্তিক পেনশন পরিকল্পনা, যা স্থিতিশীল ও পূর্বানুমেয় অবসরকালীন আয় প্রদান করে
- টেলিমেডিসিন সুবিধাসহ গ্রুপ বীমা কভারেজ
- যোগ্য স্বাস্থ্য, সুস্থতা ও টেলিওয়ার্ক সরঞ্জাম-সংক্রান্ত খরচের প্রতিপূরণ