Desjardins on pohjoisamerikkalainen finanssiosuuskunta, joka palvelee yksityishenkilöitä, yrityksiä ja yhteisöjä eri puolilla Kanadaa. Sen palveluihin kuuluvat henkilö- ja yrityspankkipalvelut, luottokortit, asuntolainat, lainat, säästämisen ja sijoittamisen ratkaisut sekä auto- ja kotivakuutukset. Organisaatio yhdistää rahoitus- ja vakuutuspalvelut osuuskuntamalliin, joka antaa jäsenille mahdollisuuden osallistua päätöksentekoon, ja painottaa samalla vastuullista sijoittamista, paikallisen talouden tukemista, yhteisötoimintaa ja nuorten kehittämistä.
Yritysasiakkuuspäällikkö Desjardinsilla (hybridityö, L'Étang-du-Nord)
Hoidat Desjardinsin yritysasiakassuhteita kehittämällä ja myymällä rahoitustuotteita ja -palveluja. Tuet kasvua, riskienhallintaa, salkun kannattavuutta ja asiakastyytyväisyyttä hybridiroolissa L'Étang-du-Nordissa.
Kuvaus
- Rakenna ja ylläpidä räätälöityjä suhteita nykyisiin ja potentiaalisiin yritysasiakkaisiin Desjardinsin tuotteiden ja palvelujen edistämiseksi ja myymiseksi
- Toimi asiakkuuspäällikkönä ja ensisijaisena yhteyshenkilönä yrityskeskuksen, jäsenten ja asiakkaiden välillä
- Seuraa tuotteiden ja palvelujen käyttöä ja päivityksiä sekä asiakastyytyväisyyttä
- Selvitä tyytymättömyyden syyt ja ehdota sopivia ratkaisuja
- Arvioi asiakkaiden tarpeet, luo räätälöityjä ratkaisuja ja valmistele integroitujen palvelujen tarjouksia
- Neuvottele jäsenten ja asiakkaiden kanssa asiaankuuluvista ehdoista
- Suosittele strategioita, jotka kasvattavat liiketoiminnan volyymiä, hallitsevat riskejä vastuullisesti, parantavat salkun kannattavuutta ja syventävät liikesuhteita
- Etsi liiketoiminnan kehitysmahdollisuuksia, jotka parantavat tuotteiden ja palvelujen kilpailukykyä
- Toteuta markkinointitoimia ja osallistu kohdennettuun suhdetoimintaan sekä yritys- ja yhteisötoimintaan
- Vastaa asiakkaiden tarpeisiin, edistä liiketoimintamahdollisuuksia ja ohjaa asiat tarvittaessa sopivalle sisäiselle yhteyshenkilölle
- Sovella harkittua ja tehokasta riskienhallintaa kaikissa vastuullasi olevissa salkuissa
Vaatimukset
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto
- Vähintään kaksi vuotta soveltuvaa työkokemusta
- Koulutuksen ja soveltuvan työkokemuksen vastaavat yhdistelmät voidaan hyväksyä
- Ranskan kielen taito on välttämätön
- Noudata kaikkia rahoitustuotteiden ja -palvelujen jakelua koskevia sovellettavia käytäntöjä, menettelyjä, standardeja ja lakeja
- Otat aloitteen ja viet suunnitelmat käytäntöön
- Ilmaiset ajatuksesi selkeästi ja tehokkaasti
- Pidät asiakkaiden tarpeet päätöksenteon keskiössä
- Arvostat ja tuet erilaisuutta
- Tavoittelet johdonmukaisesti mitattavia tuloksia
- Rakennat toimivia ihmissuhteita
- Opit nopeasti ja sopeudut uusiin tilanteisiin
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus ja mahdollisuus vuosibonukseen
- Neljä viikkoa joustavaa lomaa ensimmäisestä vuodesta alkaen
- Etuusperusteinen eläkejärjestely, joka tarjoaa vakaat ja ennakoitavat eläketulot
- Ryhmävakuutusturva ja etälääkäripalvelut
- Korvaukset hyväksyttävistä terveys-, hyvinvointi- ja etätyövälinekuluista