Desjardins商业客户经理（混合办公，L'Étang-du-Nord）
通过开发和销售金融产品与服务，管理Desjardins的商业客户关系。在L'Étang-du-Nord的混合办公岗位中，支持业务增长、风险管理、投资组合盈利能力和客户满意度。
描述
- 建立并维护与现有及潜在企业客户的定制化关系，推广和销售Desjardins的产品与服务
- 担任客户经理，作为业务中心、会员和客户之间的主要联络人
- 监控产品和服务的使用情况、更新情况及客户满意度
- 调查客户不满意的原因并提出适当解决方案
- 评估客户需求，制定定制化解决方案并准备综合服务方案
- 与会员和客户协商相关条款和条件
- 建议能够扩大业务量、审慎管理风险、提高投资组合盈利能力并深化商业关系的策略
- 寻找能够提升产品和服务竞争力的业务拓展机会
- 开展促销活动，参与有针对性的公共关系及商业社区活动
- 回应客户需求，挖掘业务机会，并在必要时将事项转交给适当的内部联系人
- 对所有负责的投资组合实施审慎而有效的风险管理
任职要求
- 相关专业学士学位
- 至少两年相关专业经验
- 教育背景与相关经验的等效组合可能被接受
- 要求具备法语能力
- 遵守适用于金融产品和服务分销的所有相关政策、程序、标准和法律
- 主动采取行动并将计划付诸实施
- 清晰有效地表达想法
- 始终将客户需求置于决策核心
- 重视并支持差异
- 持续追求可衡量的成果
- 建立有效的人际关系
- 快速学习并适应新情况
福利待遇
- 具有年度奖金机会的竞争力薪酬
- 入职第一年即可享有四周灵活休假
- 提供稳定且可预期退休收入的固定收益养老金计划
- 团体保险，并可使用远程医疗服务
- 报销符合条件的健康、保健和远程办公设备费用