Desjardins商業客戶經理（混合辦公，L'Étang-du-Nord）
透過開發和銷售金融產品與服務，管理Desjardins的商業客戶關係。在L'Étang-du-Nord的混合辦公職位中，支援業務成長、風險管理、投資組合獲利能力和客戶滿意度。
說明
- 建立並維護與現有及潛在企業客戶的客製化關係，推廣和銷售Desjardins的產品與服務
- 擔任客戶經理，作為業務中心、會員和客戶之間的主要聯絡人
- 監控產品和服務的使用情況、更新情況及客戶滿意度
- 調查客戶不滿意的原因並提出適當解決方案
- 評估客戶需求，制定客製化解決方案並準備整合式服務方案
- 與會員和客戶協商相關條款和條件
- 建議能夠擴大業務量、審慎管理風險、提高投資組合獲利能力並深化商業關係的策略
- 尋找能夠提升產品和服務競爭力的業務拓展機會
- 推行促銷活動，參與有針對性的公共關係及商業社群活動
- 回應客戶需求，挖掘業務機會，並在必要時將事項轉交給適當的內部聯絡人
- 對所有負責的投資組合實施審慎而有效的風險管理
職位要求
- 相關專業學士學位
- 至少兩年相關專業經驗
- 教育背景與相關經驗的等效組合可能被接受
- 要求具備法語能力
- 遵守適用於金融產品和服務分銷的所有相關政策、程序、標準和法律
- 主動採取行動並將計畫付諸實行
- 清楚有效地表達想法
- 始終將客戶需求置於決策核心
- 重視並支持差異
- 持續追求可衡量的成果
- 建立有效的人際關係
- 快速學習並適應新情況
福利待遇
- 具年度獎金機會的競爭力薪酬
- 入職第一年即可享有四週彈性休假
- 提供穩定且可預期退休收入的確定給付退休金計畫
- 團體保險，並可使用遠距醫療服務
- 報銷符合條件的健康、保健和遠距辦公設備費用