Desjardins เป็นสหกรณ์การเงินในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และชุมชนทั่วแคนาดา บริการขององค์กรครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ บัตรเครดิต สินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อ เงินออมและการลงทุน รวมถึงประกันภัยรถยนต์และบ้าน องค์กรผสานบริการทางการเงินและประกันภัยเข้ากับรูปแบบสหกรณ์ที่เปิดโอกาสให้สมาชิกมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ พร้อมให้ความสำคัญกับการลงทุนอย่างมีความรับผิดชอบ การสนับสนุนเศรษฐกิจท้องถิ่น การมีส่วนร่วมกับชุมชน และการพัฒนาเยาวชน
ผู้จัดการบัญชีธุรกิจพาณิชย์ที่ Desjardins (ไฮบริด, L'Étang-du-Nord)
บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าธุรกิจของ Desjardins ด้วยการพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน สนับสนุนการเติบโต การบริหารความเสี่ยง ความสามารถในการทำกำไรของพอร์ตโฟลิโอ และความพึงพอใจของลูกค้าในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ L'Étang-du-Nord
รายละเอียด
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าธุรกิจปัจจุบันและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า เพื่อส่งเสริมและจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการของ Desjardins
- ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการบัญชีและผู้ประสานงานหลักระหว่างศูนย์ธุรกิจ สมาชิก และลูกค้า
- ติดตามการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ การอัปเดตต่าง ๆ และความพึงพอใจของลูกค้า
- ตรวจสอบสาเหตุของความไม่พึงพอใจและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- ประเมินความต้องการของลูกค้า สร้างโซลูชันที่เหมาะสม และจัดเตรียมข้อเสนอการให้บริการแบบบูรณาการ
- เจรจาข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกและลูกค้า
- แนะนำกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มปริมาณธุรกิจ บริหารความเสี่ยงอย่างมีความรับผิดชอบ ปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรของพอร์ตโฟลิโอ และกระชับความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- ค้นหาโอกาสพัฒนาธุรกิจที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์และบริการ
- ดำเนินโครงการส่งเสริมการขายและเข้าร่วมกิจกรรมประชาสัมพันธ์และกิจกรรมชุมชนธุรกิจที่มุ่งเป้าหมาย
- ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ติดตามโอกาสทางธุรกิจ และส่งต่อประเด็นไปยังผู้ติดต่อภายในที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
- ใช้แนวทางบริหารความเสี่ยงที่รอบคอบและมีประสิทธิภาพกับพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสองปี
- อาจพิจารณาการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่า
- จำเป็นต้องมีความสามารถด้านภาษาฝรั่งเศส
- ปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอน มาตรฐาน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดซึ่งกำกับดูแลการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน
- มีความคิดริเริ่มและเปลี่ยนแผนให้เป็นการลงมือทำ
- สื่อสารแนวคิดได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- ให้ความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการตัดสินใจ
- เห็นคุณค่าและสนับสนุนความแตกต่าง
- มุ่งมั่นแสวงหาผลลัพธ์ที่วัดผลได้อย่างสม่ำเสมอ
- สร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้ได้รวดเร็วและปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้พร้อมโอกาสรับโบนัสประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนแบบยืดหยุ่นสี่สัปดาห์ตั้งแต่ปีแรก
- แผนบำนาญแบบกำหนดผลประโยชน์ที่ให้รายได้หลังเกษียณอย่างมั่นคงและคาดการณ์ได้
- ประกันกลุ่มพร้อมสิทธิ์เข้าถึงบริการแพทย์ทางไกล
- เบิกค่าใช้จ่ายที่เข้าเกณฑ์ด้านสุขภาพ สุขภาวะ และอุปกรณ์ทำงานทางไกล