Graduado em vendas técnicas, Sydney (híbrido)
Hewlett Packard Enterprise
Ajude clientes da HPE a definir soluções de redes, nuvem e data center. Trabalhe com as equipes de contas para avançar oportunidades da qualificação ao fechamento.
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A Westpac New Zealand oferece serviços bancários e financeiros para clientes pessoas físicas, empresas e instituições em toda a Nova Zelândia. Sua oferta inclui contas do dia a dia, cartões de crédito, financiamento imobiliário, KiwiSaver e outros produtos de investimento, seguros e serviços bancários digitais, além de atendimento em agências. A organização também desenvolve soluções financeiras personalizadas para clientes de setores como agronegócio, turismo, varejo e saúde, criando oportunidades para profissionais de áreas bancárias, tecnologia, operações e equipes focadas no cliente.
Representante de atendimento ao cliente – Timaru
Ajude os clientes do Westpac com operações bancárias do dia a dia, serviços digitais e contestações de cartão. Atue na agência de Timaru, com cobertura ocasional na agência de Geraldine.
Descrição
- Receber os clientes como primeiro ponto de contato
- Ajudar os clientes a acessar o banco on-line
- Ajudar os clientes a resolver contestações de cartão
- Explicar os requisitos regulatórios aplicáveis
- Mostrar aos clientes como usar ferramentas digitais adequadas
- Responder às dúvidas dos clientes e resolver problemas em cada interação
- Cobrir turnos na agência de Geraldine quando necessário
- Tornar as operações bancárias mais simples e fáceis para os clientes
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente ou administração
- Grande interesse em ajudar pessoas
- Segurança no uso de ferramentas digitais e capacidade de orientar os clientes em seu uso
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes com tranquilidade e manter o foco em soluções
- Conhecimento de serviços financeiros, conformidade ou ambientes regulamentados, ou disposição para aprender
- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de se adaptar às necessidades variáveis dos clientes
- Mentalidade de crescimento e interesse em desenvolver uma carreira de longo prazo
- Motivação para gerar bons resultados todos os dias
- É necessário enviar currículo e carta de apresentação para se candidatar
Benefícios
- Quatro semanas de férias anuais padrão mais cinco dias de licença para bem-estar
- Opção de comprar até quatro semanas adicionais de férias por ano
- Benefícios bancários
- Descontos em seguros
- Plano de previdência
- Desenvolvimento de carreira e programas internos de capacitação
- Programas de reconhecimento para profissionais de alto desempenho
- Licença parental generosa
- Pagamentos complementares durante a licença parental remunerada pelo governo
- Subsídio para as férias escolares
- Programas de cuidado ambiental e comunitário
- Ambiente de equipe acolhedor
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