LogoFresh Jobs Ahead
Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5.001 – 10.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLogistik
Westpac New Zealand menyediakan layanan perbankan dan keuangan bagi nasabah pribadi, bisnis, dan institusi di seluruh Selandia Baru. Penawarannya mencakup rekening untuk kebutuhan sehari-hari, kartu kredit, pembiayaan rumah, KiwiSaver dan produk investasi lainnya, asuransi, serta layanan perbankan digital yang dilengkapi dukungan melalui cabang. Organisasi ini juga mengembangkan solusi keuangan yang disesuaikan bagi nasabah di bidang seperti agribisnis, pariwisata, ritel, dan kesehatan, sehingga membuka peluang bagi orang-orang yang bekerja di perbankan, teknologi, operasional, dan tim yang berfokus pada pelanggan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan – Timaru

Bantu nasabah Westpac dengan perbankan sehari-hari, layanan digital, dan sengketa kartu. Bertugas di cabang Timaru, dengan sesekali membantu di cabang Geraldine.

NZSelandia BaruDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Sambut nasabah sebagai kontak pertama mereka
  • Bantu nasabah mengakses perbankan online
  • Bantu nasabah menyelesaikan sengketa kartu
  • Jelaskan persyaratan peraturan yang berlaku
  • Tunjukkan cara menggunakan perangkat digital yang sesuai
  • Tanggapi pertanyaan nasabah dan selesaikan masalah dalam setiap interaksi
  • Gantikan jadwal kerja di cabang Geraldine saat diperlukan
  • Buat perbankan lebih sederhana dan mudah bagi nasabah

Persyaratan

  • Pengalaman dalam layanan pelanggan atau administrasi
  • Minat kuat untuk membantu orang lain
  • Percaya diri menggunakan perangkat digital dan mampu membimbing nasabah dalam penggunaannya
  • Mampu mengelola prioritas yang bersamaan dengan tenang dan berfokus pada solusi
  • Pengetahuan tentang layanan keuangan, kepatuhan, atau lingkungan kerja yang diatur, atau bersedia mempelajarinya
  • Keterampilan pemecahan masalah yang baik dan kemampuan menyesuaikan diri dengan kebutuhan nasabah yang berubah
  • Pola pikir berkembang dan minat untuk membangun karier jangka panjang
  • Motivasi untuk memberikan hasil yang baik setiap hari
  • CV dan surat lamaran wajib disertakan untuk melamar

Tunjangan

  • Cuti tahunan standar selama empat minggu ditambah lima hari cuti untuk kesejahteraan
  • Pilihan untuk membeli hingga empat minggu cuti tambahan setiap tahun
  • Manfaat perbankan
  • Diskon asuransi
  • Skema pensiun
  • Pengembangan karier dan program keterampilan internal
  • Program apresiasi bagi staf berkinerja tinggi
  • Cuti orang tua yang besar
  • Pembayaran tambahan selain tunjangan cuti orang tua dari pemerintah
  • Subsidi liburan sekolah
  • Program lingkungan dan kepedulian masyarakat
  • Lingkungan tim yang saling mendukung

Lowongan Terkait