Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5 001 – 10 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaVakuutukset
Westpac New Zealand tarjoaa pankki- ja rahoituspalveluja henkilöasiakkaille, yrityksille ja institutionaalisille asiakkaille eri puolilla Uutta-Seelantia. Palveluihin kuuluvat päivittäiset tilit, luottokortit, asuntorahoitus, KiwiSaver ja muut sijoitustuotteet, vakuutukset sekä digitaalinen pankkiasiointi konttoreissa tarjottavan tuen ohella. Organisaatio kehittää myös räätälöityjä rahoitusratkaisuja esimerkiksi maatalouden, matkailun, vähittäiskaupan ja terveydenhuollon aloilla toimiville asiakkaille ja tarjoaa työmahdollisuuksia pankkialan, teknologian, operatiivisten toimintojen ja asiakaslähtöisten tiimien parissa.

Asiakaspalveluneuvoja – Timaru

Auta Westpacin asiakkaita päivittäisessä pankkiasioinnissa, digipalveluissa ja korttiriidoissa. Työskentelet Timarun konttorissa ja toimit tarvittaessa Geraldinen konttorin sijaisena.

Kuvaus

  • Toivota asiakkaat tervetulleiksi ja ole heidän ensimmäinen yhteyshenkilönsä
  • Auta asiakkaita verkkopankin käytössä
  • Auta asiakkaita selvittämään korttiriitoja
  • Selitä sovellettavia sääntelyvaatimuksia
  • Näytä asiakkaille, miten he voivat käyttää sopivia digitaalisia työkaluja
  • Vastaa asiakkaiden kysymyksiin ja ratkaise ongelmia jokaisessa asiakaskohtaamisessa
  • Sijaista tarvittaessa Geraldinen konttorissa
  • Tee pankkiasioinnista asiakkaille yksinkertaisempaa ja helpompaa

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakaspalvelusta tai hallinnollisista tehtävistä
  • Vahva halu auttaa ihmisiä
  • Digitaalisten työkalujen varma käyttö ja kyky opastaa asiakkaita niiden käytössä
  • Kyky hallita rauhallisesti useita samanaikaisia tehtäviä ja keskittyä ratkaisuihin
  • Rahoituspalveluiden, sääntöjen noudattamisen tai säännellyissä työympäristöissä toimimisen tuntemus tai halu oppia
  • Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja kyky mukautua asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin
  • Kasvuhakuinen asenne ja kiinnostus pitkäjänteiseen urakehitykseen
  • Motivaatio saavuttaa hyviä tuloksia joka päivä
  • Hakemukseen vaaditaan ansioluettelo ja saatekirje

Edut

  • Neljä viikkoa tavanomaista vuosilomaa sekä viisi hyvinvointivapaapäivää
  • Mahdollisuus ostaa vuosittain enintään neljä lisälomaviikkoa
  • Pankkiasioinnin henkilöstöedut
  • Vakuutusalennukset
  • Eläkejärjestelmä
  • Urakehitys ja sisäiset osaamisen kehittämisohjelmat
  • Tunnustusohjelmat erinomaisesti suoriutuville työntekijöille
  • Kattava vanhempainvapaa
  • Täydentävät maksut valtion maksaman vanhempainvapaan lisäksi
  • Koululomien aikainen tuki
  • Ympäristö- ja yhteisövastuuohjelmat
  • Kannustava työyhteisö

Samankaltaiset työpaikat

Financial Conduct Authority

Sisäisen tarkastuksen päällikkö

Financial Conduct Authority

Johdat tarkastuksia Financial Conduct Authorityn sääntelyyn, toimintaan ja hallintoon liittyvissä tehtävissä suunnittelusta raportointiin. Neuvot ylimmän johdon edustajia riskeistä, valvontakeinoista ja käytännön parannuksista Ison-Britannian finanssivalvojalla.

Avaa