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Wingman Group
Wingman Group
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Wingman Group é uma empresa de contratação offshore e suporte operacional com foco na Austrália e na Nova Zelândia. Fundada em 2020, ajuda empresas a criar e gerenciar equipes remotas, principalmente de profissionais com formação superior nas Filipinas, que dão suporte a atividades administrativas, de conformidade, back office, marketing, dados e cibersegurança. Seus serviços são especialmente relevantes para empresas imobiliárias, de intermediação de financiamentos imobiliários, de serviços financeiros, de representação de compradores e de gestão de propriedades que buscam ampliar sua capacidade operacional. A Wingman Group apoia todo o processo de contratação e gestão, incluindo o desenho de fluxos de trabalho, recrutamento, treinamento, integração e gerenciamento contínuo da conta, com ênfase na integração dos profissionais remotos às operações existentes da empresa.
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Vagas da empresa

Parceiro de operações remoto

Presta suporte com CRM, e-mail, agendamento e administração de leads para agentes de compradores na Austrália. Esta função remota como contratado é baseada nas Filipinas e utiliza Google Workspace, Xero e ferramentas de redes sociais.

PHFilipinasRemotoMeio períodoJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsOperações

Descrição

  • Prestar suporte administrativo diário a clientes, parceiros de indicação e leads
  • Gerenciar trocas de e-mails e acompanhar possíveis clientes indicados
  • Copiar o Assistente Virtual nas respostas relevantes por e-mail
  • Cadastrar novos leads no CRM e atribuir a categoria correta
  • Registrar informações de indicação e vincular aos leads contatos existentes de parceiros
  • Trabalhar com a equipe para adicionar novos indicadores que ainda não estejam no CRM
  • Salvar os e-mails originais e as respostas no histórico do contato, em [Email]
  • Atualizar as etapas dos leads, incluindo “Indicado – Ainda não houve conversa”
  • Criar tarefas de acompanhamento de Lead Nurture e concluí-las prontamente, geralmente em até dois dias
  • Usar o Google Workspace para gerenciar calendários, tarefas, documentos, arquivos e comunicações
  • Ajudar a agendar e publicar postagens nas redes sociais e preparar conteúdo básico
  • Enviar faturas e recibos ao Xero usando o HubDoc
  • Usar Canva e Flipbook HTML em tarefas básicas de marketing, apresentações e documentos
  • Manter registros precisos e seguir os procedimentos estabelecidos de conformidade e supervisão
  • Recomendar mudanças nos fluxos de trabalho que possam tornar as tarefas administrativas mais eficientes

Requisitos

  • Pelo menos 1–2 anos de experiência como Assistente Administrativo, Assistente Imobiliário ou em função semelhante
  • Bons conhecimentos práticos do Google Workspace, incluindo Gmail, Drive, Chat, Docs, Sheets, Calendar e Tasks
  • Experiência com CRM e manutenção precisa de registros de leads e contatos
  • Excelente comunicação escrita e falada
  • Atenção cuidadosa aos detalhes e capacidade de seguir procedimentos estabelecidos
  • Capacidade de gerenciar tarefas, prioridades e prazos concorrentes de forma independente
  • Capacidade de lidar com responsabilidade com informações confidenciais de clientes, leads e negócios
  • Internet confiável e espaço de trabalho silencioso
  • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, horário de Manila
  • Fornecer equipamento próprio: computador com Windows 11 Home ou Pro, 8 GB de RAM, HDD/SSD de 512 GB e processador Intel Core i5 de 12ª geração ou mais recente, ou AMD Ryzen 5; backup de energia; monitor externo; headset com cancelamento de ruído; webcam; e internet com velocidades de download e upload de pelo menos 40–50 Mbps
  • Cadastro fiscal no BIR e contribuições conforme exigido
  • Certidão de antecedentes do NBI ou policial
  • Documento de identidade emitido pelo governo
  • Fazer um teste de proficiência em inglês e um teste de personalidade
  • Concordar em cumprir os requisitos de TI, segurança, monitoramento e produtividade
  • Trabalhar sob um contrato de prestação de serviços independente regido pela legislação de Singapura
  • Fornecer referências profissionais

Benefícios

  • 20 dias de folga remunerada
  • Bônus de AUD 70 por cada indicação bem-sucedida para a plataforma Wingman
  • Viagem anual
  • Contato de suporte dedicado (CSM)
  • Acesso a uma rede profissional
  • Oportunidades para desenvolver novas habilidades
  • Possibilidade de contratos adicionais, declarações de trabalho ou ampliação da carga de trabalho
  • Projetos de impacto significativo
  • Autonomia na entrega de resultados
  • Orientação sobre RH, impostos e configuração
  • Contratos totalmente em home office
  • Pagamento de colocação reembolsável de AUD 200, devolvido após 24 semanas, sujeito às condições informadas

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