Wingman Group
Wingman Group
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Wingman Group adalah perusahaan penyedia tenaga kerja lepas pantai dan dukungan operasional yang berfokus pada Australia dan Selandia Baru. Didirikan pada tahun 2020, perusahaan ini membantu bisnis membangun dan mengelola tim jarak jauh, terutama tenaga profesional bergelar dari Filipina, untuk mendukung pekerjaan administratif, kepatuhan, operasional back-office, pemasaran, data, dan keamanan siber. Layanannya sangat relevan bagi perusahaan real estat, broker hipotek, jasa keuangan, agen pembeli properti, dan manajemen properti yang membutuhkan tambahan kapasitas operasional. Wingman Group mendukung seluruh proses keterlibatan, termasuk perancangan alur kerja, perekrutan, pelatihan, orientasi, dan pengelolaan akun berkelanjutan, dengan menekankan integrasi staf jarak jauh ke dalam operasional bisnis yang sudah ada.

Mitra Operasional Jarak Jauh

Memberikan dukungan CRM, email, penjadwalan, dan administrasi prospek untuk agen pembeli di Australia. Posisi kontraktor jarak jauh ini berbasis di Filipina dan menggunakan Google Workspace, Xero, serta alat media sosial.

Deskripsi

  • Menangani dukungan administrasi harian untuk klien, mitra rujukan, dan prospek
  • Mengelola komunikasi email dan menindaklanjuti calon klien yang dirujuk
  • Mencantumkan Asisten Virtual dalam salinan balasan email yang relevan
  • Memasukkan prospek baru ke CRM dan menetapkan kategori yang tepat
  • Mencatat informasi rujukan dan menghubungkan kontak Partner yang sudah ada dengan prospek
  • Bekerja sama dengan anggota tim untuk menambahkan pemberi rujukan baru yang belum ada di CRM
  • Menyimpan email asli dan balasannya dalam riwayat kontak di bagian [Email]
  • Memperbarui tahapan prospek, termasuk “Dirujuk – Belum Berbicara”
  • Membuat tugas tindak lanjut Lead Nurture dan menyelesaikannya segera, biasanya dalam dua hari
  • Menggunakan Google Workspace untuk mengelola kalender, tugas, dokumen, file, dan komunikasi
  • Membantu menjadwalkan dan menerbitkan unggahan media sosial serta menyiapkan konten dasar
  • Mengunggah faktur dan tanda terima ke Xero menggunakan HubDoc
  • Menggunakan Canva dan Flipbook HTML untuk tugas dasar pemasaran, presentasi, dan dokumen
  • Menjaga keakuratan catatan serta mengikuti prosedur kepatuhan dan pengawasan yang berlaku
  • Merekomendasikan perubahan alur kerja untuk meningkatkan efisiensi pekerjaan administrasi

Persyaratan

  • Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Asisten Administrasi, Asisten Real Estat, atau posisi serupa
  • Pengetahuan kerja yang kuat tentang Google Workspace, termasuk Gmail, Drive, Chat, Docs, Sheets, Calendar, dan Tasks
  • Pengalaman menggunakan CRM serta menjaga keakuratan catatan prospek dan kontak
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik
  • Teliti dan mampu mengikuti prosedur yang berlaku
  • Mampu mengelola beberapa tugas, prioritas, dan tenggat waktu secara mandiri
  • Mampu menangani informasi rahasia klien, prospek, dan bisnis secara bertanggung jawab
  • Layanan internet yang andal dan ruang kerja yang tenang
  • Tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 07.00–16.00 waktu Manila
  • Menyediakan peralatan sendiri: komputer Windows 11 Home atau Pro dengan RAM 8 GB, HDD/SSD 512 GB, serta prosesor Intel Core i5 generasi ke-12 atau lebih baru atau AMD Ryzen 5; cadangan daya; monitor eksternal; headset peredam bising; webcam; dan internet dengan kecepatan unduh serta unggah minimal 40–50 Mbps
  • Registrasi pajak BIR dan iuran sebagaimana diwajibkan
  • Surat keterangan NBI atau kepolisian
  • Identitas yang diterbitkan pemerintah
  • Menyelesaikan tes kemampuan bahasa Inggris dan tes kepribadian
  • Bersedia mematuhi persyaratan TI, keamanan, pemantauan, dan produktivitas
  • Bekerja berdasarkan perjanjian kontraktor independen yang tunduk pada hukum Singapura
  • Memberikan referensi profesional

Tunjangan

  • Cuti berbayar selama 20 hari
  • Bonus AUD 70 untuk setiap rujukan yang berhasil ke platform Wingman
  • Perjalanan tahunan
  • Kontak dukungan khusus (CSM)
  • Akses ke jaringan profesional
  • Kesempatan mengembangkan keterampilan baru
  • Potensi kontrak tambahan, pernyataan ruang lingkup kerja, atau perluasan beban kerja
  • Proyek dengan dampak yang signifikan
  • Kemandirian dalam menentukan cara mencapai hasil
  • Panduan terkait SDM, pajak, dan persiapan kerja
  • Kontrak yang sepenuhnya dilakukan dari rumah
  • Pembayaran penempatan AUD 200 yang dapat dikembalikan setelah 24 minggu sesuai ketentuan yang dinyatakan

Lowongan Terkait

Centorrino Technologies

Spesialis Manajemen Risiko Jarak Jauh — Australia

Centorrino Technologies

Menerapkan sistem manajemen risiko untuk organisasi teregulasi di Australia, menerjemahkan kebutuhan tata kelola menjadi konfigurasi, pengujian, pelaporan, dan penerapan. Bekerja bersama para pemangku kepentingan sepanjang siklus implementasi dalam pengelolaan data risiko, kontrol, dan pelaporan eksekutif.

Buka