远程运营协作专员
为澳大利亚买方代理提供 CRM、电子邮件、日程安排和潜在客户管理支持。 这是一份远程承包商岗位，工作地点在菲律宾，使用 Google Workspace、Xero 和社交媒体工具。
描述
- 为客户、推荐合作伙伴和潜在客户提供日常行政支持
- 管理电子邮件往来，并跟进由合作伙伴推荐的潜在客户
- 在相关邮件回复中抄送虚拟助理
- 在 CRM 中录入新潜在客户并分配正确类别
- 记录推荐信息，并将现有合作伙伴联系人关联到潜在客户
- 与团队成员合作，将尚未录入 CRM 的新推荐人添加到系统
- 将原始邮件和回复保存在联系人历史记录的 [Email] 下
- 更新潜在客户阶段，包括“已推荐——尚未联系”
- 设置潜在客户培育跟进任务并及时完成，通常在两天内完成
- 使用 Google Workspace 管理日历、任务、文档、文件和沟通
- 协助安排和发布社交媒体帖子，并准备基础内容
- 使用 HubDoc 将发票和收据上传到 Xero
- 使用 Canva 和 Flipbook HTML 处理基础营销、演示和文档任务
- 准确维护记录，并遵循既定的合规与监督流程
- 提出可提高行政工作效率的工作流程改进建议
任职要求
- 至少 1–2 年行政助理、房地产助理或类似岗位工作经验
- 熟练使用 Google Workspace，包括 Gmail、Drive、Chat、Docs、Sheets、Calendar 和 Tasks
- 有使用 CRM 并准确维护潜在客户及联系人记录的经验
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 注重细节，并能遵循既定流程
- 能够独立管理多项任务、优先事项和截止期限
- 能够负责任地处理机密客户、潜在客户和业务信息
- 网络连接可靠，并有安静的工作空间
- 周一至周五，马尼拉时间上午 7 点至下午 4 点可工作
- 自备设备：运行 Windows 11 Home 或 Pro 的电脑，配备 8 GB RAM、512 GB HDD/SSD，以及第 12 代或更新的 Intel Core i5 或 AMD Ryzen 5 处理器；备用电源；外接显示器；降噪耳机；网络摄像头；下载和上传速度至少为 40–50 Mbps 的网络
- 按要求完成 BIR 税务登记并缴纳相关供款
- 提供 NBI 或警方无犯罪记录证明
- 提供政府签发的身份证明
- 完成英语能力测试和性格测试
- 同意遵守 IT、安全、监控和工作效率方面的要求
- 根据受新加坡法律管辖的独立承包商协议工作
- 提供专业推荐人
福利待遇
- 20 天带薪休假
- 每成功推荐一人加入 Wingman 平台，可获 70 澳元奖金
- 年度旅行
- 专属支持联系人（CSM）
- 加入专业人士网络
- 获得新技能的机会
- 有机会获得额外合同、工作说明书或扩大工作量
- 参与具有重要影响的项目
- 自主安排实现工作成果的方式
- 提供人力资源、税务和入职设置指导
- 完全居家办公的合同
- 可退还的 200 澳元职位安置款；符合所述条件后于 24 周后退还