Wingman Group
Wingman Group
Wingman Group ialah syarikat penyedia tenaga kerja luar pesisir dan sokongan operasi yang memberi tumpuan kepada Australia dan New Zealand. Ditubuhkan pada tahun 2020, syarikat ini membantu perniagaan membina dan mengurus pasukan jarak jauh, terutamanya profesional berkelayakan ijazah dari Filipina, yang menyokong kerja pentadbiran, pematuhan, operasi pejabat belakang, pemasaran, data dan keselamatan siber. Perkhidmatannya amat sesuai untuk firma hartanah, broker gadai janji, perkhidmatan kewangan, agensi pembeli dan pengurusan hartanah yang memerlukan kapasiti operasi tambahan. Wingman Group menyokong keseluruhan proses penglibatan, termasuk reka bentuk aliran kerja, pengambilan pekerja, latihan, orientasi dan pengurusan akaun berterusan, dengan penekanan pada penyepaduan kakitangan jarak jauh ke dalam operasi perniagaan sedia ada.

Rakan Operasi Jarak Jauh

Menyediakan sokongan CRM, e-mel, penjadualan dan pentadbiran prospek untuk ejen pembeli di Australia. Jawatan kontraktor jarak jauh ini berpusat di Filipina dan menggunakan Google Workspace, Xero serta alat media sosial.

Penerangan

  • Mengendalikan sokongan pentadbiran harian untuk pelanggan, rakan rujukan dan prospek
  • Mengurus pertukaran e-mel dan membuat susulan dengan bakal pelanggan yang dirujuk
  • Menyalin Pembantu Maya dalam balasan e-mel yang berkaitan
  • Memasukkan prospek baharu ke dalam CRM dan menetapkan kategori yang betul
  • Merekodkan maklumat rujukan dan memautkan kenalan Partner sedia ada kepada prospek
  • Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk menambah pemberi rujukan baharu yang belum ada dalam CRM
  • Menyimpan e-mel asal dan balasan dalam sejarah kenalan di bawah [Email]
  • Mengemas kini peringkat prospek, termasuk “Dirujuk – Belum Berbual”
  • Menetapkan tugasan susulan Lead Nurture dan menyelesaikannya dengan segera, lazimnya dalam masa dua hari
  • Menggunakan Google Workspace untuk mengurus kalendar, tugasan, dokumen, fail dan komunikasi
  • Membantu menjadualkan dan menerbitkan hantaran media sosial serta menyediakan kandungan asas
  • Memuat naik invois dan resit ke Xero menggunakan HubDoc
  • Menggunakan Canva dan Flipbook HTML untuk tugasan asas pemasaran, pembentangan dan dokumen
  • Mengekalkan rekod yang tepat dan mematuhi prosedur pematuhan serta penyeliaan yang ditetapkan
  • Mencadangkan perubahan aliran kerja yang dapat meningkatkan kecekapan kerja pentadbiran

Keperluan

  • Pengalaman sekurang-kurangnya 1–2 tahun sebagai Pembantu Tadbir, Pembantu Hartanah atau dalam jawatan yang serupa
  • Pengetahuan kerja yang kukuh tentang Google Workspace, termasuk Gmail, Drive, Chat, Docs, Sheets, Calendar dan Tasks
  • Pengalaman menggunakan CRM serta memastikan rekod prospek dan kenalan sentiasa tepat
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang
  • Teliti dan berkebolehan mengikuti prosedur yang ditetapkan
  • Berkebolehan mengurus tugasan, keutamaan dan tarikh akhir yang bertindih secara berdikari
  • Berkebolehan mengendalikan maklumat sulit pelanggan, prospek dan perniagaan dengan bertanggungjawab
  • Perkhidmatan internet yang boleh dipercayai dan ruang kerja yang tenang
  • Boleh bekerja Isnin hingga Jumaat, 7 pagi hingga 4 petang waktu Manila
  • Menyediakan peralatan sendiri: komputer Windows 11 Home atau Pro dengan RAM 8 GB, HDD/SSD 512 GB dan pemproses Intel Core i5 generasi ke-12 atau lebih baharu atau AMD Ryzen 5; bekalan kuasa sandaran; monitor luaran; set kepala pembatal hingar; kamera web; serta internet dengan kelajuan muat turun dan muat naik sekurang-kurangnya 40–50 Mbps
  • Pendaftaran cukai BIR dan caruman seperti yang diwajibkan
  • Sijil pelepasan NBI atau polis
  • Pengenalan diri yang dikeluarkan kerajaan
  • Melengkapkan ujian penguasaan bahasa Inggeris dan ujian personaliti
  • Bersetuju mematuhi keperluan IT, keselamatan, pemantauan dan produktiviti
  • Bekerja di bawah perjanjian kontraktor bebas yang tertakluk pada undang-undang Singapura
  • Memberikan rujukan profesional

Faedah

  • Cuti berbayar selama 20 hari
  • Bonus AUD 70 bagi setiap rujukan yang berjaya ke platform Wingman
  • Perjalanan tahunan
  • Pegawai sokongan khusus (CSM)
  • Akses kepada rangkaian profesional
  • Peluang untuk mengembangkan kemahiran baharu
  • Potensi kontrak tambahan, penyata kerja atau peluasan beban kerja
  • Projek yang memberikan impak besar
  • Autonomi dalam cara anda mencapai hasil
  • Panduan berkaitan HR, cukai dan persediaan
  • Kontrak bekerja sepenuhnya dari rumah
  • Bayaran penempatan AUD 200 yang boleh dikembalikan selepas 24 minggu tertakluk pada syarat yang dinyatakan

Pekerjaan Berkaitan

GlobeLife

Wakil Pengekalan Pelanggan Jarak Jauh

GlobeLife

Bantu pemegang polisi Globe Life mengekalkan perlindungan dan memulihkan polisi insurans hayat yang luput dalam peranan pengekalan pelanggan jarak jauh ini. Kendalikan panggilan masuk dan keluar, bincangkan pilihan perlindungan dan pembayaran, rekodkan hasil, serta capai sasaran pengekalan.

Buka