Wingman Group
Wingman Group
Wingman Group — компанія, що спеціалізується на офшорному підборі персоналу та операційній підтримці для Австралії й Нової Зеландії. Заснована у 2020 році, вона допомагає бізнесам створювати й керувати віддаленими командами, переважно з фахівців із вищою освітою на Філіппінах, які виконують адміністративні завдання, забезпечують дотримання вимог, підтримують бек-офісні процеси, маркетинг, роботу з даними та кібербезпеку. Послуги компанії особливо актуальні для агентств нерухомості, іпотечних брокерів, компаній у сфері фінансових послуг, агентств із підбору нерухомості для покупців і компаній з управління нерухомістю, яким потрібні додаткові операційні ресурси. Wingman Group супроводжує весь процес співпраці, зокрема розроблення робочих процесів, підбір персоналу, навчання, адаптацію та постійний супровід клієнтів, приділяючи особливу увагу інтеграції віддалених працівників у наявні бізнес-процеси.

Віддалений партнер з операційної підтримки

Адміністративна підтримка CRM, електронної пошти, розкладу та обліку потенційних клієнтів для австралійських агентів покупців. Віддалена робота за договором із незалежним підрядником на Філіппінах із використанням Google Workspace, Xero та інструментів для соцмереж.

Опис

  • Надавати щоденну адміністративну підтримку клієнтам, партнерам, які рекомендують клієнтів, і потенційним клієнтам
  • Вести листування електронною поштою та зв’язуватися з потенційними клієнтами, отриманими за рекомендаціями
  • Додавати віртуального асистента в копію відповідних відповідей електронною поштою
  • Вносити нових потенційних клієнтів до CRM і призначати їм належну категорію
  • Фіксувати дані про рекомендації та пов’язувати наявні контакти партнерів із потенційними клієнтами
  • Разом із командою додавати до CRM нових осіб, які рекомендують клієнтів, але ще не внесені до системи
  • Зберігати оригінальні листи та відповіді в історії контакту в розділі [Email]
  • Оновлювати етапи роботи з потенційними клієнтами, зокрема «За рекомендацією — ще не спілкувалися»
  • Створювати завдання для подальшого супроводу потенційних клієнтів і виконувати їх вчасно, зазвичай протягом двох днів
  • Використовувати Google Workspace для роботи з календарями, завданнями, документами, файлами та листуванням
  • Допомагати планувати й публікувати дописи в соцмережах, а також готувати базовий контент
  • Завантажувати рахунки та чеки до Xero за допомогою HubDoc
  • Використовувати Canva та Flipbook HTML для нескладних маркетингових завдань, презентацій і роботи з документами
  • Вести точні записи та дотримуватися встановлених процедур відповідності вимогам і нагляду
  • Пропонувати зміни робочих процесів, що можуть підвищити ефективність адміністративної роботи

Вимоги

  • Щонайменше 1–2 роки досвіду роботи адміністративним асистентом, асистентом у сфері нерухомості або на подібній посаді
  • Впевнене володіння Google Workspace, зокрема Gmail, Drive, Chat, Docs, Sheets, Calendar і Tasks
  • Досвід роботи з CRM і точного ведення записів про потенційних клієнтів та контакти
  • Відмінні навички усного та письмового спілкування
  • Уважність до деталей і вміння дотримуватися встановлених процедур
  • Уміння самостійно працювати з кількома завданнями, визначати пріоритети та дотримуватися термінів
  • Відповідальне поводження з конфіденційною інформацією про клієнтів, потенційних клієнтів і бізнес
  • Надійний доступ до інтернету та тихе робоче місце
  • Можливість працювати з понеділка до п’ятниці з 7:00 до 16:00 за часом Маніли
  • Власне обладнання: комп’ютер із Windows 11 Home або Pro, 8 ГБ ОЗП, HDD/SSD на 512 ГБ і процесором Intel Core i5 12-го покоління або новішим чи AMD Ryzen 5; резервне живлення; зовнішній монітор; гарнітура з шумозаглушенням; вебкамера; інтернет зі швидкістю завантаження та передавання щонайменше 40–50 Мбіт/с
  • Реєстрація платника податків у BIR і внески відповідно до вимог
  • Довідка NBI або довідка про несудимість від поліції
  • Посвідчення особи, видане державним органом
  • Проходження тесту на знання англійської мови та особистісного тесту
  • Згода дотримуватися вимог щодо ІТ, безпеки, моніторингу та продуктивності
  • Робота за договором із незалежним підрядником, який регулюється законодавством Сінгапуру
  • Надання професійних рекомендацій

Переваги

  • 20 днів оплачуваної відпустки
  • Бонус 70 AUD за кожну успішну рекомендацію на платформу Wingman
  • Щорічна поїздка
  • Персональний контакт для підтримки (CSM)
  • Доступ до професійної мережі
  • Можливості здобувати нові навички
  • Можливість отримати додаткові контракти, технічні завдання або розширений обсяг роботи
  • Проєкти зі значним впливом
  • Самостійність у виборі способів досягнення результатів
  • Допомога з кадрових, податкових та організаційних питань
  • Контракти з повністю віддаленою роботою
  • Платіж за працевлаштування в розмірі 200 AUD, що підлягає поверненню через 24 тижні за дотримання зазначених умов

Схожі вакансії

Cisco

Провідний інженер із цифрового проєктування ASIC, кремнієва фотоніка

Cisco

Керуйте цифровим проєктуванням рішень Cisco у сфері кремнієвої фотоніки та високошвидкісних оптичних мереж, зокрема ASIC і підсистем CPU. Працюйте над архітектурою, верифікацією, підготовкою до виробництва та перевіркою після виготовлення кристала.

Відкрити
Cisco

Керівник цифрового проєктування ASIC: підсистеми CPU та складні SoC

Cisco

Керуйте цифровим проєктуванням ASIC і SoC: від архітектури та RTL до випуску кристала й перевірки після виготовлення. Очолюйте інженерні команди Silicon Photonics і Client Optics Group, які розробляють продукти Cisco для оптичних мереж.

Відкрити
Analog Devices

Старший інженер-розробник вбудованого ПЗ

Analog Devices

Розробляйте прошивки реального часу для продуктів Analog Devices з моніторингу батарей, співпрацюючи з командами апаратного забезпечення, систем, верифікації та застосунків.

Відкрити
AtkinsRéalis

Заступник директора з електротехніки

AtkinsRéalis

Очолюйте команди інженерів-електриків і відповідайте за технічну реалізацію складних проєктів у сфері водопостачання та водовідведення в AtkinsRéalis. Посада охоплює керівництво проєктуванням, взаємодію із замовниками та координацію міждисциплінарних проєктів.

Відкрити
Arcadis

Головний інженер-електрик із систем середньої та високої напруги

Arcadis

Керуйте проєктуванням електричних систем середньої та високої напруги в Arcadis, а також контролюйте бюджети проєктів, стандарти, документацію та взаємодію між напрямами.

Відкрити
Nexer Tech Talent

Розробник вбудованого ПЗ — системи керування

Nexer Tech Talent

Аналізуйте й усувайте несправності та розробляйте системи керування для виробничого клієнта, перевіряючи рішення на реальних виробах. Повна зайнятість, гібридний формат і консалтингова робота у Швеції; основний напрям — розробка вбудованого ПЗ.

Відкрити
Roche

Старший партнер із комунікацій, Core Lab

Roche

Формуйте комунікації для стратегії Core Lab компанії Roche Diagnostics. Керуйте внутрішніми й зовнішніми комунікаціями та зв’язками з громадськістю в міжнародній медичній організації.

Відкрити
Lifecycle Software

Фахівець із проєктування рішень (віддалено, Португалія)

Lifecycle Software

Формуйте вимоги клієнтів і технічні завдання для рішень Lifecycle Software у сфері телекомунікаційної підтримки бізнесу. Координуйте гнучку розробку, інтеграції та перехід до експлуатації після впровадження.

Відкрити
Dotdigital

Фахівець із контенту та соціальних мереж у Dotdigital (гібридний формат, Велика Британія)

Dotdigital

Створюйте візуальні, відео- та соціальні кампанії для платформи Dotdigital для клієнтського досвіду й даних. Розвивайте програми роботи з інфлюенсерами, амбасадорства працівників і глобального контенту.

Відкрити
Commonwealth Bank

Старший менеджер із питань змін і комунікацій

Commonwealth Bank

Керуйте масштабними програмами змін і комунікаціями в Commonwealth Bank. Консультуйте керівників вищої ланки, взаємодійте із зацікавленими сторонами та спрямовуйте команду Pace Central.

Відкрити