Wingman Group
Wingman Group
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Wingman Group یک شرکت ارائه‌دهنده نیروی کار برون‌سپاری‌شده و پشتیبانی عملیاتی است که بر استرالیا و نیوزیلند تمرکز دارد. این شرکت که در سال ۲۰۲۰ تأسیس شده، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تیم‌های دورکار خود را، عمدتاً با استفاده از متخصصان دارای مدرک دانشگاهی در فیلیپین، ایجاد و مدیریت کنند. این متخصصان در زمینه‌های اداری، رعایت مقررات، امور پشتیبانی، بازاریابی، داده و امنیت سایبری فعالیت می‌کنند. خدمات Wingman Group به‌ویژه برای شرکت‌های فعال در حوزه املاک، کارگزاری وام مسکن، خدمات مالی، نمایندگی خریداران و مدیریت املاک که به ظرفیت عملیاتی بیشتری نیاز دارند، کاربردی است. این شرکت از تمام فرایند همکاری، از جمله طراحی گردش کار، استخدام، آموزش، پذیرش و مدیریت مستمر حساب، پشتیبانی می‌کند و بر ادغام کارکنان دورکار با عملیات موجود کسب‌وکار تأکید دارد.

همکار عملیات دورکار

برای نمایندگان خریداران در استرالیا، پشتیبانی اداری در زمینه CRM، ایمیل، زمان‌بندی و سرنخ‌ها ارائه دهید. این موقعیت پیمانکاری دورکار در فیلیپین مستقر است و از Google Workspace، Xero و ابزارهای شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کند.

توضیحات

  • پشتیبانی اداری روزانه از مشتریان، شرکای ارجاع‌دهنده و سرنخ‌ها را انجام دهید
  • مکاتبات ایمیلی را مدیریت کنید و پیگیری مشتریان بالقوه‌ای را که معرفی شده‌اند ادامه دهید
  • دستیار مجازی را در پاسخ‌های ایمیلی مرتبط در رونوشت قرار دهید
  • سرنخ‌های جدید را در CRM ثبت و دسته‌بندی درست را برای آن‌ها تعیین کنید
  • اطلاعات ارجاع را ثبت و مخاطبان شریک موجود را به سرنخ‌ها پیوند دهید
  • برای افزودن معرف‌های جدیدی که هنوز در CRM ثبت نشده‌اند با اعضای تیم همکاری کنید
  • ایمیل‌های اصلی و پاسخ‌ها را در سابقه مخاطب، زیر [Email] ذخیره کنید
  • مراحل سرنخ را به‌روزرسانی کنید، از جمله «ارجاع شده – هنوز با او صحبت نشده است»
  • کارهای پیگیری Lead Nurture را تنظیم کنید و به‌موقع، معمولاً ظرف دو روز، انجام دهید
  • برای مدیریت تقویم‌ها، وظایف، اسناد، فایل‌ها و ارتباطات از Google Workspace استفاده کنید
  • در زمان‌بندی و انتشار پست‌های شبکه‌های اجتماعی و آماده‌سازی محتوای پایه کمک کنید
  • فاکتورها و رسیدها را با استفاده از HubDoc در Xero بارگذاری کنید
  • برای کارهای پایه بازاریابی، ارائه و اسناد از Canva و Flipbook HTML استفاده کنید
  • سوابق دقیق نگه دارید و رویه‌های تعیین‌شده انطباق و نظارت را دنبال کنید
  • تغییراتی در گردش کار پیشنهاد دهید که بتوانند کارهای اداری را کارآمدتر کنند

شرایط لازم

  • حداقل ۱ تا ۲ سال تجربه به‌عنوان دستیار اداری، دستیار املاک یا در موقعیتی مشابه
  • تسلط کاری قوی به Google Workspace، شامل Gmail، Drive، Chat، Docs، Sheets، Calendar و Tasks
  • تجربه کار با CRM و دقیق نگه‌داشتن سوابق سرنخ‌ها و مخاطبان
  • مهارت عالی در ارتباط نوشتاری و گفتاری
  • دقت بالا به جزئیات و توانایی پیروی از رویه‌های تعیین‌شده
  • توانایی مدیریت مستقل چندین کار، اولویت و مهلت زمانی
  • توانایی رسیدگی مسئولانه به اطلاعات محرمانه مشتریان، سرنخ‌ها و کسب‌وکار
  • اینترنت قابل‌اعتماد و فضای کاری آرام
  • دسترسی برای کار از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۷ صبح تا ۴ بعدازظهر به وقت مانیل
  • تجهیزات خود را فراهم کنید: رایانه Windows 11 Home یا Pro با ۸ GB RAM، حافظه ۵۱۲ GB HDD/SSD و پردازنده Intel Core i5 نسل دوازدهم یا جدیدتر یا AMD Ryzen 5؛ برق پشتیبان؛ نمایشگر خارجی؛ هدست حذف نویز؛ وب‌کم؛ و اینترنت با سرعت دانلود و آپلود دست‌کم ۴۰ تا ۵۰ Mbps
  • ثبت‌نام مالیاتی BIR و پرداخت سهم‌های مربوط، در صورت نیاز
  • گواهی عدم سوءپیشینه NBI یا پلیس
  • مدرک شناسایی صادرشده از سوی دولت
  • آزمون مهارت زبان انگلیسی و آزمون شخصیت را تکمیل کنید
  • با رعایت الزامات فناوری اطلاعات، امنیت، نظارت و بهره‌وری موافقت کنید
  • تحت قرارداد پیمانکار مستقل تابع قوانین سنگاپور کار کنید
  • معرف‌های حرفه‌ای ارائه دهید

مزایا

  • ۲۰ روز مرخصی با حقوق
  • پاداش AUD 70 برای هر معرفی موفق به پلتفرم Wingman
  • سفر سالانه
  • رابط پشتیبانی اختصاصی (CSM)
  • دسترسی به شبکه حرفه‌ای
  • فرصت‌هایی برای توسعه مهارت‌های جدید
  • احتمال دریافت قراردادهای اضافی، شرح کار یا حجم کاری گسترده‌تر
  • پروژه‌هایی با اثرگذاری چشمگیر
  • اختیار در نحوه ارائه نتایج
  • راهنمایی در زمینه منابع انسانی، مالیات و آماده‌سازی
  • قراردادهای کاملاً دورکاری از خانه
  • پرداخت جایابی قابل‌استرداد AUD 200 که با رعایت شرایط ذکرشده پس از ۲۴ هفته بازگردانده می‌شود