Wingman Group은 호주와 뉴질랜드 시장을 중심으로 하는 해외 인력 운영 및 업무 지원 회사입니다. 2020년에 설립된 이 회사는 주로 필리핀의 대졸 전문 인력으로 원격 팀을 구성하고 관리할 수 있도록 기업을 지원하며, 행정, 규정 준수, 백오피스, 마케팅, 데이터, 사이버 보안 업무 등을 담당하게 합니다. 추가적인 운영 역량을 확보하려는 부동산, 모기지 중개, 금융 서비스, 바이어 에이전시, 부동산 관리 기업에 특히 적합한 서비스를 제공합니다. Wingman Group은 업무 흐름 설계, 채용, 교육, 온보딩, 지속적인 계정 관리 등 전체 협업 과정을 지원하며, 원격 인력을 기존 비즈니스 운영에 통합하는 데 중점을 둡니다.
원격 운영 파트너
호주 바이어 에이전트를 위해 CRM, 이메일, 일정 관리 및 잠재 고객 행정 업무를 지원합니다. 필리핀에 기반을 둔 원격 계약직으로, Google Workspace, Xero 및 소셜 미디어 도구를 사용합니다.
설명
- 고객, 추천 파트너 및 잠재 고객을 위한 일상적인 행정 지원을 수행합니다
- 이메일 교환을 관리하고 추천을 통해 유입된 잠재 고객에게 후속 연락을 합니다
- 관련 이메일 답변에 가상 비서(Virtual Assistant)를 참조로 포함합니다
- CRM에 신규 잠재 고객을 입력하고 올바른 범주를 지정합니다
- 추천 정보를 기록하고 기존 파트너 연락처를 잠재 고객에 연결합니다
- 팀원과 협력해 아직 CRM에 등록되지 않은 신규 추천인을 추가합니다
- 원본 이메일과 답변을 연락처 기록의 [Email] 항목에 저장합니다
- ‘추천됨 - 아직 대화하지 않음’을 포함해 잠재 고객 단계를 업데이트합니다
- 잠재 고객 육성 후속 작업을 설정하고 신속히 완료합니다. 일반적으로 이틀 이내에 처리합니다
- Google Workspace로 캘린더, 작업, 문서, 파일 및 커뮤니케이션을 관리합니다
- 소셜 미디어 게시물의 예약 및 게시를 돕고 기본 콘텐츠를 준비합니다
- HubDoc을 사용해 청구서와 영수증을 Xero에 업로드합니다
- Canva와 Flipbook HTML을 사용해 기본 마케팅, 프레젠테이션 및 문서 작업을 수행합니다
- 정확한 기록을 유지하고 정해진 규정 준수 및 감독 절차를 따릅니다
- 행정 업무를 더 효율적으로 수행할 수 있는 워크플로 변경을 제안합니다
지원 자격
- 행정 보조, 부동산 보조 또는 유사 직무 경력 1~2년 이상
- Gmail, Drive, Chat, Docs, Sheets, Calendar, Tasks를 포함한 Google Workspace 활용 능력
- CRM 사용 경험과 잠재 고객 및 연락처 기록을 정확하게 관리하는 능력
- 뛰어난 문서 및 구두 의사소통 능력
- 세부 사항에 주의를 기울이고 정해진 절차를 따르는 능력
- 여러 업무와 우선순위, 마감일을 독립적으로 관리하는 능력
- 고객, 잠재 고객 및 사업 관련 기밀 정보를 책임감 있게 다루는 능력
- 안정적인 인터넷 서비스와 조용한 작업 공간
- 마닐라 시간 기준 월요일부터 금요일, 오전 7시부터 오후 4시까지 근무 가능
- 장비를 직접 준비해야 합니다: Windows 11 Home 또는 Pro가 설치된 컴퓨터(8 GB RAM, 512 GB HDD/SSD, 12세대 이상 Intel Core i5 또는 AMD Ryzen 5 프로세서), 예비 전원, 외부 모니터, 노이즈 캔슬링 헤드셋, 웹캠, 다운로드 및 업로드 속도 각각 최소 40~50 Mbps인 인터넷
- 필요한 경우 BIR 세무 등록 및 납부금을 이행해야 합니다
- NBI 또는 경찰 신원 조회서
- 정부 발급 신분증
- 영어 능력 시험 및 성격 검사를 완료해야 합니다
- IT, 보안, 모니터링 및 생산성 요건을 준수하는 데 동의해야 합니다
- 싱가포르 법률을 준거법으로 하는 독립 계약자 계약에 따라 근무해야 합니다
- 직무 관련 추천인을 제공해야 합니다
복리후생
- 유급 휴가 20일
- Wingman 플랫폼에 성공적으로 추천할 때마다 70 호주 달러 보너스
- 연례 여행
- 전담 지원 담당자(CSM)
- 전문가 네트워크 이용
- 새로운 기술을 개발할 기회
- 추가 계약, 업무 범위 문서 또는 업무량 확대 가능성
- 의미 있는 영향력을 발휘하는 프로젝트
- 성과를 내는 방식에 대한 자율성
- 인사, 세금 및 업무 설정 안내
- 전면 재택근무 계약
- 환불 가능한 200 호주 달러 배치 비용. 명시된 조건에 따라 24주 후 반환
