CSC
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A CSC oferece soluções globais de administração empresarial e conformidade para organizações que atuam nos mercados público e privado. Seus serviços apoiam gestores de ativos alternativos e participantes do mercado de capitais por meio de administração de fundos, serviços fiduciários corporativos, contas de garantia, conformidade e governança, gestão de nomes de domínio, proteção digital de marcas e cibersegurança. Com operações em mais de 140 jurisdições e uma história de mais de 120 anos, a CSC ajuda seus clientes a gerenciar requisitos empresariais, regulatórios e digitais complexos.

Parceiro de Experiência e Adoção de Liderança - Wilmington Híbrido

Impulsione a adoção de programas de liderança na CSC, transformando experiências de aprendizagem em mudanças comportamentais duradouras. Facilite grupos, oriente líderes e amplie o reforço apoiado por IA em diferentes regiões.

Descrição

  • Liderar a adoção da aprendizagem de liderança após a conclusão dos programas formais
  • Criar e gerenciar reforços por meio de rotinas de liderança, ciclos de prática, acompanhamentos e desafios de aplicação
  • Monitorar a mudança comportamental em 30, 60 e 90 dias
  • Tratar casos de adoção estagnada e redesenhar as abordagens de reforço conforme necessário
  • Facilitar sessões globais de liderança para gestores de primeira viagem e grupos de liderança sênior
  • Adaptar a facilitação às diferenças regionais e culturais
  • Desenvolver e orientar uma rede interna de facilitadores
  • Criar e facilitar grupos de prática entre pares, círculos de líderes e comunidades
  • Desenvolver ferramentas reutilizáveis que se integrem às rotinas regulares das equipes dos líderes
  • Trabalhar com os gestores dos participantes para fortalecer a aplicação no trabalho
  • Selecionar conteúdos de liderança alinhados aos resultados de competências definidos
  • Desenvolver casos, dilemas reais e cenários de trabalho específicos da CSC
  • Adaptar conteúdos desenvolvidos centralmente e obtidos de fontes externas para públicos relevantes
  • Manter recursos de aplicação pesquisáveis, incluindo guias de prática, iniciadores de conversas, kits de ferramentas e lembretes de reforço
  • Usar IA para acelerar o desenvolvimento, a tradução e as atualizações de conteúdo
  • Revisar materiais com o COE de Design e Experiência de Aprendizagem e incorporar evidências do campo ao design futuro
  • Implementar jornadas de liderança, avaliações e diagnósticos em toda a empresa
  • Transformar os resultados das avaliações em ações de desenvolvimento para indivíduos e grupos
  • Conectar os programas ao planejamento sucessório e às prioridades do pipeline de liderança
  • Orientar líderes individualmente e em grupos sobre comportamentos específicos
  • Usar métodos de consultoria de mudança, como patrocínio, mapeamento de partes interessadas e gestão da resistência
  • Aplicar IA à prática personalizada, aos prompts de aplicação, à orientação, às simulações de papéis e ao feedback
  • Colaborar com líderes de negócio para definir a mudança comportamental e recomendar intervenções de liderança
  • Relatar o progresso por meio de métricas como adoção, força do pipeline de liderança, retenção e qualidade das decisões
  • Avaliar a mudança comportamental 90 dias após a entrega e a sustentabilidade do reforço seis meses depois
  • Manter a qualidade consistente dos programas em pelo menos três regiões
  • Ampliar a rede interna de facilitadores e reduzir a dependência de fornecedores externos
  • Implementar pelo menos duas inovações de reforço ou orientação habilitadas por IA por ano

Requisitos

  • Experiência comprovada em parceria com líderes para identificar necessidades de treinamento
  • Capacidade comprovada de selecionar materiais de aprendizagem, desenvolver conteúdos e facilitar treinamentos
  • Capacidade de recomendar soluções que apoiem os objetivos estratégicos do negócio
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação
  • Boa visão de negócios
  • Capacidade de estabelecer parcerias eficazes com líderes seniores, Parceiros de Negócios de Pessoas e Cultura e outras partes interessadas internas
  • Interesse genuíno em ajudar as pessoas a aprender e se desenvolver
  • Compreensão de práticas eficazes de aprendizagem e desenvolvimento
  • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no horário do leste dos Estados Unidos
  • Capacidade de trabalhar em regime híbrido em Wilmington, Delaware, com três dias por semana no escritório

Benefícios

  • Bônus anual de participação nos resultados ou oportunidades de comissão vinculadas ao desempenho individual
  • Férias anuais
  • Reembolso de mensalidades
  • Bônus por indicação de funcionários
  • Pacote de benefícios competitivo e abrangente
  • Jornada híbrida ou remota quando as necessidades do negócio e as regulamentações locais permitirem
  • Suporte e recursos necessários para colegas com deficiência

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