CSC ofrece soluciones globales de administración empresarial y cumplimiento normativo para organizaciones que operan en mercados públicos y privados. Sus servicios respaldan a gestores de activos alternativos y participantes de los mercados de capitales mediante la administración de fondos, servicios fiduciarios corporativos, gestión de cuentas de garantía, cumplimiento normativo y gobernanza, gestión de nombres de dominio, protección digital de marcas y ciberseguridad. Con operaciones en más de 140 jurisdicciones y una trayectoria de más de 120 años, CSC ayuda a sus clientes a gestionar requisitos empresariales, regulatorios y digitales complejos.
Socio de Experiencia de Liderazgo y Adopción - Wilmington Híbrido
Impulsa la adopción de programas de liderazgo en CSC convirtiendo las experiencias de aprendizaje en cambios de conducta duraderos. Facilita cohortes, asesora a líderes y amplía el refuerzo respaldado por IA en distintas regiones.
Descripción
- Liderar la adopción del aprendizaje de liderazgo una vez concluidos los programas formales
- Crear y gestionar refuerzos mediante rutinas de liderazgo, ciclos de práctica, seguimientos y retos de aplicación
- Supervisar el cambio de conducta a los 30, 60 y 90 días
- Abordar los casos de adopción estancada y rediseñar los enfoques de refuerzo según sea necesario
- Facilitar sesiones globales de liderazgo para gerentes primerizos y cohortes de altos directivos
- Adaptar la facilitación a las diferencias regionales y culturales
- Desarrollar y asesorar a una red interna de facilitadores
- Crear y facilitar grupos de práctica entre pares, círculos de líderes y comunidades
- Desarrollar herramientas reutilizables que se integren en las rutinas habituales de los equipos de los líderes
- Trabajar con los responsables directos de los participantes para reforzar la aplicación en el puesto de trabajo
- Seleccionar contenidos de liderazgo alineados con los resultados de capacidades definidos
- Desarrollar casos, dilemas reales y escenarios laborales específicos de CSC
- Adaptar contenidos desarrollados centralmente y contenidos obtenidos de fuentes externas para audiencias relevantes
- Mantener recursos de aplicación consultables, incluidas guías de práctica, iniciadores de conversaciones, kits de herramientas y recordatorios de refuerzo
- Usar IA para agilizar el desarrollo, la traducción y la actualización de contenidos
- Revisar los materiales con el COE de Diseño y Experiencia de Aprendizaje e incorporar la evidencia del entorno laboral al diseño futuro
- Implementar itinerarios de liderazgo, evaluaciones y diagnósticos en toda la empresa
- Convertir los resultados de las evaluaciones en acciones de desarrollo para personas y cohortes
- Conectar los programas con la planificación de la sucesión y las prioridades de la cantera de liderazgo
- Asesorar a líderes individualmente y en grupos sobre conductas específicas
- Usar métodos de consultoría del cambio, como patrocinio, mapeo de partes interesadas y gestión de la resistencia
- Aplicar IA a la práctica personalizada, los mensajes de aplicación, el asesoramiento, los juegos de roles y la retroalimentación
- Colaborar con líderes empresariales para definir el cambio de conducta y recomendar intervenciones de liderazgo
- Informar sobre el progreso mediante indicadores como adopción, solidez de la cantera de liderazgo, retención y calidad de las decisiones
- Evaluar el cambio de conducta 90 días después de la impartición y la sostenibilidad del refuerzo seis meses después
- Mantener una calidad coherente de los programas en al menos tres regiones
- Ampliar la red interna de facilitadores y reducir la dependencia de proveedores externos
- Implementar cada año al menos dos innovaciones de refuerzo o asesoramiento habilitadas por IA
Requisitos
- Experiencia demostrada colaborando con líderes para identificar necesidades de formación
- Capacidad demostrada para seleccionar materiales de aprendizaje, desarrollar contenidos y facilitar formación
- Capacidad para recomendar soluciones que respalden los objetivos estratégicos de la empresa
- Sólidas habilidades de comunicación y negociación
- Buen conocimiento empresarial
- Capacidad para establecer alianzas eficaces con altos directivos, socios empresariales de Personas y Cultura y otras partes interesadas internas
- Interés genuino por ayudar a las personas a aprender y desarrollarse
- Comprensión de las prácticas eficaces de aprendizaje y desarrollo
- Disponibilidad de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, hora del este de Estados Unidos
- Capacidad para trabajar con un horario híbrido en Wilmington, Delaware, con tres días por semana en la oficina
Beneficios
- Bonificaciones anuales por participación en los resultados u oportunidades de comisiones vinculadas al desempeño individual
- Vacaciones anuales
- Reembolso de matrícula
- Bonificaciones por recomendación de empleados
- Paquete de beneficios competitivo e integral
- Horario híbrido o remoto cuando las necesidades empresariales y las normativas locales lo permitan
- Apoyo y recursos necesarios para colegas con discapacidades