Belmond
Belmond
5.001 – 10.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BHospitalidadeViagens
A Belmond reúne hotéis, trens e cruzeiros fluviais em destinos ao redor do mundo. Suas operações de hospitalidade e viagens abrangem equipes em áreas como atendimento aos hóspedes, condução de passeios, alimentos e bebidas e serviços de spa, com vagas em locais como Itália, Peru, Tailândia e Estados Unidos. A empresa descreve seu ambiente de trabalho como uma comunidade global de colaboradores e destaca o desenvolvimento e o bem-estar de sua equipe.

Diretor(a) de clientes, Austrália e Nova Zelândia

Impulsione a receita da hotelaria de luxo na Austrália e na Nova Zelândia para a Belmond. Lidere a estratégia de contas, o desenvolvimento de negócios, as equipes de vendas e o relacionamento com clientes-chave.

Descrição

  • Aumentar a receita de contas atuais e potenciais na Austrália e na Nova Zelândia
  • Liderar equipes de vendas proativas e colocar em prática a gestão estratégica de contas
  • Conquistar novas contas ativas por meio do desenvolvimento de negócios
  • Atingir as metas de receita das propriedades Belmond e dos grupos hoteleiros regionais
  • Revisar estratégias e resultados em relação às metas e identificar ações corretivas
  • Criar planos trimestrais de ação de vendas e planos anuais de gestão de contas
  • Manter contato com as equipes de vendas das propriedades e seus diretores de vendas
  • Trabalhar com as equipes de gestão, vendas e receita das propriedades e liderar os esforços para fechar negócios
  • Avaliar oportunidades, garantir reservas e preparar cotações e propostas detalhadas para grupos
  • Responder às consultas dos clientes com rapidez, precisão e atenção pessoal
  • Coordenar-se com as equipes de vendas, marketing e área comercial corporativa, além das lideranças divisionais
  • Planejar eventos de vendas, feiras comerciais, viagens de vendas, roadshows e viagens de familiarização para clientes
  • Acompanhar os resultados financeiros da equipe, a produtividade das contas, as prioridades e as iniciativas
  • Treinar e orientar os subordinados diretos, além de conduzir avaliações individuais e da equipe
  • Ampliar a participação de mercado nas contas sob sua responsabilidade e manter altos níveis de satisfação dos clientes
  • Construir relacionamentos com contatos-chave, tomadores de decisão, responsáveis por reservas e influenciadores
  • Ministrar treinamentos sobre propriedades e produtos e organizar eventos para clientes
  • Aplicar técnicas de vendas, negociação e fechamento, usando ferramentas de inteligência de negócios como o Tableau
  • Manter os bancos de dados de contas e registrar as atividades de vendas no OSC
  • Gerenciar os orçamentos individuais e da equipe e preparar relatórios de vendas
  • Apoiar as comunicações de marketing corporativo e proteger as informações de hóspedes, clientes, funcionários e da empresa

Requisitos

  • Pelo menos 5–10 anos de experiência em gestão de clientes, vendas ou função semelhante no setor hoteleiro ou de viagens de luxo
  • Histórico comprovado de alcance de metas de receita e crescimento de contas estratégicas
  • Bom entendimento de vendas de hospedagens individuais e análise de desempenho comercial
  • Fortes habilidades em planejamento de contas, conversão de oportunidades e gestão do relacionamento com clientes
  • Proficiência em sistemas de CRM e ferramentas de relatórios de vendas
  • Experiência com OSC, Tableau ou plataformas comparáveis de inteligência de negócios e relatórios será considerada um diferencial
  • Capacidade de colaborar com equipes de vendas, receita e reservas de várias propriedades
  • Disponibilidade para viajar conforme necessário

Benefícios

  • O anúncio menciona um pacote abrangente de remuneração e benefícios, mas não lista benefícios específicos.

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