Belmond
Belmond
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumBesöksnäringResor
Belmond samlar hotell, tåg och flodkryssningar på resmål runt om i världen. Företagets verksamhet inom hotell och resor omfattar team inom bland annat gästservice, guidning, mat och dryck samt spabehandlingar, med roller på platser som Italien, Peru, Thailand och USA. Företaget beskriver sin arbetsplats som en global medarbetargemenskap och lyfter fram medarbetarnas utveckling och välbefinnande.

Kundansvarig direktör, Australien och Nya Zeeland

Driv intäkterna inom lyxhotell i Australien och Nya Zeeland för Belmond. Led kontostrategi, affärsutveckling, säljteam och viktiga kundrelationer.

Beskrivning

  • Öka intäkterna från befintliga och potentiella kunder i Australien och Nya Zeeland
  • Leda proaktiva säljteam och omsätta strategisk kundkontohantering i praktiken
  • Vinna nya aktiva kundkonton genom affärsutveckling
  • Nå intäktsmålen för Belmonds boenden och regionala boendegrupper
  • Utvärdera strategier och resultat mot målen och identifiera korrigerande åtgärder
  • Ta fram kvartalsvisa försäljningsplaner och årliga planer för kundkontohantering
  • Hålla kontakt med boendenas säljpersonal och försäljningschefer
  • Samarbeta med boendenas ledning samt försäljnings- och intäktsteam och leda arbetet med att slutföra affärer
  • Bedöma leads, säkra bokningar och ta fram offerter och detaljerade grupperfarenbjudanden
  • Besvara kundförfrågningar snabbt, korrekt och personligt
  • Samordna arbetet med försäljning, marknadsföring, företagets kommersiella team och divisionsledare
  • Planera försäljningsevenemang, mässor, försäljningsresor, roadshows och utbildningsresor för kunder
  • Följa upp teamets ekonomiska resultat, kundkontonas produktivitet, prioriteringar och initiativ
  • Utbilda och coacha direktrapporterande medarbetare samt leda individuella utvärderingar och teamutvärderingar
  • Öka marknadsandelen inom de egna kundkontona och upprätthålla hög kundnöjdhet
  • Bygga relationer med viktiga kontakter, beslutsfattare, bokare och opinionsbildare
  • Genomföra utbildningar om boenden och produkter samt arrangera kundevenemang
  • Använda försäljnings-, förhandlings- och avslutstekniker samt verktyg för affärsanalys, till exempel Tableau
  • Underhålla kundkontodatabaser och registrera försäljningsaktiviteter i OSC
  • Hantera individuella budgetar och teambudgetar samt ta fram försäljningsrapporter
  • Stödja företagets marknadskommunikation och skydda information om gäster, kunder, medarbetare och företaget

Krav

  • Minst 5–10 års erfarenhet av kundansvar, försäljning eller en liknande roll inom hotellbranschen eller lyxresor
  • Dokumenterad förmåga att nå intäktsmål och utveckla viktiga kundkonton
  • Goda kunskaper om försäljning till individuella resenärer och analys av kommersiella resultat
  • Goda färdigheter inom kundkontoplanering, konvertering av leads och kundrelationshantering
  • Goda kunskaper i CRM-system och verktyg för försäljningsrapportering
  • Erfarenhet av OSC, Tableau eller jämförbara plattformar för affärsanalys och rapportering är meriterande
  • Förmåga att samarbeta med försäljnings-, intäkts- och bokningsteam på flera boenden
  • Villighet att resa vid behov

Förmåner

  • Annonsen hänvisar till ett omfattande ersättnings- och förmånspaket men anger inga specifika förmåner.

Relaterade jobb

Hewlett Packard Enterprise

Senior presalesingenjör för federala systemintegratörer inom nätverk

Hewlett Packard Enterprise

Led lösningsdesign och teknisk försäljning inom HPE Networking för federala systemintegratörer och deras myndighetskunder. Stöd strategiska affärer med säkra företags-, datacenter- och WAN-arkitekturer i hela USA.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior presalesingenjör inom systemintegration för federala myndigheter

Hewlett Packard Enterprise

Rådgiv myndighetsintegratörer och offentliga kunder som presalesingenjör inom HPE Networking. Utforma säkra nätverkslösningar och stöd strategiska affärer i hela USA.

Öppna
Computershare UK

Supporttekniker på plats – Computershare, Toronto

Computershare UK
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring

Ge support på plats för hårdvara, programvara och anslutningsproblem hos Computershare, ett globalt företag inom finansiell administration. Hantera IT-tillgångar och arbetsytor, hjälp till med projekt och ge stöd till interna användare.

Öppna
GE HealthCare

Servicetekniker för medicinsk utrustning – Columbia, SC

GE HealthCare

Installera, underhåll och reparera GE HealthCares medicinska utrustning på sjukhus och i vårdsystem i Columbia och närliggande orter i South Carolina. Ge kundsupport på plats, hantera serviceärenden hela vägen till lösning och samordna med regionala och nationella supportteam.

Öppna