Pinagsasama ng Belmond ang mga hotel, tren, at paglalayag sa ilog sa mga destinasyon sa iba’t ibang panig ng mundo. Kabilang sa mga operasyon nito sa hospitality at paglalakbay ang mga pangkat sa mga larangan gaya ng serbisyo sa bisita, paggabay sa mga biyahero, pagkain at inumin, at mga serbisyo sa spa, na may mga posisyon sa iba’t ibang lokasyon kabilang ang Italy, Peru, Thailand, at United States. Inilalarawan ng kumpanya ang lugar ng trabaho nito bilang isang pandaigdigang komunidad ng mga empleyado at binibigyang-diin ang pagpapaunlad at kapakanan ng kawani.
Direktor ng Kliyente, Australia at New Zealand
Palaguin ang kita sa marangyang hospitality sa Australia at New Zealand para sa Belmond. Pangunahan ang estratehiya sa account, pagpapaunlad ng negosyo, mga sales team, at mahahalagang ugnayan sa kliyente.
Paglalarawan
- Palaguin ang kita mula sa mga kasalukuyan at inaasahang account sa Australia at New Zealand
- Pangunahan ang mga aktibong sales team at isagawa ang estratehikong pamamahala ng account
- Makakuha ng mga bagong aktibong account sa pamamagitan ng pagpapaunlad ng negosyo
- Abutin ang mga target na kita para sa mga property ng Belmond at mga panrehiyong grupo ng property
- Suriin ang mga estratehiya at resulta batay sa mga layunin, saka tukuyin ang mga hakbang para maitama ang mga ito
- Bumuo ng mga quarterly sales action plan at taunang plano sa pamamahala ng account
- Panatilihin ang ugnayan sa mga kawani ng sales ng property at mga Direktor ng Sales
- Makipagtulungan sa mga team sa pamamahala ng property, sales, at kita, at pangunahan ang pagsasara ng mga negosyo
- Suriin ang mga lead, tiyakin ang mga booking, at maghanda ng mga quotation at detalyadong alok para sa grupo
- Tumugon sa mga tanong ng customer nang mabilis, tama, at personal
- Makipag-ugnayan sa mga team ng sales, marketing, corporate commercial, at mga pinuno ng dibisyon
- Magplano ng mga sales event, trade show, sales trip, roadshow, at mga learning trip para sa kliyente
- Subaybayan ang mga resulta sa pananalapi ng team, produktibidad ng account, mga prayoridad, at mga inisyatiba
- Sanayin at gabayan ang mga direktang nag-uulat, at pangunahan ang mga indibidwal at pangkatang pagsusuri
- Palaguin ang bahagi sa merkado sa mga hawak na account at panatilihing mataas ang kasiyahan ng kliyente
- Bumuo ng mga ugnayan sa mahahalagang kontak, tagapagpasya, tagapag-book, at mga influencer
- Magbigay ng pagsasanay tungkol sa property at produkto, at magdaos ng mga event para sa kliyente
- Gamitin ang mga teknik sa pagbebenta, pakikipagnegosasyon, at pagsasara ng transaksyon, pati mga business intelligence tool gaya ng Tableau
- Panatilihin ang mga database ng account at itala ang aktibidad sa benta sa OSC
- Pamahalaan ang mga badyet ng indibidwal at team, at maghanda ng mga ulat sa benta
- Suportahan ang mga komunikasyon sa corporate marketing at pangalagaan ang impormasyon ng bisita, customer, empleyado, at kumpanya
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa 5–10 taong karanasan sa pamamahala ng kliyente, sales, o katulad na tungkulin sa hospitality o marangyang paglalakbay
- May napatunayang rekord ng pagtupad sa mga target na kita at pagpapalago ng mahahalagang account
- May mahusay na pag-unawa sa transient sales at pagsusuri ng komersyal na performance
- Mahusay sa pagpaplano ng account, pag-convert ng lead, at pamamahala ng ugnayan sa kliyente
- Sanay gumamit ng mga CRM system at tool sa pag-uulat ng benta
- Bentahe ang karanasan sa OSC, Tableau, o katulad na business intelligence at reporting platform
- Kayang makipagtulungan sa mga team ng sales, kita, at reservations sa maraming property
- Handang bumiyahe kung kinakailangan
Mga Benepisyo
- Binabanggit sa posting ang komprehensibong pakete ng kompensasyon at mga benepisyo ngunit walang tinutukoy na partikular na benepisyo.