Belmond
Belmond
Belmond memadukan hotel, kereta api, dan pelayaran sungai di berbagai destinasi di seluruh dunia. Operasi perhotelan dan perjalanannya mencakup tim di bidang seperti layanan tamu, pemanduan, makanan dan minuman, serta layanan spa, dengan posisi di berbagai lokasi termasuk Italia, Peru, Thailand, dan Amerika Serikat. Perusahaan menggambarkan tempat kerjanya sebagai komunitas karyawan global serta menyoroti pengembangan dan kesejahteraan staf.

Direktur Klien, Australia dan Selandia Baru

Dorong pendapatan perhotelan mewah di Australia dan Selandia Baru untuk Belmond. Pimpin strategi akun, pengembangan bisnis, tim penjualan, dan hubungan klien utama.

Deskripsi

  • Tingkatkan pendapatan dari akun yang ada maupun calon akun di Australia dan Selandia Baru
  • Pimpin tim penjualan yang proaktif dan terapkan manajemen akun strategis
  • Dapatkan akun aktif baru melalui pengembangan bisnis
  • Capai target pendapatan untuk properti Belmond dan grup properti regional
  • Tinjau strategi dan kinerja terhadap sasaran, lalu tentukan tindakan korektif
  • Buat rencana aksi penjualan triwulanan dan rencana pengelolaan akun tahunan
  • Jaga hubungan dengan staf penjualan properti dan Direktur Penjualan
  • Bekerja sama dengan tim manajemen properti, penjualan, dan pendapatan, serta memimpin upaya untuk menutup transaksi
  • Evaluasi prospek, amankan pemesanan, dan siapkan penawaran harga serta penawaran grup yang terperinci
  • Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat, akurat, dan personal
  • Berkoordinasi dengan tim penjualan, pemasaran, komersial korporat, dan pimpinan divisi
  • Rencanakan acara penjualan, pameran dagang, perjalanan penjualan, roadshow, dan perjalanan edukasi klien
  • Pantau hasil keuangan tim, produktivitas akun, prioritas, dan inisiatif
  • Latih dan bimbing bawahan langsung, serta pimpin evaluasi individu dan tim
  • Tingkatkan pangsa pasar dalam akun yang dikelola dan pertahankan kepuasan klien yang tinggi
  • Bangun hubungan dengan kontak utama, pengambil keputusan, pemesan, dan pemberi pengaruh
  • Berikan pelatihan tentang properti dan produk, serta selenggarakan acara klien
  • Terapkan teknik penjualan, negosiasi, dan penutupan transaksi dengan menggunakan perangkat intelijen bisnis seperti Tableau
  • Kelola basis data akun dan catat aktivitas penjualan di OSC
  • Kelola anggaran individu dan tim, serta siapkan laporan penjualan
  • Dukung komunikasi pemasaran korporat dan lindungi informasi tamu, pelanggan, karyawan, serta perusahaan

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman setidaknya 5–10 tahun dalam pengelolaan klien, penjualan, atau peran serupa di bidang perhotelan atau perjalanan mewah
  • Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memenuhi target pendapatan dan mengembangkan akun utama
  • Memahami dengan baik penjualan tamu non-menginap dan analisis kinerja komersial
  • Memiliki keterampilan kuat dalam perencanaan akun, konversi prospek, dan pengelolaan hubungan klien
  • Mahir menggunakan sistem CRM dan perangkat pelaporan penjualan
  • Pengalaman dengan OSC, Tableau, atau platform intelijen bisnis dan pelaporan sejenis menjadi nilai tambah
  • Mampu berkolaborasi dengan tim penjualan, pendapatan, dan reservasi di berbagai properti
  • Bersedia melakukan perjalanan sesuai kebutuhan

Tunjangan

  • Iklan ini menyebutkan paket kompensasi dan tunjangan yang komprehensif, tetapi tidak merinci tunjangan tertentu.

Lowongan Terkait