AMSURG bekerja sama dengan kelompok dokter dan sistem kesehatan untuk mengembangkan serta mengelola pusat bedah rawat jalan di seluruh Amerika Serikat. Kegiatannya mencakup operasional pusat dan layanan anestesi, yang mendukung prosedur sehari pulang dalam bidang seperti perawatan gastrointestinal, oftalmologi, dan ortopedi. Model perusahaan ini memadukan pengelolaan operasional dengan kolaborasi dokter untuk menyediakan perawatan bedah rawat jalan dan pengalaman pasien yang terkoordinasi.
Direktur Operasional Jarak Jauh AMSURG, Pusat Bedah Ambulatori
Memimpin operasional, tata kelola, pertumbuhan, dan kinerja keuangan pusat bedah ambulatori AMSURG. Mengelola kemitraan dokter, dewan, staf, anggaran, dan siklus pendapatan di pusat-pusat yang ditugaskan.
Deskripsi
- Membangun kemitraan lokal yang efektif dengan para pemimpin dokter.
- Memimpin tata kelola dan operasional pusat bedah ambulatori (ASC).
- Meningkatkan operasional untuk mendukung pertumbuhan di berbagai lokasi dan pasar.
- Mengawasi pendapatan sekitar $50 juta hingga $100 juta di sekitar 6 hingga 15 ASC.
- Mengembangkan jalur kepemimpinan dan rencana pertumbuhan regional.
- Mengelola laba rugi ASC bersama Administrator Pusat dan mitra dokter.
- Melaksanakan strategi pusat dengan dukungan Wakil Presiden Operasional.
- Mengidentifikasi peluang pertumbuhan lini layanan dan pertumbuhan organik.
- Menerapkan inisiatif perusahaan di ASC yang ditugaskan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran, pengembangan bisnis, perekrutan dokter dan praktik, komunikasi, serta sesama Direktur Operasional untuk meningkatkan volume.
- Mengembangkan rencana untuk meningkatkan volume kasus, menekan biaya, serta memperbaiki pengalaman dan hasil pasien.
- Mengelola hubungan dengan mitra sistem kesehatan dan kelompok kepemilikan penyedia layanan.
- Menyiapkan dan memimpin rapat dewan ASC, serta berpotensi menjadi anggota dewan usaha patungan atau ketua dewan.
- Mengawasi inisiatif ASC dan operasional sehari-hari.
- Membimbing dan melatih Administrator Pusat, serta mengoordinasikan orientasi dan program pembelajaran serta pengembangan.
- Berkoordinasi dengan tim klinis dan manajemen siklus pendapatan untuk meningkatkan kinerja dan KPI siklus pendapatan.
- Membangun hubungan dengan ASC dan dokter, serta melakukan kunjungan lokasi setiap kuartal bila diperlukan oleh kebutuhan bisnis.
- Menyusun model kepegawaian dan memantau pemanfaatan tenaga kerja setara penuh waktu.
- Memberikan dukungan cadangan untuk pekerjaan administrasi ASC, termasuk penggajian dan utang usaha.
- Bermitra dengan tim perusahaan dalam bidang TI, HIPAA, audit, sumber daya manusia, pelatihan, kebijakan, mutu, siklus pendapatan, dan pengadaan.
- Mengidentifikasi praktik terbaik dan mendorong penerapan peluang baru.
- Menangani persoalan hukum bersama Wakil Presiden Operasional dan departemen hukum.
- Mengembangkan dan menjalankan rencana tindakan untuk masing-masing ASC.
- Mendukung perekrutan dan retensi dokter untuk pengembangan bisnis dan pasar.
- Menghubungkan ASC dengan sumber daya AMSURG dan menangani masalah hingga tuntas.
- Menetapkan agenda dewan setiap kuartal, memimpin rapat, mencatat notulen, dan menindaklanjuti poin tindakan.
- Mengawasi mutu, efisiensi, kepegawaian, kebijakan, manajemen risiko, kepatuhan terhadap peraturan, pengalaman pasien, TI, keamanan, dan manajemen keuangan.
- Mengelola dan melaporkan hasil keuangan ASC, anggaran, proyeksi, permintaan modal, sasaran volume, dan target EBITDA.
- Mengawasi manajemen siklus pendapatan untuk memenuhi tolok ukur piutang usaha dan menjaga arus kas tetap efisien.
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam administrasi layanan kesehatan atau bidang terkait, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman kerja yang setara.
- Pengalaman manajemen layanan kesehatan minimal 5 hingga 7 tahun.
- Pengalaman mengelola pendapatan minimal $40 juta diutamakan.
- Pengalaman menegosiasikan kontrak dan bekerja dengan model perawatan terkelola di organisasi yang kompleks.
- Pengalaman dalam sistem layanan kesehatan multinegara bagian diutamakan.
- Pengalaman minimal 3 tahun mengelola staf operasional layanan kesehatan.
- Pengetahuan tentang operasional layanan rawat jalan atau spesialis dokter diutamakan.
- Pengalaman klinis atau manajemen siklus pendapatan diutamakan.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas hingga 60% dari waktu kerja; perjalanan biasanya berkisar 40% hingga 60%.
- Memiliki keterampilan layanan pelanggan, interpersonal, kepemimpinan, manajemen, organisasi, komunikasi lisan dan tertulis, penilaian, serta pengambilan keputusan yang kuat.
- Memahami tren layanan kesehatan dan kaitannya dengan layanan rawat jalan.
- Mampu mengelola beberapa proyek dengan tenggat ketat dan perhatian tinggi terhadap detail.
- Mampu melakukan presentasi kepada manajemen senior, dewan, kelompok masyarakat, dokter, dan staf.
- Memiliki motivasi kerja mandiri dan mampu bekerja tanpa pengawasan langsung.
- Mampu mengintegrasikan dan mengoordinasikan beragam fungsi.
- Mampu memahami, memengaruhi, dan bekerja sama dengan orang lain.
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
- Mampu duduk atau berdiri dalam waktu lama, menggunakan komputer dan peralatan kantor lainnya, serta berkomunikasi dengan jelas secara langsung atau melalui telepon.
- Sesekali mampu berjalan, membungkuk, menjangkau, dan mengangkat barang.
Tunjangan
- Posisi penuh waktu.
- Pengaturan kerja jarak jauh.
- Penggantian biaya perjalanan tidak disebutkan.
- Akomodasi yang wajar dapat diberikan agar penyandang disabilitas dapat menjalankan fungsi utama pekerjaan.