A AMSURG trabalha em parceria com grupos médicos e sistemas de saúde para desenvolver e administrar centros de cirurgia ambulatorial nos Estados Unidos. Sua atuação abrange as operações dos centros e os serviços de anestesia, apoiando procedimentos com alta no mesmo dia em especialidades como gastroenterologia, oftalmologia e ortopedia. Seu modelo combina gestão operacional e colaboração com médicos para oferecer atendimento cirúrgico ambulatorial e uma experiência coordenada para os pacientes.
AMSURG: Diretor(a) de Operações remoto(a), centros de cirurgia ambulatorial
Lidere as operações, a governança, o crescimento e o desempenho financeiro dos centros de cirurgia ambulatorial da AMSURG. Gerencie parcerias com médicos, conselhos, equipes, orçamentos e o ciclo de receita dos centros sob sua responsabilidade.
Descrição
- Estabelecer parcerias locais eficazes com líderes médicos.
- Liderar a governança e as operações dos centros de cirurgia ambulatorial (ASCs).
- Aprimorar as operações para apoiar o crescimento em várias unidades e mercados.
- Supervisionar aproximadamente US$ 50 milhões a US$ 100 milhões em receita, distribuídos normalmente entre 6 e 15 ASCs.
- Desenvolver novos líderes e planos de crescimento regional.
- Gerenciar lucros e perdas dos ASCs com os administradores dos centros e parceiros médicos.
- Executar a estratégia dos centros com o apoio da vice-presidência de Operações.
- Identificar oportunidades de crescimento orgânico e de linhas de serviço.
- Colocar em prática iniciativas corporativas nos ASCs sob sua responsabilidade.
- Trabalhar com as equipes de marketing, desenvolvimento de negócios, recrutamento de médicos e consultórios, comunicação e outros diretores de Operações para aumentar o volume.
- Desenvolver planos para ampliar o volume de casos, reduzir despesas e melhorar a experiência e os resultados dos pacientes.
- Gerenciar o relacionamento com sistemas de saúde parceiros e grupos de participação societária de prestadores.
- Preparar e liderar reuniões dos conselhos dos ASCs e, possivelmente, participar de conselhos de joint ventures ou presidi-los.
- Supervisionar as iniciativas e as operações diárias dos ASCs.
- Orientar e treinar os administradores dos centros e coordenar programas de integração, aprendizagem e desenvolvimento.
- Coordenar o trabalho com as equipes clínicas e de gestão do ciclo de receita para melhorar o desempenho e os indicadores-chave do ciclo de receita.
- Construir relacionamentos com ASCs e médicos e realizar visitas trimestrais às unidades quando as necessidades do negócio exigirem.
- Criar modelos de dimensionamento de equipes e monitorar a utilização de equivalentes em tempo integral.
- Dar suporte às tarefas administrativas dos ASCs, incluindo folha de pagamento e contas a pagar.
- Trabalhar em parceria com as equipes corporativas em tecnologia da informação, HIPAA, auditorias, recursos humanos, treinamento, políticas, qualidade, ciclo de receita e compras.
- Identificar as melhores práticas e incentivar a adoção de novas oportunidades.
- Tratar de questões jurídicas com a vice-presidência de Operações e o departamento jurídico.
- Desenvolver e executar planos de ação para cada ASC.
- Apoiar o recrutamento e a retenção de médicos para o desenvolvimento de negócios e de mercado.
- Conectar os ASCs aos recursos da AMSURG e acompanhar os problemas até a resolução.
- Definir as pautas trimestrais dos conselhos, liderar as reuniões, registrar as atas e acompanhar as ações pendentes.
- Supervisionar qualidade, eficiência, dimensionamento de equipes, políticas, gestão de riscos, conformidade regulatória, experiência do paciente, tecnologia da informação, segurança e gestão financeira.
- Gerenciar e apresentar os resultados financeiros dos ASCs, orçamentos, projeções, solicitações de capital, metas de volume e objetivos de EBITDA.
- Supervisionar a gestão do ciclo de receita para cumprir as metas de contas a receber e manter um fluxo de caixa eficiente.
Requisitos
- Bacharelado em administração de serviços de saúde ou área relacionada, ou combinação equivalente de formação e experiência profissional.
- Pelo menos 5 a 7 anos de experiência em gestão de serviços de saúde.
- Experiência na gestão de pelo menos US$ 40 milhões em receita é desejável.
- Experiência em negociação de contratos e atuação com modelos de assistência gerenciada em uma organização complexa.
- Experiência em um sistema de saúde que opere em vários estados é desejável.
- Pelo menos 3 anos de experiência na gestão de equipes de operações de serviços de saúde.
- Conhecimento de operações de atendimento ambulatorial ou de especialidades médicas é desejável.
- Experiência clínica ou em gestão do ciclo de receita é desejável.
- Disponibilidade para viajar até 60% do tempo; as viagens normalmente correspondem a 40% a 60%.
- Sólidas habilidades de atendimento ao cliente, relacionamento interpessoal, liderança, gestão, organização, comunicação oral e escrita, discernimento e tomada de decisão.
- Compreensão das tendências da área da saúde e de sua relação com o atendimento ambulatorial.
- Capacidade de gerenciar vários projetos com prazos apertados e muita atenção aos detalhes.
- Capacidade de fazer apresentações para a alta administração, conselhos, grupos comunitários, médicos e equipes.
- Autonomia e capacidade de trabalhar sem supervisão direta.
- Capacidade de integrar e coordenar funções diversas.
- Capacidade de compreender, influenciar e trabalhar em parceria com outras pessoas.
- Capacidade de resolver problemas com rapidez e eficácia.
- Capacidade de permanecer sentado ou em pé por períodos prolongados, usar computador e outros equipamentos de escritório e comunicar-se com clareza pessoalmente ou por telefone.
- Capacidade de caminhar, curvar-se, alcançar objetos e levantar peso ocasionalmente.
Benefícios
- Cargo em período integral.
- Modelo de trabalho remoto.
- O reembolso de despesas de viagem não foi especificado.
- Podem ser oferecidas adaptações razoáveis para que pessoas com deficiência desempenhem as funções essenciais.