تتعاون AMSURG مع مجموعات الأطباء والأنظمة الصحية لتطوير مراكز الجراحة في العيادات الخارجية وإدارتها في أنحاء الولايات المتحدة. يشمل عملها تشغيل المراكز وخدمات التخدير، ودعم إجراءات اليوم الواحد في تخصصات منها رعاية الجهاز الهضمي وطب العيون وجراحة العظام. ويجمع نموذج الشركة بين الإدارة التشغيلية والتعاون مع الأطباء لتقديم الرعاية الجراحية للمرضى الخارجيين وتوفير تجربة متكاملة للمرضى.
مدير العمليات عن بُعد في AMSURG لمراكز جراحة العيادات الخارجية
قيادة العمليات والحوكمة والنمو والأداء المالي لمراكز AMSURG لجراحة العيادات الخارجية. إدارة شراكات الأطباء ومجالس الإدارة والموظفين والميزانيات ودورة الإيرادات في المراكز المكلّف بها.
الوصف
- بناء شراكات محلية فعّالة مع القيادات الطبية.
- قيادة الحوكمة والعمليات في مراكز جراحة العيادات الخارجية (ASCs).
- تحسين العمليات لدعم النمو عبر مواقع وأسواق متعددة.
- الإشراف على إيرادات تقارب 50 إلى 100 مليون دولار في 6 إلى 15 مركزًا عادةً.
- تطوير مسارات إعداد القيادات وخطط النمو الإقليمية.
- إدارة أرباح وخسائر مراكز ASC بالتعاون مع مديري المراكز وشركاء الأطباء.
- تنفيذ استراتيجية المركز بدعم من نائب رئيس العمليات.
- تحديد فرص نمو خطوط الخدمات والنمو الداخلي.
- تطبيق المبادرات المؤسسية في مراكز ASC المكلّف بها.
- التعاون مع فرق التسويق وتطوير الأعمال واستقطاب الأطباء والعيادات والاتصالات ومديري العمليات الآخرين لزيادة حجم النشاط.
- وضع خطط لزيادة عدد الحالات وخفض النفقات وتحسين تجربة المرضى ونتائجهم.
- إدارة العلاقات مع شركاء الأنظمة الصحية ومجموعات حصص مقدمي الرعاية.
- الاستعداد لاجتماعات مجالس مراكز ASC وقيادتها، مع إمكانية العمل في مجالس المشاريع المشتركة أو رئاستها.
- الإشراف على مبادرات مراكز ASC وعملياتها اليومية.
- توجيه مديري المراكز وتدريبهم، وتنسيق برامج التهيئة والتعلّم والتطوير.
- التنسيق مع الفرق السريرية وفرق إدارة دورة الإيرادات لتحسين الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لدورة الإيرادات.
- بناء علاقات مع مراكز ASC والأطباء، وإجراء زيارات ربع سنوية للمواقع عند حاجة العمل.
- إعداد نماذج التوظيف ومراقبة استخدام مكافئات الدوام الكامل.
- تقديم الدعم الاحتياطي للأعمال الإدارية في مراكز ASC، بما فيها الرواتب والمدفوعات.
- التعاون مع الفرق المؤسسية بشأن تقنية المعلومات وHIPAA والتدقيق والموارد البشرية والتدريب والسياسات والجودة ودورة الإيرادات والمشتريات.
- تحديد أفضل الممارسات وتشجيع تبني الفرص الجديدة.
- معالجة المسائل القانونية بالتعاون مع نائب رئيس العمليات والإدارة القانونية.
- تطوير خطط عمل خاصة بكل مركز ASC وتنفيذها.
- دعم استقطاب الأطباء والاحتفاظ بهم لأغراض تطوير الأعمال والأسواق.
- ربط مراكز ASC بموارد AMSURG وإدارة المشكلات حتى حلها.
- وضع جداول أعمال مجالس الإدارة الفصلية وقيادة الاجتماعات وتدوين المحاضر ومتابعة بنود العمل.
- الإشراف على الجودة والكفاءة والتوظيف والسياسات وإدارة المخاطر والامتثال التنظيمي وتجربة المرضى وتقنية المعلومات والأمن والإدارة المالية.
- إدارة النتائج المالية لمراكز ASC والميزانيات والتوقعات وطلبات الإنفاق الرأسمالي وأهداف حجم النشاط ومستهدفات EBITDA، وإعداد التقارير عنها.
- الإشراف على إدارة دورة الإيرادات لتحقيق المعايير المرجعية للذمم المدينة والحفاظ على تدفق نقدي فعّال.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة العملية.
- خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في إدارة الرعاية الصحية.
- تُفضّل الخبرة في إدارة إيرادات لا تقل عن 40 مليون دولار.
- خبرة في التفاوض على العقود والعمل وفق نماذج الرعاية المُدارة في مؤسسة معقدة.
- تُفضّل الخبرة في نظام رعاية صحية متعدد الولايات.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة موظفي عمليات الرعاية الصحية.
- تُفضّل المعرفة بعمليات خدمات العيادات الخارجية أو التخصصات الطبية.
- تُفضّل الخبرة السريرية أو خبرة إدارة دورة الإيرادات.
- القدرة على السفر حتى 60% من الوقت، وعادةً ما يتراوح السفر بين 40% و60%.
- مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل والعلاقات الشخصية والقيادة والإدارة والتنظيم والتواصل الشفهي والكتابي والحكم واتخاذ القرارات.
- فهم اتجاهات الرعاية الصحية وصلتها بالرعاية في العيادات الخارجية.
- القدرة على إدارة مشاريع متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- القدرة على تقديم العروض للإدارة العليا ومجالس الإدارة ومجموعات المجتمع والأطباء والموظفين.
- القدرة على تحفيز الذات والعمل دون إشراف مباشر.
- القدرة على دمج الوظائف المتنوعة وتنسيقها.
- القدرة على فهم الآخرين والتأثير فيهم والعمل معهم كشركاء.
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
- القدرة على الجلوس أو الوقوف لفترات طويلة واستخدام الحاسوب ومعدات المكتب الأخرى والتواصل بوضوح وجهًا لوجه أو عبر الهاتف.
- القدرة على المشي والانحناء ومد الذراعين ورفع الأشياء أحيانًا.
المزايا
- وظيفة بدوام كامل.
- ترتيب عمل عن بُعد.
- لم تُذكر تفاصيل تعويض نفقات السفر.
- قد تُوفَّر تيسيرات معقولة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من أداء المهام الأساسية.