AMSURG hợp tác với các nhóm bác sĩ và hệ thống y tế để phát triển và quản lý các trung tâm phẫu thuật ngoại trú trên khắp Hoa Kỳ. Hoạt động của công ty bao gồm vận hành trung tâm và dịch vụ gây mê, hỗ trợ các thủ thuật trong ngày thuộc những chuyên khoa như tiêu hóa, nhãn khoa và chỉnh hình. Mô hình của AMSURG kết hợp quản lý vận hành với sự phối hợp cùng bác sĩ nhằm cung cấp dịch vụ phẫu thuật ngoại trú và trải nghiệm chăm sóc bệnh nhân đồng bộ.
Giám đốc Vận hành từ xa AMSURG, Trung tâm Phẫu thuật Ngoại trú
Lãnh đạo hoạt động, quản trị, tăng trưởng và hiệu quả tài chính tại các trung tâm phẫu thuật ngoại trú của AMSURG. Quản lý quan hệ với bác sĩ, hội đồng, nhân sự, ngân sách và chu trình doanh thu tại các trung tâm được phân công.
Mô tả
- Xây dựng quan hệ đối tác địa phương hiệu quả với các lãnh đạo bác sĩ.
- Lãnh đạo công tác quản trị và vận hành tại các trung tâm phẫu thuật ngoại trú (ASC).
- Cải thiện hoạt động để hỗ trợ tăng trưởng tại nhiều cơ sở và thị trường.
- Giám sát doanh thu khoảng 50 đến 100 triệu đô la Mỹ tại thường là 6 đến 15 ASC.
- Phát triển đội ngũ lãnh đạo kế cận và kế hoạch tăng trưởng khu vực.
- Quản lý lãi lỗ của ASC cùng với các Quản trị viên Trung tâm và đối tác bác sĩ.
- Triển khai chiến lược của trung tâm với sự hỗ trợ của Phó Chủ tịch Vận hành.
- Xác định cơ hội phát triển dịch vụ và tăng trưởng nội tại.
- Triển khai các sáng kiến của công ty tại các ASC được phân công.
- Phối hợp với các nhóm tiếp thị, phát triển kinh doanh, tuyển dụng bác sĩ và nhân sự phòng khám, truyền thông, cùng các Giám đốc Vận hành khác để tăng sản lượng.
- Xây dựng kế hoạch tăng số ca, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm cũng như kết quả điều trị của bệnh nhân.
- Quản lý quan hệ với các đối tác hệ thống y tế và nhóm sở hữu cổ phần của nhà cung cấp dịch vụ.
- Chuẩn bị và chủ trì các cuộc họp hội đồng ASC; có thể tham gia hội đồng liên doanh hoặc giữ vai trò chủ tịch hội đồng.
- Giám sát các sáng kiến và hoạt động hằng ngày của ASC.
- Hướng dẫn và đào tạo các Quản trị viên Trung tâm, đồng thời phối hợp chương trình hội nhập, học tập và phát triển.
- Phối hợp với các nhóm lâm sàng và quản lý chu trình doanh thu để cải thiện hiệu quả và các chỉ số KPI của chu trình doanh thu.
- Xây dựng quan hệ với các ASC và bác sĩ, đồng thời thăm cơ sở hằng quý khi nhu cầu kinh doanh yêu cầu.
- Xây dựng mô hình nhân sự và theo dõi mức sử dụng nhân sự quy đổi toàn thời gian.
- Hỗ trợ các công việc hành chính của ASC khi cần, bao gồm tiền lương và các khoản phải trả.
- Phối hợp với các nhóm công ty về CNTT, HIPAA, kiểm toán, nhân sự, đào tạo, chính sách, chất lượng, chu trình doanh thu và mua sắm.
- Xác định các thông lệ tốt nhất và khuyến khích áp dụng những cơ hội mới.
- Giải quyết vấn đề pháp lý cùng Phó Chủ tịch Vận hành và bộ phận pháp chế.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch hành động cho từng ASC.
- Hỗ trợ tuyển dụng và giữ chân bác sĩ để phát triển hoạt động kinh doanh và thị trường.
- Kết nối các ASC với nguồn lực của AMSURG và xử lý vấn đề đến khi được giải quyết.
- Lập chương trình nghị sự hằng quý cho hội đồng, chủ trì cuộc họp, ghi biên bản và theo dõi các đầu việc.
- Giám sát chất lượng, hiệu quả, nhân sự, chính sách, quản lý rủi ro, tuân thủ quy định, trải nghiệm bệnh nhân, CNTT, an ninh và quản lý tài chính.
- Quản lý và báo cáo kết quả tài chính, ngân sách, dự báo, yêu cầu vốn, mục tiêu sản lượng và mục tiêu EBITDA của ASC.
- Giám sát quản lý chu trình doanh thu để đáp ứng các chuẩn khoản phải thu và duy trì dòng tiền hiệu quả.
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân về quản trị y tế hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm làm việc.
- Có ít nhất 5 đến 7 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực y tế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý doanh thu ít nhất 40 triệu đô la Mỹ.
- Có kinh nghiệm đàm phán hợp đồng và làm việc với các mô hình chăm sóc có quản lý trong tổ chức phức tạp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong hệ thống y tế hoạt động tại nhiều tiểu bang.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý nhân sự vận hành trong lĩnh vực y tế.
- Ưu tiên hiểu biết về hoạt động chăm sóc ngoại trú hoặc dịch vụ chuyên khoa do bác sĩ cung cấp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm lâm sàng hoặc quản lý chu trình doanh thu.
- Có khả năng đi công tác tối đa 60% thời gian; mức đi lại thông thường là 40% đến 60%.
- Có kỹ năng dịch vụ khách hàng, giao tiếp, lãnh đạo, quản lý, tổ chức, giao tiếp bằng lời nói và văn bản, phán đoán và ra quyết định tốt.
- Hiểu các xu hướng trong lĩnh vực y tế và mối liên hệ của chúng với chăm sóc ngoại trú.
- Có khả năng quản lý nhiều dự án với thời hạn gấp và chú ý sát sao đến chi tiết.
- Có khả năng thuyết trình trước ban quản lý cấp cao, hội đồng, nhóm cộng đồng, bác sĩ và nhân viên.
- Có tinh thần chủ động và có thể làm việc mà không cần giám sát trực tiếp.
- Có khả năng tích hợp và điều phối các chức năng đa dạng.
- Có khả năng thấu hiểu, tạo ảnh hưởng và hợp tác với người khác.
- Có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Có thể ngồi hoặc đứng trong thời gian dài, sử dụng máy tính và thiết bị văn phòng khác, cũng như giao tiếp rõ ràng trực tiếp hoặc qua điện thoại.
- Có thể thỉnh thoảng đi bộ, cúi người, với tay và nâng vật.
Phúc lợi
- Vị trí toàn thời gian.
- Hình thức làm việc từ xa.
- Không có thông tin về hoàn trả chi phí đi lại.
- Có thể cung cấp điều chỉnh hợp lý để hỗ trợ người khuyết tật thực hiện các chức năng thiết yếu của công việc.