AMSURG collabora con gruppi di medici e sistemi sanitari per sviluppare e gestire centri di chirurgia ambulatoriale negli Stati Uniti. Le sue attività comprendono la gestione dei centri e i servizi di anestesia, a supporto di procedure con dimissione in giornata in specialità come gastroenterologia, oftalmologia e ortopedia. Il suo modello combina la gestione operativa con la collaborazione dei medici per offrire cure chirurgiche ambulatoriali e un’esperienza coordinata per i pazienti.
AMSURG: direttore delle operazioni da remoto, centri di chirurgia ambulatoriale
Guida le operazioni, la governance, la crescita e i risultati finanziari dei centri di chirurgia ambulatoriale AMSURG. Gestisci le partnership con i medici, i consigli, il personale, i budget e il ciclo dei ricavi dei centri assegnati.
Descrizione
- Creare partnership locali efficaci con i responsabili medici.
- Guidare la governance e le operazioni dei centri di chirurgia ambulatoriale (ASC).
- Migliorare le operazioni per sostenere la crescita in più sedi e mercati.
- Supervisionare ricavi compresi indicativamente tra 50 e 100 milioni di dollari per un numero tipico di 6-15 ASC.
- Sviluppare percorsi di crescita per i futuri leader e piani di crescita regionali.
- Gestire profitti e perdite degli ASC con gli amministratori dei centri e i partner medici.
- Attuare la strategia dei centri con il supporto della vicepresidenza Operations.
- Individuare opportunità di crescita organica e di sviluppo delle linee di servizio.
- Attuare le iniziative aziendali negli ASC assegnati.
- Collaborare con i team marketing, sviluppo aziendale, selezione di medici e studi, comunicazione e con gli altri direttori delle operazioni per aumentare i volumi.
- Sviluppare piani per aumentare il volume dei casi, ridurre le spese e migliorare l’esperienza e gli esiti dei pazienti.
- Gestire i rapporti con i sistemi sanitari partner e i gruppi con partecipazioni azionarie di fornitori.
- Preparare e guidare le riunioni dei consigli degli ASC e, se necessario, partecipare ai consigli di joint venture o presiederli.
- Supervisionare le iniziative e le operazioni quotidiane degli ASC.
- Affiancare e formare gli amministratori dei centri e coordinare i programmi di inserimento, apprendimento e sviluppo.
- Coordinarsi con i team clinici e di gestione del ciclo dei ricavi per migliorare le prestazioni e gli indicatori chiave del ciclo dei ricavi.
- Instaurare rapporti con gli ASC e i medici ed effettuare visite trimestrali alle sedi quando lo richiedono le esigenze aziendali.
- Creare modelli di organico e monitorare l’utilizzo degli equivalenti a tempo pieno.
- Fornire supporto alle attività amministrative degli ASC, tra cui la gestione delle buste paga e dei debiti verso fornitori.
- Collaborare con i team aziendali su tecnologia informatica, HIPAA, audit, risorse umane, formazione, politiche, qualità, ciclo dei ricavi e acquisti.
- Individuare le migliori pratiche e incoraggiare l’adozione di nuove opportunità.
- Gestire le questioni legali insieme alla vicepresidenza Operations e all’ufficio legale.
- Sviluppare e attuare piani d’azione per i singoli ASC.
- Supportare la selezione e la fidelizzazione dei medici per lo sviluppo aziendale e dei mercati.
- Mettere gli ASC in contatto con le risorse AMSURG e seguire i problemi fino alla loro risoluzione.
- Definire gli ordini del giorno trimestrali dei consigli, guidare le riunioni, redigere i verbali e seguire le azioni da completare.
- Supervisionare qualità, efficienza, organico, politiche, gestione dei rischi, conformità normativa, esperienza dei pazienti, tecnologia informatica, sicurezza e gestione finanziaria.
- Gestire e presentare i risultati finanziari degli ASC, i budget, le previsioni, le richieste di capitale, gli obiettivi di volume e i target EBITDA.
- Supervisionare la gestione del ciclo dei ricavi per raggiungere gli obiettivi dei crediti verso clienti e mantenere un flusso di cassa efficiente.
Requisiti
- Laurea in amministrazione sanitaria o in un settore correlato, oppure combinazione equivalente di istruzione ed esperienza lavorativa.
- Almeno 5-7 anni di esperienza nella gestione in ambito sanitario.
- È preferibile avere esperienza nella gestione di ricavi pari ad almeno 40 milioni di dollari.
- Esperienza nella negoziazione di contratti e nel lavoro con modelli di managed care in un’organizzazione complessa.
- È preferibile avere esperienza in un sistema sanitario presente in più stati.
- Almeno 3 anni di esperienza nella gestione di personale addetto alle operazioni sanitarie.
- È preferibile conoscere le operazioni di assistenza ambulatoriale o dei servizi specialistici medici.
- È preferibile avere esperienza clinica o nella gestione del ciclo dei ricavi.
- Disponibilità a viaggiare fino al 60% del tempo; in genere i viaggi rappresentano il 40-60%.
- Ottime capacità di assistenza al cliente, relazionali, di leadership, gestione e organizzazione, comunicazione orale e scritta, giudizio e processo decisionale.
- Comprensione delle tendenze del settore sanitario e del loro rapporto con l’assistenza ambulatoriale.
- Capacità di gestire più progetti con scadenze ravvicinate e grande attenzione ai dettagli.
- Capacità di presentare a dirigenti senior, consigli, gruppi comunitari, medici e personale.
- Autonomia e capacità di lavorare senza supervisione diretta.
- Capacità di integrare e coordinare funzioni diverse.
- Capacità di comprendere e influenzare gli altri e di lavorare in partnership con loro.
- Capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficace.
- Capacità di restare seduti o in piedi per periodi prolungati, utilizzare un computer e altre attrezzature d’ufficio e comunicare chiaramente di persona o per telefono.
- Capacità di camminare, piegarsi, allungarsi e sollevare oggetti occasionalmente.
Benefit
- Posizione a tempo pieno.
- Modalità di lavoro da remoto.
- Non sono specificate le modalità di rimborso delle spese di viaggio.
- Possono essere previsti accomodamenti ragionevoli per consentire alle persone con disabilità di svolgere le funzioni essenziali.