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20four7VA
20four7VA
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A 20four7VA oferece serviços remotos de assistentes virtuais para empresas que buscam suporte operacional flexível. Sua equipe atua em tarefas administrativas, operações comerciais, marketing, logística e assistência técnica, dando aos clientes acesso a uma estrutura de apoio personalizável conforme suas necessidades evoluem. A empresa atende organizações de diferentes portes e se concentra em ajudá-las a delegar tarefas essenciais, mantendo o foco em suas prioridades estratégicas mais amplas.
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Vagas da empresa

Coordenador remoto de pacientes e assistente administrativo médico

Coordene o atendimento aos pacientes e as tarefas administrativas de uma clínica odontológica australiana remotamente. Cuide de consultas, agendamentos, encaminhamentos, prontuários e acompanhamentos de pacientes e cuidadores.

AUAustráliaRemotoContratoPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsAssistente executivo

Descrição

  • Atenda às dúvidas de novos pacientes por telefone e e-mail, seguindo os roteiros estabelecidos.
  • Gerencie agendamentos, confirmações, lembretes, cancelamentos, remarcações e listas de espera no Halaxy.
  • Comunique-se com pacientes, cuidadores, contatos autorizados, profissionais de apoio e organizações que fazem encaminhamentos.
  • Explique informações rotineiras sobre a clínica e os agendamentos.
  • Encaminhe dúvidas clínicas ou complexas ao membro adequado da equipe da clínica.
  • Registre encaminhamentos e acompanhe históricos médicos, formulários de consentimento, cartas de encaminhamento e correspondências.
  • Coordene agendamentos de cirurgias diurnas que envolvam anestesia geral.
  • Monitore trabalhos laboratoriais pendentes e organize os acompanhamentos necessários.
  • Faça o acompanhamento de contas pendentes de pacientes conforme orientação.
  • Mantenha precisos os registros dos pacientes e os registros administrativos.
  • Acompanhe informações faltantes e tarefas pendentes até a conclusão.
  • Avise a clínica sobre assuntos não resolvidos ou urgentes.
  • Faça um breve repasse ao fim do dia, informando o que foi concluído e o que continua pendente.
  • Proteja a confidencialidade e siga os procedimentos de privacidade e segurança da clínica.
  • Ofereça suporte remoto para tarefas específicas, contribuindo para a eficiência do negócio, a prestação de serviços e as operações.
  • Reporte-se a uma pessoa de contato ainda a ser definida.

Requisitos

  • Experiência no atendimento direto a pacientes na área da saúde ou em serviços médicos é altamente desejável.
  • É desejável experiência em administração médica, assistência virtual em saúde, clínicas, saúde multiprofissional ou odontologia.
  • Experiência em odontologia é útil, mas não obrigatória.
  • Experiência no atendimento telefônico a pacientes é altamente desejável.
  • É necessário ter experiência com agendamentos e gestão de agendas.
  • É desejável ter experiência com documentos médicos ou encaminhamentos.
  • É necessário ter excelente inglês falado e escrito.
  • É necessário saber lidar com informações de saúde confidenciais.
  • Estilo de comunicação acolhedor, paciente e altamente profissional.
  • Facilidade para se comunicar com pacientes e profissionais da área da saúde.
  • Postura calma e empática em situações delicadas.
  • Excelente organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de seguir roteiros e se comunicar com naturalidade.
  • Confiabilidade na documentação e no acompanhamento de tarefas.
  • Disposição para aprender fluxos de trabalho especializados na área da saúde.
  • Forte capacidade de priorização e gestão do tempo.
  • Conhecimento de Halaxy, 3CX, plataformas de e-mail e calendário, Microsoft Office, Google Workspace e sistemas de gestão de pacientes ou clínicas.
  • Disponibilidade para trabalhar de 15 a 20 horas semanais contratadas, de segunda a quinta-feira, entre 10h e 16h no horário de Adelaide.
  • Excelente inglês escrito e falado; prefere-se nível de sotaque A–B.
  • Prefere-se compatibilidade com o fuso horário da Ásia-Pacífico.
  • É necessário atuar como prestador de serviços independente, sob um Contrato-Quadro de Serviços e uma Declaração de Trabalho.

Benefícios

  • Remuneração competitiva.
  • Pagamentos semanais.
  • Há várias vagas disponíveis.
  • Treinamento gratuito e capacitação profissional.
  • Apoio e orientação contínuos.
  • Uma comunidade vibrante e acolhedora.

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Analista sênior de tecnovigilância – Johnson & Johnson, modelo híbrido na Cidade do México

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Supervisiona o monitoramento da segurança de medicamentos e dispositivos médicos na Johnson & Johnson, investigando sinais e causas raiz. Aprimora processos de segurança e ajuda a gerenciar os riscos dos produtos desde o desenvolvimento até os estudos clínicos e a aprovação regulatória.

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