20four7VA
20four7VA
20four7VA menyediakan perkhidmatan pembantu maya jarak jauh untuk perniagaan yang memerlukan sokongan operasi yang fleksibel. Pasukannya mengendalikan tugas pentadbiran, operasi perniagaan, pemasaran, logistik dan bantuan teknikal, membolehkan pelanggan mendapatkan sokongan kakitangan yang boleh disesuaikan mengikut perubahan keperluan mereka. Syarikat ini berkhidmat kepada organisasi daripada pelbagai saiz dan membantu mereka menyerahkan kerja penting supaya dapat terus menumpukan perhatian pada keutamaan perniagaan yang lebih luas.

Penyelaras Pesakit Jarak Jauh dan Pembantu Pentadbiran Perubatan

Menyediakan penyelarasan pesakit jarak jauh dan pentadbiran perubatan untuk klinik pergigian di Australia. Mengurus pertanyaan, janji temu, rujukan, rekod dan tindakan susulan untuk pesakit serta penjaga.

Penerangan

  • Mengendalikan pertanyaan pesakit baharu melalui telefon dan e-mel dengan mengikuti skrip yang ditetapkan.
  • Mengurus janji temu, pengesahan, peringatan, pembatalan, penjadualan semula dan senarai menunggu dalam Halaxy.
  • Berkomunikasi dengan pesakit, penjaga, kontak yang diberi kuasa, pekerja sokongan dan organisasi perujuk.
  • Menerangkan maklumat rutin tentang klinik dan janji temu.
  • Merujuk soalan klinikal atau rumit kepada anggota pasukan klinik yang sesuai.
  • Merekod rujukan dan membuat susulan tentang sejarah perubatan, borang persetujuan, surat rujukan dan surat-menyurat.
  • Menyelaraskan tempahan pembedahan harian yang melibatkan anestesia am.
  • Memantau kerja makmal yang belum selesai dan mengatur tindakan susulan yang diperlukan.
  • Membuat susulan tentang akaun pesakit tertunggak mengikut arahan.
  • Memastikan rekod pesakit dan pentadbiran sentiasa tepat.
  • Menjejaki maklumat yang belum diterima dan tugasan tertunggak sehingga selesai.
  • Memaklumkan klinik tentang perkara yang belum diselesaikan atau mendesak.
  • Memberikan serah tugas ringkas pada penghujung hari yang merangkumi kerja yang telah selesai dan masih tertunggak.
  • Melindungi kerahsiaan serta mematuhi prosedur privasi dan keselamatan klinik.
  • Memberikan sokongan jarak jauh khusus mengikut tugasan untuk meningkatkan kecekapan perniagaan, penyampaian perkhidmatan dan operasi.
  • Melapor kepada pegawai penghubung yang akan ditentukan.

Keperluan

  • Pengalaman berurusan dengan pesakit dalam bidang penjagaan kesihatan atau perkhidmatan perubatan amat diutamakan.
  • Pengalaman dalam pentadbiran perubatan, bantuan maya penjagaan kesihatan, klinik, kesihatan bersekutu atau pergigian diutamakan.
  • Pengalaman pergigian merupakan kelebihan tetapi tidak wajib.
  • Pengalaman memberikan khidmat pesakit melalui telefon amat diutamakan.
  • Pengalaman mengurus janji temu dan jadual wajib ada.
  • Pengalaman mengurus dokumen perubatan atau rujukan diutamakan.
  • Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang cemerlang diwajibkan.
  • Keupayaan mengendalikan maklumat kesihatan sulit diwajibkan.
  • Gaya komunikasi yang mesra, sabar dan sangat profesional.
  • Selesa berkomunikasi dengan pesakit dan pihak berkepentingan dalam penjagaan kesihatan.
  • Pendekatan yang tenang dan berempati dalam situasi sensitif.
  • Kemahiran organisasi dan perhatian terhadap perincian yang kukuh.
  • Mampu mengikuti skrip sambil berkomunikasi secara semula jadi.
  • Kemahiran dokumentasi dan tindakan susulan yang boleh diharap.
  • Selesa mempelajari aliran kerja penjagaan kesihatan yang khusus.
  • Kemahiran mengutamakan tugas dan mengurus masa yang kukuh.
  • Mahir menggunakan Halaxy, 3CX, platform e-mel dan kalendar, Microsoft Office, Google Workspace serta sistem pengurusan pesakit atau klinik.
  • Boleh bekerja 15–20 jam berkontrak seminggu, Isnin hingga Khamis, antara 10 pagi hingga 4 petang waktu Adelaide.
  • Kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang cemerlang; tahap aksen A–B diutamakan.
  • Keselarasan zon waktu Asia-Pasifik diutamakan.
  • Mesti bekerja sebagai kontraktor bebas di bawah Master Services Agreement dan Statement of Work.

Faedah

  • Kadar bayaran yang kompetitif.
  • Bayaran mingguan.
  • Pelbagai jawatan kosong tersedia.
  • Latihan dan peningkatan kemahiran percuma.
  • Sokongan dan bimbingan berterusan.
  • Komuniti yang meriah dan saling menyokong.

Pekerjaan Berkaitan

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Jurutera Projek Pentauliahan – JLL, Jarak Jauh (AS)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Menyokong perkhidmatan hartanah JLL melalui pengujian dan analitik sistem bangunan. Menyelaraskan projek pentauliahan, semakan reka bentuk, ujian lapangan dan pengesahan prestasi.

Buka
New Engen

Strategis Kreatif Kanan

New Engen
201 – 500 Pekerja
B2BMediaPemasaran

Menerajui strategi kreatif media sosial berbayar untuk Donut Studios, studio dalaman New Engen. Menukar cerapan khalayak dan data kempen menjadi kandungan jenama yang berkesan.

Buka