20four7VA hutoa huduma za wasaidizi pepe wa mbali kwa biashara zinazohitaji usaidizi wa uendeshaji unaoweza kubadilika. Timu yake hushughulikia kazi za kiutawala, uendeshaji wa biashara, uuzaji, usafirishaji na ugavi, pamoja na usaidizi wa kiufundi, hivyo kuwapa wateja wafanyakazi wanaoweza kupewa majukumu kulingana na mahitaji yao yanayobadilika. Kampuni hii huhudumia mashirika ya ukubwa mbalimbali na huwasaidia kukabidhi kazi muhimu ili waendelee kuzingatia vipaumbele vyao vikuu vya biashara.
Mratibu wa Wagonjwa kwa Mbali na Msaidizi wa Utawala wa Matibabu
Kutoa uratibu wa wagonjwa kwa mbali na usaidizi wa utawala wa matibabu kwa kliniki ya meno nchini Australia. Kushughulikia maswali, miadi, rufaa, rekodi na ufuatiliaji kwa wagonjwa na walezi.
Maelezo
- Kushughulikia maswali ya wagonjwa wapya kwa simu na barua pepe, kwa kufuata hati za mazungumzo zilizoidhinishwa.
- Kusimamia miadi, uthibitishaji, vikumbusho, kughairi, kupanga upya na orodha za kusubiri katika Halaxy.
- Kuwasiliana na wagonjwa, walezi, watu walioidhinishwa wa mawasiliano, wahudumu wa usaidizi na mashirika yanayotuma rufaa.
- Kueleza taarifa za kawaida kuhusu kliniki na miadi.
- Kuelekeza maswali ya kitabibu au magumu kwa mshiriki anayefaa wa timu ya kliniki.
- Kurekodi rufaa na kufuatilia historia za matibabu, fomu za idhini, barua za rufaa na mawasiliano.
- Kuratibu nafasi za upasuaji wa siku unaohusisha ganzi ya jumla.
- Kufuatilia kazi za maabara ambazo hazijakamilika na kupanga ufuatiliaji unaohitajika.
- Kufuatilia akaunti za wagonjwa ambazo hazijalipwa kama ilivyoelekezwa.
- Kudumisha usahihi wa rekodi za wagonjwa na za kiutawala.
- Kufuatilia taarifa zinazokosekana na kazi ambazo hazijakamilika hadi zikamilike.
- Kujulisha kliniki kuhusu mambo ambayo hayajatatuliwa au yaliyo ya dharura.
- Kutoa muhtasari mfupi wa makabidhiano mwishoni mwa siku kuhusu kazi zilizokamilika na zinazosubiri.
- Kulinda usiri na kufuata taratibu za kliniki za faragha na usalama.
- Kutoa usaidizi wa mbali unaohusiana na kazi maalum ili kuboresha ufanisi wa biashara, utoaji wa huduma na shughuli za uendeshaji.
- Kuripoti kwa mtu wa mawasiliano ambaye bado atateuliwa.
Mahitaji
- Uzoefu wa kuwahudumia wagonjwa moja kwa moja katika huduma za afya au matibabu unapendelewa sana.
- Uzoefu katika utawala wa matibabu, usaidizi pepe wa afya, kliniki, afya shirikishi au huduma za meno unapendelewa.
- Uzoefu wa meno ni faida lakini si sharti.
- Uzoefu wa kuhudumia wagonjwa kwa simu unapendelewa sana.
- Uzoefu wa kusimamia miadi na ratiba unahitajika.
- Uzoefu wa kusimamia hati za matibabu au rufaa unapendelewa.
- Uwezo bora wa kuzungumza na kuandika Kiingereza unahitajika.
- Uwezo wa kushughulikia taarifa za afya za siri unahitajika.
- Mtindo wa mawasiliano wenye ukarimu, subira na weledi wa hali ya juu.
- Uwezo wa kuwasiliana kwa raha na wagonjwa na wadau wa huduma za afya.
- Mtazamo mtulivu na wenye huruma katika hali nyeti.
- Uwezo mzuri wa kupanga kazi na umakini kwa undani.
- Uwezo wa kufuata hati za mazungumzo huku ukiwasiliana kwa njia ya kawaida.
- Ujuzi wa kutunza kumbukumbu na kufanya ufuatiliaji kwa kutegemewa.
- Uwezo wa kujifunza taratibu maalum za kazi za afya.
- Ujuzi mzuri wa kupanga vipaumbele na kusimamia muda.
- Uwezo wa kutumia Halaxy, 3CX, mifumo ya barua pepe na kalenda, Microsoft Office, Google Workspace, na mifumo ya usimamizi wa wagonjwa au kliniki.
- Upatikanaji wa kufanya kazi ya mkataba kwa saa 15–20 kwa wiki, Jumatatu hadi Alhamisi, kati ya saa 10 asubuhi na saa 4 alasiri kwa saa za Adelaide.
- Uwezo bora wa kuandika na kuzungumza Kiingereza; kiwango cha lafudhi A–B kinapendelewa.
- Kulingana na saa za eneo la Asia-Pasifiki kunapendelewa.
- Lazima ufanye kazi kama mkandarasi huru chini ya Master Services Agreement na Statement of Work.
Manufaa
- Malipo yenye ushindani.
- Malipo ya kila wiki.
- Nafasi mbalimbali ziko wazi.
- Mafunzo na kuongeza ujuzi bila malipo.
- Usaidizi na mwongozo unaoendelea.
- Jumuiya changamfu inayosaidiana.