20four7VA
20four7VA
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
20four7VA biedt bedrijven virtueleassistentiediensten op afstand voor flexibele ondersteuning van hun bedrijfsvoering. Het team ondersteunt bij administratieve taken, bedrijfsprocessen, marketing, logistiek en technische dienstverlening, zodat klanten toegang hebben tot aanpasbare personele ondersteuning die meebeweegt met hun veranderende behoeften. Het bedrijf bedient organisaties van verschillende omvang en helpt hen essentiële werkzaamheden te delegeren, zodat zij zich kunnen blijven richten op bredere bedrijfsprioriteiten.

Remote patiëntencoördinator en medisch administratief assistent

Patiëntencoördinatie en medische administratie op afstand verzorgen voor een Australische tandartspraktijk. Vragen, afspraken, verwijzingen, dossiers en opvolging voor patiënten en mantelzorgers beheren.

Beschrijving

  • Vragen van nieuwe patiënten telefonisch en per e-mail afhandelen aan de hand van vaste gespreksscripts.
  • Afspraken, bevestigingen, herinneringen, annuleringen, verplaatsingen en wachtlijsten beheren in Halaxy.
  • Communiceren met patiënten, mantelzorgers, gemachtigde contactpersonen, ondersteuners en verwijzende organisaties.
  • Informatie geven over gebruikelijke praktijkzaken en afspraken.
  • Klinische of complexe vragen doorverwijzen naar het juiste lid van het praktijkteam.
  • Verwijzingen registreren en medische voorgeschiedenis, toestemmingsformulieren, verwijsbrieven en correspondentie opvolgen.
  • Dagbehandelingen onder algehele anesthesie coördineren.
  • Openstaand laboratoriumwerk opvolgen en noodzakelijke vervolgacties regelen.
  • Openstaande patiëntrekeningen opvolgen volgens instructies.
  • Patiëntendossiers en administratieve gegevens nauwkeurig bijhouden.
  • Ontbrekende informatie en openstaande taken opvolgen tot ze zijn afgerond.
  • De praktijk informeren over onopgeloste of dringende zaken.
  • Aan het einde van de dag een korte overdracht geven van afgerond en openstaand werk.
  • Vertrouwelijkheid beschermen en de privacy- en beveiligingsprocedures van de praktijk volgen.
  • Taakgerichte ondersteuning op afstand bieden om de efficiëntie, dienstverlening en bedrijfsvoering te verbeteren.
  • Rapporteren aan een contactpersoon die nog wordt aangewezen.

Vereisten

  • Ervaring met patiëntcontact in de gezondheidszorg of medische dienstverlening heeft sterk de voorkeur.
  • Ervaring met medische administratie, virtuele ondersteuning in de zorg, klinieken, paramedische zorg of tandheelkunde heeft de voorkeur.
  • Ervaring in de tandheelkunde is nuttig, maar niet vereist.
  • Ervaring met telefonische patiëntenzorg heeft sterk de voorkeur.
  • Ervaring met afspraken- en agendabeheer is vereist.
  • Ervaring met medische documenten of verwijzingen heeft de voorkeur.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels is vereist.
  • Vertrouwelijke gezondheidsinformatie veilig kunnen behandelen is vereist.
  • Warme, geduldige en zeer professionele communicatiestijl.
  • Gemakkelijk communiceren met patiënten en zorgverleners.
  • Kalm en empathisch blijven in gevoelige situaties.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
  • Scripts kunnen volgen en toch natuurlijk communiceren.
  • Zorgvuldige documentatie en betrouwbare opvolging.
  • Bereidheid om gespecialiseerde werkprocessen in de zorg te leren.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van prioriteiten stellen en tijdbeheer.
  • Vaardig met Halaxy, 3CX, e-mail- en kalenderplatforms, Microsoft Office, Google Workspace en patiënt- of praktijkbeheersystemen.
  • Beschikbaar voor 15–20 contracturen per week, van maandag tot en met donderdag tussen 10.00 en 16.00 uur Adelaide-tijd.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels; een accentniveau A–B heeft de voorkeur.
  • Beschikbaarheid in een tijdzone die aansluit bij Azië-Pacific heeft de voorkeur.
  • Werken als zelfstandig opdrachtnemer op basis van een Master Services Agreement en Statement of Work.

Voordelen

  • Concurrerende tarieven.
  • Wekelijkse betalingen.
  • Er zijn verschillende openstaande functies.
  • Gratis training en mogelijkheden om vaardigheden uit te breiden.
  • Doorlopende ondersteuning en begeleiding.
  • Een bruisende, ondersteunende gemeenschap.

Gerelateerde vacatures

MÜNZING

MÜNZING Salesmanager Mid-Atlantic, speciale chemicaliën

MÜNZING

Leid de gebiedsverkoop van speciale chemische additieven van MÜNZING in de Mid-Atlantic en bouw met technische projectverkoop klantrelaties op en sluit deals. Beheer een verkoopgebied van 3–5 miljoen dollar en ontwikkel op korte termijn 1–2 miljoen dollar aan zakelijk potentieel in coatings, lijmen, inkten en bouwmarkten.

Openen
Proofpoint

Accountmanager middelgrote keyaccounts cybersecurity – Proofpoint

Proofpoint

Verkoop de cybersecurityplatform van Proofpoint aan middelgrote bedrijven in Washington of Oregon. De functie omvat accountbeheer, partnerverkoop, acquisitie en complexe oplossingen met meerjarige contracten.

Openen