20four7VA
20four7VA
20four7VA erbjuder virtuella assistanstjänster på distans för företag som söker flexibelt operativt stöd. Teamet arbetar med administrativa uppgifter, affärsverksamhet, marknadsföring, logistik och teknisk support, vilket ger kunder tillgång till anpassningsbart personalstöd i takt med att deras behov förändras. Företaget betjänar organisationer av olika storlek och fokuserar på att hjälpa dem att delegera viktiga arbetsuppgifter samtidigt som de kan ägna mer uppmärksamhet åt övergripande affärsprioriteringar.

Patientkoordinator på distans och medicinsk administrativ assistent

Samordna patientkontakter och medicinsk administration på distans för en australisk tandläkarmottagning, med ansvar för frågor, bokningar, remisser, journaler och uppföljning för patienter och närstående.

Beskrivning

  • Hantera frågor från nya patienter via telefon och e-post enligt fastställda manus.
  • Hantera bokningar, bekräftelser, påminnelser, avbokningar, ombokningar och väntelistor i Halaxy.
  • Kommunicera med patienter, närstående, behöriga kontaktpersoner, stödpersonal och remitterande organisationer.
  • Förklara rutinmässig information om mottagningen och besök.
  • Hänvisa kliniska eller komplicerade frågor till rätt person på mottagningen.
  • Registrera remisser och följa upp sjukdomshistorik, samtyckesblanketter, remissbrev och korrespondens.
  • Samordna bokningar för dagkirurgi med narkos.
  • Bevaka pågående laboratoriearbete och ordna nödvändig uppföljning.
  • Följa upp utestående patientkonton enligt instruktion.
  • Se till att patient- och administrationsuppgifter är korrekta.
  • Följa upp saknad information och öppna uppgifter tills de är slutförda.
  • Informera mottagningen om olösta eller brådskande ärenden.
  • Ge en kort överlämning vid arbetsdagens slut om slutfört och återstående arbete.
  • Skydda sekretessen och följa mottagningens rutiner för integritet och säkerhet.
  • Ge uppgiftsspecifikt distansstöd för att förbättra verksamhetens effektivitet, service och drift.
  • Rapportera till en kontaktperson som ännu inte har utsetts.

Krav

  • Erfarenhet av patientkontakt inom hälso- och sjukvård eller medicinsk service är starkt meriterande.
  • Erfarenhet av medicinsk administration, virtuell assistans inom vården, kliniker, paramedicin eller tandvård är meriterande.
  • Erfarenhet av tandvård är en fördel men inget krav.
  • Erfarenhet av patientservice via telefon är starkt meriterande.
  • Erfarenhet av boknings- och kalenderhantering krävs.
  • Erfarenhet av hantering av medicinska dokument eller remisser är meriterande.
  • Mycket god engelska i tal och skrift krävs.
  • Förmåga att hantera konfidentiella hälsouppgifter krävs.
  • Varmt, lyhört och mycket professionellt sätt att kommunicera.
  • Bekväm med att kommunicera med patienter och aktörer inom vården.
  • Lugn och empatisk i känsliga situationer.
  • God organisationsförmåga och noggrannhet.
  • Kan följa manus och samtidigt kommunicera naturligt.
  • Pålitlig dokumentations- och uppföljningsförmåga.
  • Bekväm med att lära sig specialiserade arbetsflöden inom vården.
  • God förmåga att prioritera och hantera tid.
  • Goda kunskaper i Halaxy, 3CX, e-post- och kalenderplattformar, Microsoft Office, Google Workspace samt patient- eller mottagningsadministrativa system.
  • Tillgänglig för 15–20 avtalade timmar per vecka, måndag till torsdag mellan kl. 10.00 och 16.00 enligt Adelaide-tid.
  • Mycket god engelska i tal och skrift; accentnivå A–B är meriterande.
  • Tidszonsmässig anpassning till Asien–Stillahavsområdet är meriterande.
  • Måste arbeta som självständig uppdragstagare enligt ett Master Services Agreement och en Statement of Work.

Förmåner

  • Konkurrenskraftiga ersättningsnivåer.
  • Veckovisa utbetalningar.
  • Flera lediga tjänster finns.
  • Kostnadsfri utbildning och kompetensutveckling.
  • Löpande stöd och vägledning.
  • En livlig och stöttande gemenskap.

Relaterade jobb

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Driftsättningsprojektingenjör – JLL, distans (USA)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Stöd JLL:s fastighetstjänster med testning och analys av byggnadssystem. Samordna driftsättningsprojekt, konstruktionsgranskningar, fälttester och verifiering av prestanda.

Öppna
New Engen

Senior kreativ strateg

New Engen
201 – 500 Anställda
B2BMarknadsföringMedia

Led den betalda sociala kreativa strategin för New Engens interna Donut Studios och omsätt målgruppsinsikter och kampanjdata i effektivt varumärkesinnehåll.

Öppna
Guidewire Software

Senior Guidewire InsuranceSuite-arkitekt – Brasilien (distans)

Guidewire Software

Leda arkitekturen för InsuranceSuite hos skadeförsäkringsbolag och vägleda molnimplementationer, integrationer och teknisk leverans i Brasilien och Latinamerika.

Öppna
Guidewire Software

Guidewire InsuranceSuite-arkitekt (Australien, distans)

Guidewire Software

Led arbetsströmmar inom InsuranceSuite för stora australiska försäkringsbolag och forma funktionell leverans eller integrationsleverans. Designa och utveckla lösningar samt handleda team i kundprogram.

Öppna