20four7VA
20four7VA
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
20four7VA poskytuje firmám služby vzdálených virtuálních asistentů a zajišťuje flexibilní provozní podporu. Její tým se věnuje administrativním úkolům, podnikovým operacím, marketingu, logistice a technické asistenci a klientům nabízí personální podporu přizpůsobitelnou jejich měnícím se potřebám. Společnost spolupracuje s organizacemi různých velikostí a pomáhá jim delegovat důležité úkoly, aby se mohly soustředit na širší obchodní priority.

Vzdálený koordinátor pacientů a zdravotnický administrativní asistent

Vzdáleně koordinovat péči o pacienty a zajišťovat zdravotnickou administrativu pro australskou zubní ordinaci: vyřizovat dotazy, objednávky, doporučení, dokumentaci a následnou komunikaci s pacienty a jejich pečujícími osobami.

Popis

  • Vyřizovat dotazy nových pacientů telefonicky a e-mailem podle zavedených scénářů.
  • Spravovat objednávky, potvrzení, připomínky, rušení a změny termínů i pořadníky v Halaxy.
  • Komunikovat s pacienty, pečujícími osobami, oprávněnými kontaktními osobami, pracovníky podpory a organizacemi, které pacienty odesílají.
  • Poskytovat běžné informace o ordinaci a objednávání.
  • Předávat klinické a složité dotazy příslušnému členovi týmu ordinace.
  • Zaznamenávat doporučení a zajišťovat doplnění anamnéz, formulářů souhlasu, doporučujících dopisů a korespondence.
  • Koordinovat objednávání jednodenních chirurgických zákroků v celkové anestezii.
  • Sledovat nevyřízené laboratorní práce a zařizovat potřebné následné kroky.
  • Podle pokynů kontaktovat pacienty ohledně neuhrazených účtů.
  • Dbát na přesnost zdravotnické a administrativní dokumentace.
  • Sledovat chybějící informace a nedokončené úkoly až do jejich vyřízení.
  • Informovat ordinaci o nevyřešených nebo naléhavých záležitostech.
  • Na konci pracovního dne předat stručný přehled dokončené a zbývající práce.
  • Chránit důvěrnost a dodržovat postupy ordinace pro ochranu soukromí a bezpečnost.
  • Poskytovat vzdálenou podporu v konkrétních úkolech ke zvýšení efektivity podnikání, kvality služeb a provozu.
  • Podávat zprávy kontaktní osobě, která bude určena později.

Požadavky

  • Velmi žádoucí jsou zkušenosti s přímým kontaktem s pacienty ve zdravotnictví nebo zdravotnických službách.
  • Preferují se zkušenosti se zdravotnickou administrativou, virtuální asistencí ve zdravotnictví, prací na klinice, v oblasti příbuzných zdravotnických služeb nebo ve stomatologii.
  • Zkušenosti ze stomatologie jsou výhodou, nikoli podmínkou.
  • Velmi žádoucí jsou zkušenosti s telefonickou péčí o pacienty.
  • Vyžadují se zkušenosti se správou objednávek a kalendáře.
  • Preferují se zkušenosti se zdravotnickými dokumenty nebo doporučeními.
  • Vyžaduje se výborná mluvená i písemná angličtina.
  • Vyžaduje se schopnost pracovat s důvěrnými zdravotními údaji.
  • Vřelý, trpělivý a vysoce profesionální komunikační styl.
  • Schopnost komunikovat s pacienty a zdravotnickými pracovníky.
  • Klidný a empatický přístup v citlivých situacích.
  • Dobrá organizovanost a smysl pro detail.
  • Schopnost řídit se scénáři a přitom komunikovat přirozeně.
  • Spolehlivé vedení dokumentace a následné vyřizování.
  • Ochota osvojit si specializované pracovní postupy ve zdravotnictví.
  • Dobré schopnosti určovat priority a řídit čas.
  • Dobrá znalost Halaxy, 3CX, e-mailových a kalendářových platforem, Microsoft Office, Google Workspace a systémů pro správu pacientů nebo ordinace.
  • Dostupnost pro smluvní práci v rozsahu 15–20 hodin týdně od pondělí do čtvrtka mezi 10:00 a 16:00 adelaidského času.
  • Výborná mluvená i písemná angličtina; preferována je úroveň přízvuku A–B.
  • Upřednostňuje se časové pásmo odpovídající oblasti Asie a Tichomoří.
  • Je nutné pracovat jako nezávislý dodavatel na základě Master Services Agreement a Statement of Work.

Benefity

  • Konkurenční sazby.
  • Týdenní výplaty.
  • K dispozici jsou různé otevřené pozice.
  • Bezplatné školení a zvyšování kvalifikace.
  • Průběžná podpora a vedení.
  • Živá a podporující komunita.

Související pracovní nabídky

Mercor

Specialista na testování bezpečnosti AI

Mercor
51 – 200 Zaměstnanci

Mercor hledá specialistu na testování bezpečnosti AI, který bude pomocí adversariálních promptů prověřovat pokročilé modely. Cílem je odhalovat slabá místa a pomáhat partnerským laboratořím zlepšovat soulad, odolnost a bezpečnost modelů.

Otevřít
Bloomlife Inc

Obchodní zástupce pro zdravotnické služby vzdáleného monitorování pacientů

Bloomlife Inc

Rozvíjejte podnikání Bloomlife v oblasti vzdáleného monitorování matky a plodu prodejem řešení pro vzdálené sledování pacientů gynekologicko-porodnickým ordinacím a zdravotnickým systémům. Veďte celý prodejní cyklus: od vyhledávání potenciálních zákazníků a klinických prezentací přes vyjednávání smluv až po předání projektů k zavedení.

Otevřít
Illumina

Specialista klinického prodeje v genomice — Thajsko, Indonésie a Vietnam

Illumina

Podpora prodeje klinických genomických řešení společnosti Illumina v Thajsku, Indonésii a Vietnamu a poradenství zákazníkům v oblasti aplikací, pracovních postupů a produktů. Práce zahrnuje reprodukční a genetické zdraví, onkologii, rozvoj zákaznických vztahů a růst regionálního trhu.

Otevřít
F5

Partner pro licencování prodeje III — Singapur

F5

Podporujte prodejní týmy F5 při licenčních obchodech Flex Consumption, od cenotvorby a kontroly smluv až po realizaci procesu od nabídky k platbě. Koordinujte regionální zainteresované strany, řešte provozní problémy a zlepšujte licenční procesy.

Otevřít
Trane Technologies

Seniorní asistent vedení pro digitální oblast

Trane Technologies

Podpora vedení digitální oblasti společnosti Trane Technologies prostřednictvím koordinace kalendářů, cest, schůzek, komunikace a nákupu. Role podporuje vedoucí pracovníky po celých Spojených státech a vyžaduje práci na místě ve White Bear Lake v Minnesotě od pondělí do čtvrtka.

Otevřít