Contajá Contabilidade Online
Contajá Contabilidade Online
51 – 200 Pracownicy
B2BKsięgowośćSaaS
Contajá Contabilidade Online to brazylijska firma świadcząca usługi księgowości online, obsługująca przedsiębiorstwa w cyfrowym modelu skoncentrowanym na segmencie B2B. Jej usługi obejmują rejestrację firm, zmianę księgowego oraz doradztwo dla mikroprzedsiębiorstw, pomagając przedsiębiorcom prowadzić administrację księgową przy mniejszej liczbie formalności. Firma łączy narzędzia oparte na modelu SaaS i komunikację online ze wsparciem dedykowanego zespołu doświadczonych księgowych, kładąc nacisk na przystępne ceny i spersonalizowaną obsługę.

Supervisor sprzedaży – Contajá, praca zdalna w Brazylii

Nadzorowanie kanałów sprzedaży Contajá i obsługi czatów poprzez optymalizację kwalifikacji leadów, przydzielania szans sprzedażowych, szybkości odpowiedzi i KPI zespołu. Wsparcie przedstawicieli handlowych w zakresie operacyjnym oraz najlepszych praktyk obsługi klienta.

Opis

  • Nadzorowanie kanałów komunikacji i cyfrowych platform czatowych
  • Koordynowanie interakcji w WhatsAppie i innych czatach, aby zapewniać terminowe i sprawne odpowiedzi zgodne ze strategią handlową
  • Ocenianie profili leadów, pilności, potencjału finalizacji i wartości transakcji w celu identyfikowania priorytetowych szans sprzedażowych
  • Przekazywanie szans sprzedażowych przedstawicielom handlowym najlepiej przygotowanym do ich obsługi
  • Monitorowanie współczynników konwersji, średniego czasu obsługi, SLA odpowiedzi i indywidualnych wyników przedstawicieli
  • Wskazywanie wąskich gardeł operacyjnych, rekomendowanie usprawnień i wspieranie strategicznych decyzji sprzedażowych
  • Operacyjne i strategiczne wspieranie przedstawicieli oraz doskonalenie praktyk obsługi klienta i organizacji kolejki czatów

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w pracy ze wskaźnikami sprzedaży, KPI i analizą danych handlowych
  • Podstawowa znajomość rachunkowości lub usług księgowych
  • Doświadczenie we wspieraniu klientów przez WhatsApp, czat lub platformy omnichannel
  • Zaawansowane doświadczenie w kwalifikowaniu, priorytetyzowaniu i przydzielaniu leadów
  • Średniozaawansowana znajomość programu Excel lub Arkuszy Google
  • Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu zespołem
  • Praktyczne doświadczenie z systemami CRM i platformami sprzedażowymi, takimi jak Pipedrive lub HubSpot
  • Wykształcenie wyższe w zakresie administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny
  • Mile widziane doświadczenie w sprzedaży dla firmy księgowej

Benefity

  • Karta benefitowa Caju zapewniająca 700 BRL miesięcznie do elastycznego wykorzystania, bez potrąceń z wynagrodzenia; świadczenie jest utrzymywane podczas urlopu
  • Prywatny plan zdrowotny Unimed w całości opłacany przez Contajá, ze współpłatnością wyłącznie w przypadku skorzystania
  • Dzień wolny w dniu urodzin
  • Dostęp do Wellhub, w tym siłowni i platform wellness
  • Do dwóch bezpłatnych konsultacji telepsychologicznych miesięcznie
  • Do dwóch bezpłatnych konsultacji telenutrition miesięcznie
  • 15% zniżki na badania laboratoryjne w sieci Dasa
  • 30% zniżki na leki generyczne i 20% zniżki na leki markowe w Pague Menos
  • Współpraca z Estácio
  • Plan rozwoju kariery ImpulsoJá
  • Program grywalizacji oferujący wirtualne monety wymienialne na nagrody

Powiązane oferty pracy

Nomura

Specjalista ds. obsługi klienta, zarządzanie majątkiem — Nomura, Singapur

Nomura

Wsparcie menedżerów relacji i zamożnych klientów w obsłudze rachunków, transakcjach, wdrażaniu klientów i bieżącej opiece nad relacjami. Rola obejmuje działalność Nomura w zakresie zarządzania majątkiem w Singapurze.

Otwórz
Navitus Health Solutions

Starszy specjalista ds. obsługi klienta: świadczenia apteczne

Navitus Health Solutions

Zarządzaj złożonymi kontami klientów w obszarze świadczeń aptecznych dla Navitus Health Solutions, kształtując strategie współpracy i wspierając utrzymanie klientów. Znajduj możliwości rozszerzenia usług oraz poprawy kosztów, jakości obsługi i wyników zdrowotnych.

Otwórz
Procentia - Pensions Software Solutions

Analityk ds. obsługi klienta

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Pracownicy
B2BFintechOprogramowanie

Wspieraj klientów Procentia korzystających z oprogramowania do administrowania programami emerytalnymi: prowadź przeglądy usług, analizuj dane operacyjne oraz koordynuj zarządzanie i usprawnienia między zespołami.

Otwórz
Hoffmann.Recruiting & More

Starszy menedżer ds. sprzedaży wydarzeń, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Zarządzaj sprzedażą konferencji i wydarzeń w ekskluzywnym obiekcie we Frankfurcie, prowadź zespół sprzedaży i rozwijaj relacje z klientami. Rola obejmuje wykorzystanie obiektu, koncepcje wydarzeń oraz cały proces sprzedaży — od pozyskiwania klientów po kontakt po wydarzeniu.

Otwórz
The Duke of Edinburgh's Award

Asystent ds. wsparcia biznesowego, wydarzeń i ambasadorów

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Pracownicy
DobroczynnośćEdukacja

Zapewniaj obsługę administracyjną wydarzeń, koordynuj dostawców i podróże oraz odpowiadaj na zapytania dotyczące nagrody księcia Edynburga. Hybrydowa praca w Wielkiej Brytanii z domu i cotygodniową obecnością w biurze w Reading.

Otwórz